سرقة الموظف هي سرقة البضائع أو المال أو الوقت من قبل الأشخاص الذين يعملون لصالحك ، مثل الموظفين أو المقاولين. لمنع سرقة الموظف ، يجب عليك تحديد كيف يكون عملك عرضة له. يمكنك بعد ذلك إنشاء سياسات وعمليات وأنظمة مراقبة لتقليل سرقة الموظف أو منعها.
للمساعدة في منع سرقة المخزون ، أو النقد في نقطة البيع (POS) ، نوصي باستخدام نظام POS مثل Lightspeed. تسمح لك Lightspeed بإدارة المخزون الخاص بك والمبيعات وأي تباينات وتوفيقها حتى تتمكن من منع سرقة الموظف.
جرب Lightspeed
فيما يلي سبع خطوات لمنع سرقة الموظف في عملك:
الخطوة 1: استئجار صادقة الناس
أفضل رهان لمنع السرقة هو توظيف موظفين لا يسرقون. وهذا يعني بالإضافة إلى مراقبة الموظفين الحاليين ، الذين سنقوم بتغطيتهم أدناه ، يتعين عليك القيام بفحوصات خلفية عن التعيينات الجديدة الخاصة بك والتأكد من أنهم نوع الأشخاص الذين تثق بهم. فيما يلي أسئلة مرجعية رائعة لطرحها على أصحاب العمل السابقين قبل تعيين شخص جديد.
الخطوة 2: وضع سياسة عدم التسامح مطلقًا
يفقد رجال الأعمال في الولايات المتحدة ما متوسطه 7 في المائة من عائداتهم السنوية بسبب سرقة الموظفين كل عام ، وفقًا لإحصاءات معهد أبحاث الإحصاء. لمنع هذا في عملك ، سترغب في البدء بسياسة عدم التسامح مطلقًا.
فيما يلي نموذج لسرقة موظف نموذج يمكنك تنزيله وتخصيصه.
- قم بتنزيل نموذج سياسة سرقة الموظفين كملف DOC أو PDF
علم موظفيك مقدمًا أنه سيتم إنهاء عملهم إذا سرقوا منك بأي طريقة ؛ قم بتضمين هذه الأقسام الخمسة في سياسة سرقة الموظف:
- بيان بأن سرقة الموظف محظورة: يجب أن يذكر هذا القسم الموظفين بأن السرقة غير قانونية وأن يقدم أمثلة على أنواع سرقة الموظفين المحظورة مثل سرقة النقود أو البضائع أو تزوير بطاقات الوقت.
- توقع أن يقوم الموظفون بإخطار الإدارة إذا رأوا حدوث السرقة: يجب أن يشمل هذا الموضوع أيضًا كيفية إبلاغ الموظفين عن سرقة الموظفين للإدارة.
- أمثلة على السلوكيات المحظورة كتوضيح: هذا القسم فريد من نوعه بالنسبة لكل نشاط تجاري وسيشرح الأنواع الشائعة من السرقة في مجالك ، مثل العاملين في الخدمة الذين يأخذون أدوات الشركة إلى المنزل أو موظفي خدمة الأطعمة الذين يقدمون الطعام والشراب إلى الأصدقاء.
- بيان حول التداعيات: يجب أن يشير هذا القسم إلى سياسة الانضباط الخاصة بك ، مع الإشارة إلى أن الإنهاء تلقائي ويشير إلى أنه قد يتم الإبلاغ عن الحوادث إلى الشرطة.
- لاحظ على التزامك بالتحقيق في السرقة: يوضح هذا القسم أنك ستتابع جميع تقارير السرقة ولن تتسامح مع الاتهامات الكاذبة.
الخطوة 3: التواصل سياستك بوضوح
أفضل طريقة لإيصال أي سياسة جديدة هي تضمينها في كتيب الموظف الخاص بك ومراجعتها سنويًا ، ويفضل أن يكون ذلك في إعداد اجتماع. وبهذه الطريقة ، يمكنك تقديم أمثلة ويمكن للموظفين طرح الأسئلة للتأكد من أن الجميع واضحون بشأن ماهية سياسة السرقة وما هي عواقب انتهاك السياسة.
