2019 مراجعات Helpware ، التسعير والبدائل الشعبية

Helpware هي شركة تعاقد خارجي توفر خدمة العملاء ودعم المكتب الخلفي للشركات الصغيرة. تشمل خدماته المساعدة الإدارية وإدارة المحتوى ومعالجة الطلبات والتسويق الرقمي والمزيد. ، نحن نغطي مراجعات Helpware والأسعار. على استعداد للبدء؟ زيارة موقعها على الانترنت.

زيارة Helpware

ملخص مراجعات البرامج المساعدة الايجابية

قال المستخدمون الذين أعطوا Helpware مراجعة إيجابية أن الشركة زادت من كفاءة فرق خدمة العملاء الخاصة بهم. وأثنى آخرون على العملاء لمهارات التواصل الممتازة لديهم.

ذكر أحد المستخدمين الذين أعطوا Helpware مراجعة إيجابية على Clutch أن عملائه كانوا سعداء بمستوى الدعم الذي تلقوه من الشركة. كما شارك كيف ساعدت قدرات التواصل لدى الوكلاء أعماله على بناء علاقات دائمة مع عملائه.

ملخص مراجعات البرامج المساعدة السلبية

اعتبارًا من أبريل 2019 ، لا توجد مراجعات سلبية لبرنامج Helpware متاحة على الإنترنت.

مساعدة التسعير

يحتوي تسعير البرامج المساعدة على خيارين للاشتراك يعتمدان على متطلبات خدمة العميل: دعم العملاء (2،200 دولار في الشهر) ودعم المكتب الخلفي (2،100 دولار في الشهر). تشتمل كل خطة على ممثل أو وكيل واحد يعمل لمدة 40 ساعة في الأسبوع.


خدمات	التسعير الشهري ($ / شهر)
دعم العملاء	$2,200
دعم المكتب الخلفي	$2,100

يتضمن دعم العملاء البريد الإلكتروني والدردشة والدعم عبر الهاتف ومعالجة الطلبات والمزيد. تشمل خدمات دعم المكتب الخلفي التسويق ، وضبط المحتوى ، والمساعدة الإدارية ، وإنتاج التصميم ، وغير ذلك.

هل أنت جاهز للبدء في Helpware؟ زيارة موقعها على الانترنت.

زيارة Helpware

كبار المساعدين الظاهري يختار من صالح الأعمال الصغيرة

أفضل 7 شركات مساعدة افتراضية: توفر شركات المساعدة الافتراضية موارد الدعم الإداري والتجاري عن بُعد للمساعدة في تبسيط العمليات التجارية. في هذا الدليل ، قمنا بإدراج أفضل سبع شركات مساعدة افتراضية من حيث السعر ، والمراجعات ، والدفع ، والخدمات ، وأكثر من ذلك.

ميزات Helpware

راجع القائمة أدناه لبعض ميزات Helpware:

المساعدة الإدارية
خدمة العملاء
التسويق الرقمي
البريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف
دردشة مباشرة
معالجة الطلب
إنتاج التصميم

أسئلة شائعة

كيف يتواصل ممثلو Helpware مع العملاء؟

يستخدم وكلاء المساعدة أدوات اتصال متنوعة مثل مؤتمرات الفيديو وتطبيقات الرسائل الفورية للبقاء على اتصال مع العملاء. يمكنهم أيضًا استخدام برنامج العميل المفضل.

ما برنامج CRM الذي يعتبر وكلاء Helpware أكثر دراية به؟

يتم تدريب وكلاء Helpware على استخدام برنامج CRM التالي: Zendesk و Olark و Intercom و Desk.com و Freshdesk. أعضاء فريق دعم العملاء مؤهلون بناءً على متطلبات العميل.

بدائل المساعدة

هل قرأت مراجعات Helpware هذه وما زلت غير متأكد مما إذا كان هذا مناسبًا لك؟ اقرأ مراجعاتنا لجميع كبار مزودي المساعدة الافتراضية أو تحقق من أحد منافسي Helpware الثلاثة هؤلاء.