يتطلب فتح متجر بيع بالتجزئة تخطيطًا أكثر حذرًا مما يتطلبه الأمر ، خاصة في المشهد التنافسي اليوم. لفتح متجر ناجح للقرميد وقذائف الهاون ، فأنت بحاجة إلى خطة عمل تشمل أبحاث السوق وهيكل قانوني لعملك ، وموقع واجهة المتجر المثالي ، وتمويل بدء التشغيل ، والمنتجات ، وفريق من الموظفين المستعدين للبيع.
جزء كبير من إدارة متجر بيع بالتجزئة ناجح هو امتلاك التكنولوجيا المناسبة. يساعد نظام نقاط البيع (POS) في ربط المبيعات ومعالجة المدفوعات وتتبع المخزون وإدارة العملاء وتقديم تقارير للمساعدة في إبلاغ قرارات العمل. تقوم Lightspeed بكل هذا وأكثر في واجهة أنيقة وسهلة الاستخدام. زيارة Lightspeed للحصول على نسخة تجريبية مجانية.
زيارة Lightspeed
تعرّف على كيفية بدء عمل تجاري في 10 خطوات بسيطة:
1. قم بإنشاء خطة أعمال لمتجر البيع بالتجزئة
يعد إنشاء خطة عمل رسمية خطوة هامة لبدء أي عمل تجاري. تمنحك كتابة خطة عمل طريقًا محددًا للمتابعة ، وتضمن إجراء أبحاث السوق المناسبة وتهيئك للنجاح. من المحتمل أن تنمو الشركات التي تكتب خطة أعمال بمعدل ضعفي خلال العام التالي مقارنة بالشركات التي لا تفعل ذلك.
تحدد إدارة الأعمال التجارية الصغيرة (SBA) نوعين من خطط الأعمال: بدء التشغيل التقليدي والهزيل. خطط الأعمال التقليدية أكثر شمولاً ومثالية إذا كنت تطلب تمويلًا مثل القروض. خطط أعمال بدء التشغيل العجاف غير رسمية ومصممة للشركات الأكثر مرونة وستتغير كثيرًا مع نموها. عند فتح متجر بيع بالتجزئة ، نوصي باتباع خطة عمل تقليدية. إنه أكثر توجهاً نحو التفاصيل ، ولا يمكن أن يكون مؤلمًا أبدًا. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يوفر لك مخططًا أكثر واقعية لإظهار شركاء العمل أو المستثمرين المحتملين ، مثل البنوك.
العناصر التسعة لخطة العمل التقليدية هي:
- ملخص تنفيذي: فقرة عالية المستوى تحدد الغرض من شركتك ومهمتها ولماذا ستكون ناجحة.
- وصف الشركة: كن محددًا فيما يتعلق بتفاصيل شركتك ، بما في ذلك المشكلة التي تحلها ، وكيف ستحلها ، والمستهلكون الذين تخطط لخدمتهم ، والمواهب في فريقك.
- تحليل السوق: قم بتضمين التوقعات والاتجاهات في الصناعة ، وماذا يفعل المنافسون الناجحون وما ستكون عليه نقاط قوتك.
- التنظيم والإدارة: حدد من سيقوم بإدارة أعمالك وتجربة أعضاء فريقك في بيئات البيع بالتجزئة أو بدء التشغيل.
- خط الانتاج: حدد أنواع المنتجات التي ستبيعها ، والسبب وراء الحاجة إليها ، وقم بتضمين أي بحث وتطوير على الملصقات الخاصة أو المنتجات المخصصة الخاصة.
- التسويق والمبيعات: صف التكتيكات التي ستستخدمها للحصول على العملاء والاحتفاظ بهم.
- طلبات التمويل: إذا كنت بحاجة إلى تمويل خارجي ، حدد احتياجاتك وحدد بالضبط كيف ستستخدم الأموال.
- التوقعات المالية: اشرح كيف سيكون عملك مستقرًا ومربحًا ، بما في ذلك جدول زمني مالي متوقع لا يقل عن خمس سنوات.
- الملحق: استخدم هذه المساحة لأية مستندات تكميلية ، مثل نماذج المنتج والصور وتاريخ الائتمان والتراخيص والتصاريح وما إلى ذلك.