عند توصيل سياستك ، تأكد من تقديم أمثلة متعلقة بالعمل قد تحدث في مجالك. هذا مهم بشكل خاص إذا كانت القوى العاملة لديك جديدة في سوق العمل ، مثل طلاب المدارس الثانوية الصيفية. قد يحتاج بعض الموظفين إلى أمثلة لفهم أنه من غير المقبول تناول الطعام والشراب من الأرفف للاستهلاك أثناء العمل أو بعده.
قد يعتبر البعض الآخر أنه ليس من المهم إنشاء بعض النسخ أو استعارة لوحة ملاحظات لاصقة أو موزع أشرطة من غرفة التوريد إلا إذا أخبرتهم أن ذلك ممنوع.
الخطوة 4: تقليل الإغراء
بمجرد إعداد سياستك وإبلاغها ، فإن أفضل طريقة تالية لتقليل سرقة الموظفين هي جعل السرقة صعبة. قلل من الإغراء عن طريق تثبيت كاميرات أمان الفيديو ، على سبيل المثال ، حتى يدرك الموظفون أنه يمكن اكتشافهم بسهولة. لا تترك مبالغ نقدية على العدادات وسطح المكتب. تأكد من وجود أكثر من شخص حاضر في جميع الأوقات عندما يكون المال أو الأشياء الثمينة على المحك.
فيما يلي فكرتان أخريان للمساعدة في تقليل إغراء العامل بالسرقة.
تعيين اثنين إلى المهام
عيّن شخصين معًا في مهام عندما تكون هناك سلع نقدية أو باهظة الثمن. على سبيل المثال ، قم بجدولة عاملين ليلاً لإعادة تخزين أرففك. إن معرفة أن شخصا آخر قد يصطادهم يسرق يمكن أن يكون بمثابة رادع. وينطبق الشيء نفسه بالنسبة للموظفين عد النقود ، وتجهيز عوائد العملاء أو عد المخزون في الغرفة الخلفية.
واجبات منفصلة
قسّم الأدوار الوظيفية لمنع الاختلاس. على سبيل المثال ، في وظائف مسك الدفاتر ، تأكد من أن أي شخص يتعامل مع المال أو الشيكات لديه إيصال موقّع من قِبل زميل في العمل. وبالمثل ، يجب أن تدار مفاتيح صندوق الامانات من قبل شخص مسؤول عن المال الذي يدخل ويخرج من صندوق المصروفات النثرية. يمكن وضع ضوابط مماثلة للمعدات وأدوات غرفة الإمداد.
علاوة على ذلك ، من أفضل الممارسات منع أي شخص يكتب شيكات الشركة من السماح له بإجراء تسوية بنك الأعمال. ينطبق ذلك على كشوف المرتبات أيضًا - يجب ألا يكون الشخص الذي يوافق على بطاقات وقت الموظف هو نفس الشخص الذي يدير كشوف المرتبات. كل شخص يعمل بمثابة شيك وتوازن مع الآخر للمعاملات المالية.
الخطوة 5: مراقبة أنشطة الموظف لكل نوع من أنواع السرقة
يمكن أن تحدث سرقة الموظف في أي وقت. على سبيل المثال ، يمكن أن يسرق الموظفون المنتجات قبل تحويلها إلى الأرفف. أيضًا ، يمكن سرقة النقود لاحقًا في دورة المبيعات - مثل عمليات الشراء التي لا يتم تجميعها بشكل صحيح أو النقد الذي يتم تخزينه. أفضل خيار لك هو توفير أنظمة مثل Lightspeed POS يمكنها مراقبة مكان عملك من المخزون إلى إيصالات العملاء في كل نقطة من دورة المنتج الموضحة أدناه.
يمكن لنظام نقاط البيع مثل Lightspeed منع سرقة الموظف عبر دورة حياة المنتج.
