Groupon هي عبارة عن منصة تسهل بيع القسائم (المعروفة باسم القسائم) التي تقدمها الشركات المحلية في المقام الأول. لا تفرض Groupon رسومًا مقدمة للإعلان عن هذه الصفقات ؛ بدلاً من ذلك ، يجمعون 50٪ من كل عملية بيع. لإنشاء صفقة على Groupon ، ما عليك سوى اختيار فئة الصفقة الخاصة بك وتحديد الخصم وإضافة تفاصيل العرض.
من المحتمل أن يبحث عملاؤنا في Groupon عن أعمالك قبل شراء صفقتك ، لذا كن على يقين من أن موقع الويب ومواقع المراجعات عبر الإنترنت لديك محدّثة. إدارة هذه المواقع يمكن أن يكون مربكا وتستغرق وقتا طويلا ، ولكن. النظر في التعاقد مع المهنية من Hibu للقيام بذلك نيابة عنك ؛ سيقومون بتحسين هذه المواقع ، ومن المحتمل زيادة مبيعات Groupon. انقر هنا لمعرفة المزيد.
زيارة Hibu
كيف يعمل Groupon
Groupon هي عبارة عن منصة على الإنترنت تدير بيع قسائم الخصم (القسائم) التي أنشأتها الشركات التي تبيع المنتجات أو الخدمات. إن قيمة إعلانات الشركات على Groupon هي قاعدة عملاءها الأسيرة - 49.3 مليون مستخدم حول العالم. بالإضافة إلى ذلك ، من السهل إطلاق صفقة ؛ تتنقل الشركات إلى موقع Groupon على الويب ، وتعبئة المعلومات حول أعمالهم ، وتدخل معلومات الخصم الخاصة بصفقاتهم ، وتحدد تاريخ الإطلاق. يتم إصدار المدفوعات كل 30 يومًا بعد بدء الصفقة.
الخصم هو جزء رئيسي من الإعلان Groupon. يقترح Groupon أن يكون الخصم بين 40٪ و 90٪ من السعر العادي ، ولكنه سيقدم توصيات أكثر استهدافًا بعد إضافة معلومات الصفقة إلى المنصة. ومع ذلك ، هذه ليست سوى اقتراحات. يمكن للتجار تحديد خصوماتهم الخاصة بناءً على تكلفة المنتج نفسه ، وتكلفة التسليم ، ونفقات الصفقات الأخرى.
بعد إتمام الصفقة ، ستقوم Groupon بإدارة بيع القسائم لأعضائها. عندما يقدم أحد الأعضاء قسيمة إلى شركة تجارية - سواء شخصياً أو عبر الإنترنت - تكون الشركة ملزمة بتوفير المنتج / الخدمة المعلن عنها على Groupon بالسعر المحدد. كل 30 يومًا يتم عرض الصفقة ، سترسل Groupon مدفوعات مقابل إجمالي المبيعات ، ناقصًا رسومًا بنسبة 50٪ ، إلى الشركة.
عندما تعرض شركة ما صفقة Groupon جذابة بخصم تنافسي ، فيمكنها أن تتوقع زيادة في عدد الزيارات إلى مواقعها على الويب وفي كثير من الحالات ، حركة مرور مشهورة إلى موقع أعمالها. ومع ذلك ، في حين أنه من الممكن أن يحول التجار أعضاء Groupon بنجاح إلى عملاء مخلصين لأعمالهم ، إلا أن البعض يشكون من أن الاحتفاظ بهم صعب وأن العملاء يتسوقون فقط للحصول على صفقة ، مما يجعل من الصعب تحويلهم.
الذين Groupon الإعلان هو أفضل ل
على الرغم من أن أي عمل تقريبًا يمكنه استخدام Groupon ، إلا أنه يخدم بشكل أفضل المنتجات المحلية ، ويقدم منتجات أو خدمات مواجهة للمستهلكين تكلف عادة أقل من 100 دولار ، وتحتاج إلى إنشاء صفقات لمنتج / خدمة معينة أو وقت من اليوم. يخدم Groupon Advertising أيضًا أماكن الترفيه التي تحتاج إلى شغل المقاعد للعروض وشركات السفر التي تقدم خصومات على وسائل النقل.
Groupon هو الأنسب ل:
- الشركات المحلية - بينما يمكن لأي شخص بيع المنتجات عبر الإنترنت ، تعتمد الشركات المحلية عادة على المواقع المادية للمبيعات. باستخدام Groupon ، يمكن لهذه الشركات جذب المستهلكين القريبين القادرين على استرداد قسائمهم شخصيًا.