لمزيد من المعلومات ، يمكنك قراءة دليلنا النهائي لكتابة خطة العمل. قد يبدو هذا بمثابة الكثير من المعلومات ، لكن من الأفضل إبقاء كل قسم مقتضبًا حتى يتمكن القراء من الوصول بسهولة إلى المستند بأكمله واستيعاب جميع المعلومات - "السبب" وراء "كيف" سوف تبدأ أعمال البيع بالتجزئة. . عندما يتعلق الأمر بالكتابة والتنسيق الفعلي لخطة عملك ، فهناك بعض الخيارات المختلفة للاختيار من بينها.
بالطبع ، يمكنك الكتابة في برامج معالجة النصوص التقليدية مثل Microsoft Word أو Google Docs. يمكنك أيضًا إنشاء خطة عملك كعرض شرائح في PowerPoint ، وهو خيار رائع إذا كنت تريد تقديم خطتك إلى جمهور ما. هناك أيضًا أدوات برامج خطة العمل المتاحة ، مثل LivePlan ، التي تحتوي على قوالب خاصة بالصناعة.
تقدم LivePlan قوالب خطة عمل فارغة.
2. تحديد مكانة الخاصة بك واختيار المنتجات
إن الحصول على مكان مناسب لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك يساعد في تمييز عملك عن المنافسة. مع عمالقة البيع بالتجزئة مثل Amazon و Walmart ، أصبحت المنافسة أكثر ضراوة من أي وقت مضى. وصدقًا ، يحمل العديد من تجار التجزئة الكبار ، مثل المتاجر والمحلات التجارية ، منتجات متشابهة جدًا. لذا ، فإن وجود منظور فريد من نوعه سيساعدك على تقديم شيء لا يمكن للمتسوقين تحقيقه من خلال هدفهم المحلي (بغض النظر عن الشعور بالرضا تجاه التسوق الصغير).
السوق المتخصصة عبارة عن مجموعة صغيرة من المستهلكين لديهم اهتمام مشترك ومشترك. كلما كان اهتمامك أضيق ، أصبح من الأسهل بالنسبة لك أن تصبح وجهة البيع بالتجزئة لهذا السوق. على سبيل المثال ، قد يكون هناك عشرات المتاجر في المدينة التي تبيع منتجات الحيوانات الأليفة ، ولكن قد تكون بائع التجزئة الوحيد المتخصص في أزياء الكلاب.
يحدد دليلنا حول كيفية العثور على سوق متخصصة ثلاث خطوات يمكن أن يتخذها تجار التجزئة للعثور على مكانهم المناسب:
- قائمة هواياتك واهتماماتك: باعتبارك مالك متجر ، فستقضي وقتًا طويلاً في المكانة التي اخترتها ، بحيث تكون اهتماماتك الخاصة مكانًا جيدًا للبدء ؛ بالإضافة إلى ذلك ، فإن اختيار شيء تهتم به سيجعل متجرك أكثر أصالة.
- بحث إمكانات كل مكانة: تأكد من اختيار موضوع له إمكانات جيدة في جني الأموال عن طريق إجراء البحوث على Google Trends والتحقق من المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي.
- البحث عن الأرباح المحتملة: تحديد مدى ربح كل مكانة من خلال النظر في إحصاءات الصناعة وقوائم Amazon Best Seller لمعرفة المبيعات مثل الفئات التي اخترتها.
تسرد قوائم Amazon Best Sellers المنتجات الشائعة حسب الفئة.
أبحاث سوق التجزئة
بدلاً من اختيار بعض المجالات التي تهتم بها ثم إجراء البحوث ، يمكنك أيضًا البدء بإجراء أبحاث السوق الأولية على جمهورك المستهدف ومعرفة اهتماماتهم. إذا كنت تفتح واجهة متجر من الطوب وقذائف هاون ، يمكنك دراسة جمهورك مباشرة لتحديد احتياجاتهم. من الممكن ، وعلى الأرجح ، أن هناك بعض الاحتياجات الخاصة التي يحتاجها السكان المحليون.