يجب أن يعتمد نوع المراقبة المحدد على نوع سرقة الموظف الذي تحاول منعه. على سبيل المثال ، قد تساعد الكاميرا الموجودة في الباب الخلفي في ضمان عدم سرقة الموظفين للعناصر التي يتم تسليمها ، في حين أن استخدام أوامر الشراء يمكن أن يضمن أن "كل عملية شراء" تمت الموافقة عليها مقدمًا.
فيما يلي أمثلة على أنواع أخرى من سرقة الموظفين التي قد تواجهها الشركة. يمكن أن تساعدك معرفة جميع الطرق التي يمكن أن يسرقها الموظفون في تخطيط طرق الوقاية لكل نوع من أنواع السرقة.
سرقة الموظف من المنتجات
تحدث سرقة الموظف من المنتجات عندما يأخذ الموظفون عناصر من عملك لا يدفعون ثمنها أو يسمحون بها لأخذ هذه الأشياء من قبل الآخرين. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير أحد منافذ البيع بالتجزئة أو مركز توزيع وتوقف الموظفون عن المنتجات التي لم يدفعوا ثمنها ، فإن ذلك سرقة الموظف.
سرقة المنتجات ليست دائما واضحة. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تدير مطعمًا أو بارًا ، وأن الخادم "يقدم" الطعام أو المشروبات إلى أصدقائهم الذين لا يدفعون مقابل هذه الهبات المجانية. هذا أيضا سرقة الموظف.
من بين الأمثلة الشائعة الأخرى للعناصر أو المنتجات أو المخزونات التي سرقها الموظفون ما يلي:
- المشروبات الغازية أو المنتجات الغذائية التي يتم استهلاكها من الثلاجة
- منتجات التجزئة التي سرقت من على الرفوف
- الموظفون الذين يستخدمون "الخصم" لمشتريات أصدقائهم
- البضائع الخام مثل شرائح اللحم والضلع الرئيسي مأخوذة من غرفة التجميد
- تم إزالة اللوازم المكتبية من غرفة التخزين ليتم استخدامها في المنزل
- كمبيوتر الشركة أو المعدات الأخرى التي يتم أخذها من مكتب شاغر
- أدوات أو لوازم تُسرق من مركبات العمل
- مركبات العمل المستخدمة لغير الأغراض دون إذن
فكر في تثبيت كاميرا أمنية أو استخدام نظام مثل ADT لمراقبة ما يحدث في معظم مناطق عملك. لا تنس أن تحتوي الكاميرات على حركة تظهر داخل وخارج المبنى. تم الإبلاغ عن أن الموظفين الجدد والموظفين غير المتفرغين يميلون إلى سرقة أكثر من خمسة أضعاف ما يأخذه المتاجر من متاجر البيع بالتجزئة.
يجب أن تستخدم أيضًا نظام جرد مثل Lightspeed حتى يتم تنبيهك على الفور إذا كان المخزون يختفي قبل بيعه.
سرقة الموظف للخدمات
تعد سرقة الخدمات نوعًا آخر من سرقة الموظفين ، وغالبًا ما يتم ذلك من قبل الموظفين من أجل أصدقائهم أو أفراد أسرهم أو للحصول على الدفع من شخص خارجي أثناء ادعائهم أنهم يقومون بعمل لصالح الشركة. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير شركة خدمات ، مثل غسيل السيارات ، وموظفيك يسمحون لأصدقائهم وأفراد أسرهم بغسل سياراتهم مجانًا ، فإنهم يسرقون خدماتك.
أمثلة أخرى على سرقة الموظف للخدمات:
- إذا كان عملك عبارة عن ورشة لتصليح الكمبيوتر وقام أحد الموظفين بإصلاح جهاز كمبيوتر صديق في الوقت المحدد للشركة ولكنه لا يتقاضى أي رسوم مقابل ذلك
- إذا كان عملك شركة خدمة وكان العامل يقوم بأعمال السباكة لأحد الجيران باستخدام مركبة عمل الشركة وقطع الغيار والأدوات "خارج الساعة"
- الموظفون الذين يستخدمون جهاز الفاكس أو الناسخ أو البريد الخاص بالشركة لأسباب شخصية دون إذن
سرقة الموظف للنقد أو المدفوعات
سرقة النقود أو المال هو ما يفكر فيه الكثير من أصحاب العمل عندما يتخيلون سرقة الموظف ، وهو أمر شائع بالتأكيد ، خاصة بالنسبة للشركات التي ليس لديها أنظمة نقاط بيع قوية مثل Lightspeed. على سبيل المثال ، إذا قام العميل بالدفع نقدًا لأحد موظفي الاستقبال ، فمن السهل أن يفقد هذا النقد إذا لم يتم توثيق الدفعة.