- الشركات ذات المنتجات منخفضة التكلفة - تكون صفقات Groupon ناجحة عندما يكون هناك حجم مبيعات كاف لإنتاج ربح لأعمال الإعلانات. هذا ممكن فقط عندما يكون بمقدورهم إنتاج كمية كبيرة من المنتجات منخفضة التكلفة.
- شركات الخدمات - نظرًا لأنه يمكن إعداد صفقات Groupon بأيام وأوقات استرداد محددة ، فإنها تخدم شركات الخدمات التي تشهد أحيانًا فترات أبطأ من العمل - مثل المطاعم ومراكز الأنشطة والمنتجعات الصحية.
- أماكن الترفيه - غالبًا ما يستفيد مدراء الملاعب من Groupon من خلال بيع تذاكر الأداء المخفضة التي لم يتم بيعها يوم الحدث بسهولة.
- شركات السفر - من أجل ملء المنتجعات وغرف الفنادق ومقاعد الطائرات ، تقدم شركات السفر بشكل متكرر تذاكر وحجوزات مخفضة عبر Groupon. ومع ذلك ، فإن Groupon تتعامل مع هذه الخصومات بشكل مختلف عن الأنواع الأخرى في هذه القائمة ، لذلك لن ندخلها.
بينما تواجه العديد من الشركات المحلية إعلانات ناجحة على Groupon ، تأكد من أن شركتك تستطيع التعامل مع تدفق العملاء الجدد من إعلانات Groupon. للمساعدة في إدارة حركة المرور الجديدة هذه ، فكر في إضافة طباعة جيدة لصفقتك تتطلب من حاملي القسائم إجراء حجوزات أو تنبيهك قبل استرداد قسيمة الشراء الخاصة بهم.
× قائمة تدقيق مجانية: كيفية الإعلان على Groupon مثل ProIn في قائمة التحقق هذه ، سنقوم بتوجيهك خلال الخطوات التي يجب اتخاذها للتأكد من أنك تحصل على أقصى استفادة من Groupon الخاص بك. عنوان البريد الإلكتروني هذا غير صالح. × قائمة تدقيق مجانية: كيفية الإعلان على Groupon Like A Pro
Groupon تكلفة الإعلان
لا تفرض Groupon أي رسوم مقدمة لإنشاء وتشغيل الصفقات على موقعها. بدلاً من ذلك ، يحصلون على 50٪ من بيع كل قسيمة. تقوم Groupon بإرسال المبلغ المكتسب من خلال المبيعات ، مخصومًا منه التخفيض بنسبة 50٪ ، إلى التجار عبر الشيك أو التحويل الإلكتروني للأموال (EFT) كل شهر. في حالات نادرة ، يمكن التفاوض على رسوم Groupon ، ولكن يجب أن يتم ذلك عبر الهاتف مع ممثل مبيعات Groupon.
على الرغم من أن رسوم Groupon قد تبدو باهظة ، إلا أنه ليس من غير المألوف أن يقوم المستخدمون بشراء قسيمة ثم ندعها تنتهي. هذا يعني أنه ليس عليك الدفع مقابل الخدمة أو المنتج الذي تم شراؤه ؛ أنت فقط تجمع الإيرادات مطروحًا منها رسوم Groupon. وفقًا لـ Groupon ، لا تستخدم 30٪ من القسائم ، لذلك تعد هذه ميزة كبيرة للشركات التي تعلن عن Groupon.
كيفية الإعلان على Groupon في 11 خطوات
للإعلان عن منتج أو خدمات نشاطك التجاري على Groupon ، اختر نوع الصفقة الخاصة بك ، وأضف تفاصيل العمل والصفقة ، وحدد نوع الطباعة الخاص بك ، وحدد تاريخ إطلاق الصفقة ، وقم بالتوقيع على اتفاقية Groupon التجارية. بعد ذلك ، سيتم مراجعة صفقتك من قبل فريق Groupon ، وباستثناء أي تغييرات أو مشاكل ، سيتم نشرها مباشرة في تاريخ الإطلاق الذي حددته.
فيما يلي كيفية الإعلان على Groupon في 11 خطوة:
1. اختيار نوع الصفقة الخاصة بك
انتقل إلى صفحة Groupon Merchant. سترى مطالبة في وسط الشاشة تسأل ، "كيف يمكننا أن نساعد عملك؟" أدناه ، يمكنك تحديد الحلول (أو أنواع الصفقات) -الصفقات المحلية ، المهارب ، العروض الحية ، والسلع وصفقات البيع بالتجزئة.