مع إجراء العديد من الدفعات بواسطة بطاقة الائتمان ، من الضروري الحفاظ على أرقام بطاقات ائتمان العميل آمنة. يمكن للموظفين عديمي الضمير سرقة أرقام بطاقات ائتمان العميل وإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت. هذا النوع من سرقة الموظف لمعلومات الدفع الخاصة بالعميل قد يضر بسمعة عملك.
قد تشمل أشكال النقد الأخرى وسرقة الدفع:
- النقدية المفقودة من تسجيل النقدية أو صندوق المصروفات النثرية
- نصائح تُسرق من جرة طرف أو طاولة زميل في العمل
- لا يتم تسجيل المبيعات النقدية في نظام نقاط البيع
- أمين الصندوق يحول الأموال إلى حسابه البنكي خارج حساب عملك
- مدفوعات العملاء المستلمة ولكن لا تدخل في نظام المحاسبة
في الواقع ، الاختلاس والتحقق من الاحتيال هما الأكثر تكلفة من بين جميع عمليات سرقة الموظفين. يحدث حوالي 70 بالمائة من عمليات الاحتيال في الشيكات في الشركات التي يعمل بها أقل من 100 موظف.
وقت الموظف السرقة
سرقة الوقت هي نوع آخر من سرقة الموظفين التي قد لا تفكر فيها الشركات الجديدة ولكنها مكلفة. على سبيل المثال ، دعنا نقول أن الموظفين ينخرطون قبل نوبة عملهم المجدولة ، أو ما هو أسوأ من ذلك أن لديهم صديقات لهم عندما لا يكونون في الموقع بعد. هذا وقت السرقة. يتم عرض أمثلة شائعة أخرى لسرقة الوقت في الرسم البياني أدناه:
أنواع سرقة الوقت.
المصدر: APSPayroll
يمكن أن يسرق الموظفون الذين لا يدخلون أو يخرجون بشكل صحيح بعض الوقت ، مثل 15 دقيقة أو أكثر ، كل يوم. هذا يزيد ، خاصةً إذا انتهى بك الأمر إلى دفع ساعات عمل إضافية غير معفاة من الموظفين في الوقت والنصف.
ليس من غير المألوف أن يأتي الموظفون الصادقون في وقت متأخر ، أو يأخذون وجبات غداء طويلة ، أو يتركون العمل مبكرا - كل ذلك أثناء توثيق وقتهم (والأرباح الناتجة) كما لو كانوا يعملون ساعات عملهم المعتادة. يقدر البعض أن الموظف العادي يسرق أربع ساعات في الأسبوع.
لمنع سرقة الوقت ، نوصي باستخدام نظام جدولة الموظف ونظام ضبط الوقت مثل Homebase. تقدم Homebase خطة مجانية تتضمن تتبع المهام المعقدة مثل أعمال التحول. يمكن Homebase أيضًا تصدير بيانات ضبط الوقت مباشرة إلى نظام كشوف المرتبات ، مما يقلل من فرصة معالجة بيانات بطاقة الوقت.
حاول Homebase
موظف سرقة الأفكار
تحدث سرقة فكرة الموظف عندما يأخذ الموظفون معلومات خاصة لاستخدامها أو بيعها. يمكن أن تكون قائمة جهات الاتصال التجارية الحالية ، أو محرك أقراص ثابت مليء بأفكار المنتجات الجديدة أو نسخ من خطة عملك.
تعد سرقة الفكرة أكثر شيوعًا في البيئات المهنية أو ذات التقنية العالية ، ويمكن معالجتها من خلال توقيع الموظفين والمقاولين على اتفاقية عدم الالتحاق أو عدم الإفصاح عند الاستئجار.
قد تفكر أيضًا في تثبيت أنظمة تسمح لك بمراقبة ما يحدث على أجهزة الكمبيوتر التجارية أو الشبكة أو موقع الويب الخاص بك.
مخاطر الرصد
هناك 12 ولاية لديها قوانين في الكتب تمنع مراقبة الفيديو أو الصوت دون موافقة مسبقة. لذلك ، إذا كنت تستخدم كاميرا فيديو أو تخطط لتسجيل محادثات هاتف الموظف ، فتأكد من أن المعلومات موضحة في كتيب الموظف أو مدرجة في سياسة السرقة التي يوقعها كل موظف.
الخطوة 6: تدريب المشرفين
تدريب المشرفين على كل نوع من أنواع السرقة ، ومساعدتهم على فهم كيف يمكنهم المساعدة في مراقبة سلوك الموظف بطريقة غير اتهامية.يمكنك الطباعة وتزويدهم بنسخة من هذا المستند في نشرة. شجعهم على أن يكونوا عينيك وآذانك يبحثان عن السرقة في الوظيفة.
على سبيل المثال ، إذا رأوا موظفًا يتسلل إلى خارج الباب الخلفي بما هو متأكد من أنه مسروق ، فيجب عليهم السير والبدء في طرح أسئلة لا تهتم ، مثل:
- "يبدو أنك تغادر. هل خرجت بعد؟ ": إذا قال الموظف "لا" ، فقد يمنح ذلك المدير وقتًا للمتابعة حول سبب ذهابه إلى الخارج مع البضائع غير المدفوعة.
- "ما الذي تحمله؟ أنا لم أر أنك تأتي معها ".: قد يكون هذا الأمر مباشرًا ، لكن بصفتك صاحب العمل ، يحق لمديرك أن يفحصوا أي شيء يدخل إلى متجرك أو يخرج منه.
- "هل تم دفع ثمنها؟ هل يمكنني رؤية الإيصال؟ ": إذا أظهر الموظف أنك تخزن البضائع ، فلا بأس في طلب الإيصال. إذا تم دفع ثمنها ، فلن يتعرض للإهانة.
- "لماذا تستخدم الباب الخلفي؟": أنت لا تتهمهم بالسرقة ، لكن يحق للمديرين أن يفهموا سبب "التسلل" ، خاصة إذا كان هذا الشخص "على مدار الساعة". قد يكون هو أو هي تحصل على شيء من سيارة.
- "ما الذي رأيته للتو تضعه في حقيبة الظهر؟ جذع؟": قل هذا فقط إذا كنت تشك حقًا في أن أحدهم سرق شيئًا ما. إذا لم يرتكب الشخص خطأ ، فلن يحصل على دفاعي.
أثناء التدريب ، تأكد من تذكير المشرفين أبدًا بعدم اتهام الموظف مباشرةً "بالسرقة" أو "السرقة". وبدلاً من ذلك ، يجب أن يقولوا شيئًا مثل ، "أحتاج منك أن تعود إلى الداخل وتشرح ما كنت تفعله" أو "هيا بنا". اذهب إلقاء نظرة على لقطات الفيديو ونرى ما يظهر ".
الخطوة 7: فرض سياستك
إذا علم الموظفون أنك لا تنفذ سياستك ، فسيتم تشجيعهم على السرقة أو الاستمرار في السرقة. ربما يربح شخص ما 12 دولارًا في الساعة - إذا سرق هو أو هي 100 دولار يوميًا فيما يتعلق بالمنتجات التي يأخذها ويبيعها أو يتكبدها المال من المبيعات النقدية ، فقد يقرر أن تسرقها معاملة أفضل ، حتى في خطر فقدان الوظيفة. .
لذلك ، إذا كانت سياستك تنص على أنك ستحاكم الموظفين على السرقة ، فعل ذلك. لا يتطلب الأمر سوى مثال واحد أو مثالين عليك لتطبيق سياسة عدم التسامح مطلقًا قبل أن يدرك الموظفون الآخرون أنك جاد وأقل عرضة لتجربتها بأنفسهم.