خيارات الحلول التي تقدمها Groupon هي:
- الصفقات المحلية - هذه هي صفقات للشركات المحلية وأماكن مثل المنتجعات الصحية والمطاعم ومراكز الترفيه ومساحات النشاط.
- المهارب - المهارب هي لحزم السفر أو للفنادق والمنتجعات ، والرحلات الجوية.
- حي - الحل Live هو لأولئك الذين يبيعون تذاكر الأحداث المباشرة مثل المهرجانات والحفلات الموسيقية والعروض الكوميدية.
- السلع والتجزئة - السلع الجيدة والتجزئة هي للراغبين في بيع المنتجات أو الخدمات.
حدد الحل الأفضل لعملك بالنقر فوق الرمز المناسب. ستساعدك الخطوات التالية في إعداد صفقات تجارية محلية ، لأنها أكبر أنواع الصفقات على Groupon. ومع ذلك ، انقر هنا للحصول على مزيد من الإرشادات حول إنشاء المهارب والصفقات الحية والسلع وصفقات البيع بالتجزئة.
اختيار أفضل حل لعملك على Groupon
2. املأ معلومات عملك
بمجرد تحديد صفقتك ، أضف معلومات نشاطك التجاري على الشاشة التالية ، بما في ذلك اسم نشاطك التجاري وعنوانك ورقم هاتفك وموقع الويب وعدد مواقع نشاطك التجاري. في حقل "نوع العمل" ، ابدأ الكتابة في فئة عملك ، ثم حدد من قائمة الاقتراحات المنبثقة. بعد الانتهاء من جميع هذه الحقول ، انقر فوق "إرسال".
شاشة لإضافة معلومات عملك إلى Groupon
3. حدد نوع الصفقة الخاصة بك
في الشاشة التالية ، سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على عدة اقتراحات لنوع الصفقة التي ستقدمها ، بناءً على فئة عملك. عادة ما يكون هناك 10 إلى 15 خيارًا يمكنك الاختيار من بينها ، وسيؤدي ذلك إلى إنشاء قالب يمكنك ملؤه لصفقتك. حدد أفضل ما يناسب صفقتك.
منشئ الصفقات من Groupon لاختيار نوع الصفقة
4. أدخل سعر الصفقة والخصم
في الشاشة التالية ، أدخل تكلفة المنتج قبل الخصم ومقدار الخصم الذي ترغب في تقديمه. يوفر لك Groupon "منطقة خضراء" موصى بها للحصول على نسبة الخصم التي سيكون لها الأداء الأمثل ؛ هذا يعتمد على البيانات التي جمعتها Groupon من الصفقات السابقة. كما يخبرك بالمبلغ الذي ستكسبه من كل عملية بيع بناءً على الخصم الذي تختاره.
على سبيل المثال من صالون الشعر الموضح أدناه ، نقوم بإدخال التكلفة النموذجية للضوء والجافة في 35 $. استنادًا إلى بيانات الصفقة التاريخية ، تشير Groupon إلى أن الصفقة ستعمل بشكل أفضل مع خصم 46 ٪ إلى 54 ٪. إذا اخترنا خصمًا بنسبة 52٪ ، فإن العميل سيدفع 17 دولارًا وسيحصل التاجر على 8.50 دولار.
آلة حاسبة Groupon لخصم الصفقة
5. حدد أو تحميل صورة الصفقة
للخطوة التالية ، حدد صورة الصفقة. يمكنك الاختيار من بين الصور التي لدى Groupon في قاعدة البيانات الخاصة بهم ، أو يمكنك تحميل الصور الخاصة بك. لتبرز وتأكد من أن لا أحد يستخدم الصورة نفسها بالضبط ، فمن الأفضل تحميل صورة .jpg أو .png الخاصة بك. تتطلب إرشادات Groupon استخدام الصور الأفقية ، والتي تركز على الخدمة أو المنتج الخاص بك ، وهي 700 × 420 بكسل. ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك تحديد سوى صورة واحدة وأن Groupon لا يدعم مقاطع الفيديو.
اختيار وتحميل صورة على Groupon
6. اكتب ملخصًا عن عملك
في الشاشة التالية ، اكتب ملخصًا قصيرًا عن عملك في أقل من 115 حرفًا. ستظهر هذه المعلومات ضمن التفاصيل الدقيقة المطبوعة على صفحات الصفقات داخل Groupon ، وتوفر للمستخدمين إحساسًا واضحًا بالغرض والخبرة العملية الخاصة بك. تأكد من تضمين تفاصيل حول ما الذي يجعلك متميزًا في مجالك ولماذا تعتبر منتجاتك أو خدماتك في أعلى مستوى.