قد ترغب في إعداد نظام بحيث يمكن للموظفين إبلاغ مديرهم أو مواردهم البشرية في أي وقت يلاحظون فيه السرقة التي تحدث في مكان العمل. ثم ، تابع اهتماماتهم من خلال فرض سياستكم.
اصطياد اللص
إذا قبضت على أحد الموظفين وهو يسرق ، فكن حريصًا جدًا على خطواتك التالية حتى لا تتقاضى بسبب الإنهاء غير القانوني. الموظفون ، مثلهم مثل جميع مواطني الولايات المتحدة ، يُفترض أنهم بريئون حتى تثبت إدانتهم. استخدم الخطوات الثلاث أدناه للتأكد من معالجة "السرقة" المزعومة بطريقة مهنية لا تأتي بنتائج عكسية وتكلفك المال أو الصداع القانوني.
1. جمع البيانات
قبل مواجهة الموظف بتهمة السرقة ، اجمع بياناتك ، مثل ملف فيديو أو إفادات شاهد الموظف. ثم ، تحدث مع صاحب العمل أو المدير فيما يتعلق بالخطوات التالية. إذا وجدت شخصًا يحمل بضائع مسروقة ، فاخذ صورة. مهما فعلت ، لا تطلق النار على الموظف في الحال بسبب "السرقة".
إذا كان عليك ذلك ، فطلب من الشخص مغادرة المبنى فورًا بقوله إنك تحقق في انتهاك محتمل لسياسة الشركة. إذا كانت لديك سياسة انضباط تقدمية ، فاتبعها.
2. لقاء مع و / أو إنهاء الموظف
قابل الموظف وشرح البيانات التي عثرت عليها ، مثل "الفيديو يُظهر انتهاكًا لسياسة الشركة للبضائع غير المدفوعة التي يتم نقلها خارج المتجر." إذا كانت كبيرة بما فيه الكفاية وتحتاج إلى تقديم مطالبة تأمين ، ففكر في السماح للموظف أعلم أنك ذاهب إلى رفع دعوى.
إذا قاوم الموظف مطالبته بالمغادرة ، فقد تفكر في الاتصال بالرقم 911 وتقديم تقرير للشرطة على الفور (قد يؤدي التهديد بالاتصال بالشرطة إلى تشجيع الموظف على التعاون أو مغادرة المكان على الأقل حتى تتمكن من الحصول على مستندات إنهاء الخدمة و / أو راتبها النهائي معا).
يمكنك إنهاء الموظف على أساس الفشل في الالتزام بمعايير الشركة كما هو موضح في كتيب الموظف. ليست هناك حاجة لتوضيح أنك ألقت القبض عليه أو سرقتها. إذا قمت بالفعل بإرسال الموظف إلى المنزل ، فيمكنك المتابعة برسالة إنهاء أو بريد إلكتروني.
في الواقع ، فإن استخدام عبارة "السرقة" أو "السرقة" أو أي اتهام آخر محمل قد يعرضك لدعوى الإنهاء غير المشروع إذا ثبتت المحكمة لاحقًا أنه غير مذنب. سيكون من الأفضل التصريح بأنه / هي قد تم إنهاؤها بسبب "انتهاك سياسة الشركة". إليك نظرة إضافية من محام:
"سأحرص دائمًا على تقديم سبب الإنهاء كتابيًا إذا لاحظت أي شيء غير صالح. وبهذه الطريقة ، إذا كان الموظف يعترض مرة أخرى على أنه قد تم إنهاؤها أو لسبب آخر ، فيمكنك تقديم دليل صريح على سبب إنهاء الموظف. "
إذا كنت في ولاية تسمح بعقيدة الإرادة في التوظيف ، فقد لا تحتاج إلى تقديم سبب لإنهاء الخدمة على الإطلاق. يمكنك ببساطة القول ، "لقد تم إنهاء عملك وفقًا لسياسة التوظيف الخاصة بنا". اقرأ دليلنا حول التوظيف عند الإرادة لمزيد من التبصر.