7. استبيان Groupon الكامل للأعمال
بعد ملء ملخص عملك العام ، ستطلب منك Groupon الرد على أربعة أسئلة حول دوافعك لفتح عملك ، وما الذي يجعل عملك فريدًا ، وما تجده أكثر مكافأة عن عملك - في 300 حرف لكل منهما. لست ملزمًا بالإجابة على هذه الأسئلة ، لكنها ستظهر على صفحات الصفقات ، لذلك من المفيد عادةً الإجابة عليها.
8. حدد تفاصيل الطباعة الجميلة
بعد الرد على أسئلة عمل Groupon ، ستتم مطالبتك بتحديد تفاصيل الطباعة الدقيقة لصفقتك. حدد تلك التي تكون أكثر منطقية لصفقتك. إذا كان هناك شيء تحتاج إلى إدراجه ليس خيارًا متوفرًا ، فسوف تحتاج إلى الاتصال بدعم Groupon’s Merchant Support. يمكنك الوصول إليهم على 866-956-1276 أو عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected] لمعرفة ما إذا كان يمكن إضافة طباعة جيدة إضافية.
9. تعيين موقع الفداء وتاريخ الإطلاق
بعد ذلك ، حدد الموقع الذي يمكن استرداد صفقتك فيه. غالبًا ما يكون هذا واجهة متجر ، ولكن يمكن أن يكون أي عنوان نشاط تجاري تختاره. يمكنك أيضًا اختيار السفر إلى العملاء الذين قاموا بشراء صفقتك. لتعيين معلمات هذا الاسترداد المستند إلى السفر ، حدد المسافة التي ترغب في الانتقال إليها لمقابلة رمز عميل معين.
10. توقيع اتفاقية Groupon وانتظر مراجعة الصفقة
الآن بعد إدخال تفاصيل صفقتك ، قم بمراجعة وتوقيع اتفاقية Groupon الخاصة بالتجارة ؛ باتباع هذه الخطوة ، سيتم مراجعة صفقتك بواسطة فريق Groupon. بمجرد مراجعة الصفقة ، ستحاول Groupon إبلاغ التجار عبر البريد الإلكتروني في غضون ثلاثة أيام عمل إذا كانت هناك حاجة لإجراء تعديلات. إذا لم تكن هناك حاجة إلى التعديلات ، فسيتم إخطارك بأن الصفقة ستنطلق في التاريخ المحدد مسبقًا.
11. التحضير للعملاء
بمجرد تحديد الموعد المحدد لإطلاق صفقتك ، ابدأ في الاستعداد للتدفق المحتمل للعملاء. سيؤدي عرض صفقة Groupon إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني ومتجرك ؛ الاستعداد لهذه الزيادة عن طريق جدولة المزيد من الموظفين للتعامل مع العملاء الجدد وإظهار موظفيك كيفية استرداد صفقة Groupon. تأكد أيضًا من أن فريقك بالكامل يعرف أي طباعة دقيقة يجب وضعها في الاعتبار قبل أن يتمكنوا من استرداد قسيمة.
لمزيد من الإرشادات حول استرداد القسيمة ، انقر هنا.
5 نصائح لتنمية عملك مع Groupon
قد يكون إجراء حملة Groupon ناجحة أمرًا صعبًا ، ولكن هناك بعض النصائح الأساسية التي يمكن لجميع التجار استخدامها لتحقيق أقصى ربح. ابدأ بتقديم خدمة عملاء رائعة ، ثم قم بالبيع كلما كان ذلك ممكنًا ، وقم ببيع مخزون إضافي ، وجمع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدم أثناء الاسترداد لحملات التسويق المستقبلية.
فيما يلي أهم خمس نصائح لإطلاق صفقة ناجحة على Groupon:
1. تقديم خدمة العملاء كبيرة
أفضل طريقة للحصول على شخص وجدته على Groupon للتعامل معك مرة أخرى هي أن تقدم له تجربة رائعة. لسوء الحظ ، تعامل بعض الشركات Grouponers كعملاء من الدرجة الثانية بسبب مشترياتهم المخفضة. هذا يترجم إلى مراجعات سلبية وعدد كبير من العملاء لمرة واحدة. لا ترتكب هذا الخطأ ؛ عامل عملاء Groupon على أنهم عملاء مخلصون من الدرجة الأولى ، وسوف يستجيبون بمزيد من الأعمال.