3. الاتصال بالشرطة لتقديم تقرير
إذا كانت كمية البضائع أو الأموال التي يتم الحصول عليها تزيد عن 50 دولارًا ، على سبيل المثال ، فقد ترغب في تقديم تقرير للشرطة. قد تحتاج إلى تقديم تقرير في أي وقت كنت تخطط لتقديم مطالبة تأمين للبضائع المفقودة لأن شركة التأمين تحتاج إلى رقم تقرير الشرطة لتقديم مطالبة. اتصل بقسم الشرطة أو الشرطة أو سلطات إنفاذ القانون المحلية لتقديم تقرير.
مخاطر الاتهام
تأكد من عدم وجود شخص خارج المشرف المباشر والموظف يدرك أنه يتم إنهاء موظف بسبب السرقة. في الواقع ، فإن اتهام موظف بالسرقة ينطوي على مخاطرة لأنه يفترض بالذنب. لذلك ، حافظ على سبب الغموض في الإنهاء ، مثل "انتهاك سياسة الشركة" أو "فشل في الالتزام بمعاييرنا الأخلاقية" واتبع ممارسات الانضباط والإنهاء المعمول بها لديك بشكل ثابت. إليك ما يضيفه خبير قانون العمل:
"السرقة مسألة يجب التعامل معها على انفراد. اتهام الموظف علنا يمكن أن يجعل صاحب العمل يبدو غير مهني لبقية الفريق ويؤدي إلى الإحراج غير المباشر والإحراج. بدلاً من ذلك ، يجب على صاحب العمل التعامل مع الموقف وراء الأبواب المغلقة وفقط مع الأشخاص المعنيين مباشرة ؛ هذا يحافظ على سلامة مكان العمل ولا يعرض أي شخص لمزيد من المشاكل. فيما يتعلق بالمشكلات القانونية ، فإن نشر معلومات خاطئة عن شخص ما قد يؤدي إلى رفع دعوى تشهير ".
- جيسي هاريسون ، المدير التنفيذي ، المجموعة القانونية لحقوق الموظفين في كاليفورنيا
لماذا تحدث سرقة الموظف
يعتقد العديد من المؤيدين أن سرقة الموظف تحدث بسبب ثقافة العمل السيئة ، أو عدم الإشراف أو الموظفين الغاضبين. ومع ذلك ، فمن المحتمل أن تكون نسبة مئوية صغيرة من الناس عرضة للسرقة ويفتقرون إلى الانضباط الذاتي الأخلاقي. قامت سي إن إن بعمل تقرير يوضح أن أولئك الذين يسرقون لا يفعلون ذلك غالبًا للحاجة ، ولكن بدلاً من ذلك يفعلون ذلك من أجل الجشع أو الانتقام. في الواقع ، أظهر تقرير CNN أن ما يصل إلى 66 في المئة من الموظفين سوف يسرقون إذا رأوا الآخرين يفرون من ذلك.
المصدر: سي ان ان
بالإضافة إلى ذلك ، أظهرت بيانات سي إن إن أن عدم وجود عواقب جعل الناس أكثر عرضة للسرقة. إن تطبيق سياستك ، كما ذكر أعلاه ، أمر بالغ الأهمية كما هو تشديد عمليات التوظيف في المقام الأول.
الخط السفلي
منع سرقة الموظف يأخذ أشكالا عديدة من التعاقد مع موظفين صادقين إلى الحد من إغراء سرقة الوظيفة. كما يتطلب أدوات مراقبة لأنواع مختلفة من سرقة الموظف ، مثل المراقبة بالفيديو والممارسات الجرد والمحاسبة الصلبة. لضمان عمل سياسة السرقة الخاصة بك ، تحتاج إلى إنفاذها. نأمل أن تساعد هذه الخطوات في تقليل تأثير سرقة الموظف على عملك.
نوصي باستخدام Lightspeed كنظام POS رائع يوفر إدارة المخزون لمساعدتك على منع و / أو تحديد سرقة الموظف في وقت مبكر حتى تتمكن من إيقافه قبل أن يؤثر على النتيجة النهائية.
جرب Lightspeed