2. Upsell العملاء
بمجرد إقناع أحد العملاء بشراء منتجك ، يصبح من الأسهل حملهم على شراء المزيد. قم بتدريب موظفيك على البيع للعملاء عندما يستردون قسائم Groupon الخاصة بهم. لجعل هذا ممكنًا ، تأكد من أن لديك مجموعة من المنتجات تتوافق مع المنتج الذي تقوم بخصمه على Groupon ؛ هذا يجعل من السهل أن تبيع أثناء الخروج. على سبيل المثال ، قد يتم بسهولة بيع العميل الذي يسترد قسيمة مقابل حلاقة خصم على التلوين أو التفجير.
3. شجع المستخدمين على مشاركة صفقتك على وسائل التواصل الاجتماعي
في كل مرة تسترد فيها قسيمة ، اطلب من العميل مشاركة الصفقة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك حتى أن تقدم لهم خصمًا مستقبليًا على المنتجات إذا فعلوا ذلك. في نهاية المطاف ، يستحق العملاء الجدد الذين استولت عليهم صفقات Groupon الكثير للأعمال التجارية الصغيرة ، وخصم صغير للحصول على موافقة الصفقة من عميل فعلي يقطع شوطًا طويلاً في تنمية قاعدة عملائك.
4. جمع عناوين البريد الإلكتروني
عندما يسترد العميل قسيمته ، اطلب دائمًا عنوان بريده الإلكتروني. أخبرهم بأنهم لن يتعرضوا للبريد العشوائي وشرحوا بالضبط ما ستقومون بتقديمه - رسالة إخبارية دورية تحتوي على تفاصيل حول نمو الأعمال والتغيرات في المخزون والصفقات الخاصة للعملاء المخلصين. باستخدام هذه المعلومات المنسقة خصيصًا ، ستحول عميل Groupon إلى عميل مباشر.
لمزيد من الإرشادات ، اقرأ مقالتنا عن أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة.
5. بيع المخزون اضافية
العديد من الشركات لديها مخزون لا يتم بيعه. بدلاً من التخلص منها ، تفكر في تقديم هذه المنتجات بخصم كبير على Groupon. وبهذه الطريقة ، فإنك تضمن حصولك على بعض الإيرادات مع تقديم علامتك التجارية ومنتجاتك للعملاء الجدد. بالنسبة إلى Grouponers الذين يعرفونك بالفعل من الصفقات السابقة ، فإن هذا يبقي علامتك التجارية متطورة ويشجعها على الوصول مباشرة إلى المنتجات الأخرى الموجودة في مخزونك.
"لا تفترض فقط أن الناس سيرون عرضك على Groupon ويقومون فوراً بالشراء - فمعظمهم سيزور موقع الويب الخاص بك وملفات التعريف الخاصة بالوسائط الاجتماعية ، وحتى يقرأ المراجعات قبل الشراء ، لذلك من الضروري أن تكون كل هذه الجوانب من عملك يصل إلى نقطة الصفر. خلاف ذلك ، لا يهم مدى جودة عرض Groupon. لن تولد خيوطًا. "
- سارة فوكس ، مدير المنتج ، ماهلاتيني لاكشري سفاري
خلاصة القول: كيفية الإعلان على Groupon
Groupon هي عبارة عن منصة تدير بيع القسائم ، وتسمى عادة كوبونات ، التي تقدمها شركات خارجية. يعمل بشكل أفضل للشركات المحلية مثل المنتجعات الصحية والمطاعم ومراكز الأنشطة وأماكن الفعاليات ، ولكنه يخدم أيضًا شركات السفر. من خلال تقديم صفقة Groupon مع نسخة مغرية وخصم جذاب ، من المحتمل أن تشهد الشركات زيادة في الرؤية وحركة المرور والمبيعات.
ومع ذلك ، من المهم الإشارة إلى أن عملاء Groupon المحتملين سيقومون بالبحث في عملك قبل شراء قسيمة. لذا كن على يقين من أن موقع الويب الخاص بك ومواقع المراجعة عبر الإنترنت محدثة. إذا لم يكن لديك وقت لإدارته ، ففكر في تعيين خبير تسويق من Hibu. أنها توفر تتبع موقع مراجعة شاملة وإدارة بتكلفة معقولة. انقر هنا لمعرفة المزيد.
زيارة Hibu