تشمل أساليب أبحاث السوق الفعالة ما يلي:
إرسال استطلاعات لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك
ما هي أفضل طريقة لمعرفة ما يريده المتسوقون المحليون؟ إسألهم. تعد الاستطلاعات طريقة سهلة وفعالة لجمع الكثير من البيانات المفيدة. تستخدم الشركات المنشأة عادة قاعدة بيانات العملاء لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. ولكن نظرًا لعدم وجود قاعدة بيانات للعملاء حتى الآن ، يمكنك الترويج لاستطلاعك من خلال مجموعات Facebook المحلية وإعلانات Facebook المستهدفة.
يمكن أن تكون استطلاعاتك الأولى واسعة جدًا وببساطة أسأل المستهلكين المحليين عن متاجرهم المفضلة الحالية وعن اهتماماتهم ولماذا يحبون متاجر معينة. كلما اقتربت من اختيار منتجات محددة ، يمكنك إرسال استطلاعات لقياس اهتمام العملاء وردود الفعل على عناصر محددة. نحن نوضح هذا النوع من استبيان تطوير المنتجات ونقدم نموذجًا مجانيًا في مقالة استبيان رضا العملاء.
إجراء لوحات المستهلك ومجموعات التركيز
يمكن أن توفر الدراسات الاستقصائية بيانات أكثر دقة من المجموعة المركزة أو لوحة المستهلكين ، ولكن هذه الأنواع من جلسات جمع المعلومات يمكن أن توفر تفاصيل دقيقة ورؤى أعمق قد يتم تفويتها في الاستطلاع.
نصائح لإجراء مجموعات التركيز:
- اجعل مجموعتك صغيرة: يعد ما يقرب من 8 إلى 10 مشاركين مثاليًا حتى يمكن سماع صوت الجميع.
- تحفيز المشاركين: في حسابك ، أوضح أن هناك تعويض نقدي أو بطاقة هدية لوقتهم.
- اختر المشاركين بحكمة: دع المشاركين RSVP للتأكد من أنهم يعيشون أو يعملون بالقرب من الموقع المستقبلي لمتجرك.
- اطلب من المشاركين ملء نموذج الاتصال قبل البدء: تقديم نماذج الموافقة التي تشير إلى أن ردودهم سيتم تسجيلها.
- ابدأ بالأسئلة العامة: ابدأ المجموعة من خلال طرح أسئلة عامة حول كاسحة الجليد. ثم انتقل إلى طلب التعليقات على المنتجات وتفضيلات التسوق.
- تأكد من حصول الجميع على نفس الوقت في التحدث: هدفك هو الحصول على مجموعة متنوعة من الآراء ، لذلك بذل قصارى جهدك لمنع واحد أو اثنين من المشاركين من السيطرة على المحادثة.
- ابق حياديًا: تذكر أن تظل منفتحًا على التعليقات ولا ترشد المشاركين أو تحاول إقناعهم. تركز مجموعات التركيز على جمع التعليقات. ليست هناك حاجة للإجماع.
3. اختيار الهيكل القانوني لأعمال التجزئة الخاصة بك
يعد اختيار هيكل قانوني لعملك أمرًا مهمًا لأنه يحدد كيفية جمع الضرائب والإبلاغ عنها ، وكيف سيتم الدفع لك من عملك ومستوى المسؤولية الشخصية. هناك العديد من أنواع الهياكل القانونية ، لكن الثلاثة الأكثر شيوعًا في تجارة التجزئة هي الملكية الفردية ، والشركات ذات المسؤولية المحدودة (LLC) والشركات.
ملكية فردية
إذا لم تقم بإعداد هيكل قانوني لعملك ، فهذا هو الإعداد الافتراضي. هذا يعني في الأساس أنك تمارس نشاطًا تجاريًا كفرد ، وبالتالي لا يتم فصلك عن عملك بأي شكل من الأشكال. الملكية الفردية هي خيارات شائعة بالنسبة لأصحاب الأعمال الحرة ، ومستشاري الأعمال ، وغيرهم من الأفراد الذين يقومون بأعمال منخفضة المخاطر ومنخفضة الرؤية بأنفسهم.
إيجابيات ملكية فردية
مع ملكية فردية ، تعتبر إيرادات عملك الدخل الشخصي. هذا يعني أنك ستدفع ضرائب الملكية الفردية بناءً على شريحة الدخل الشخصي الخاصة بك. على الرغم من خضوعك لضرائب العمل الحر ، لا يتعين عليك دفع أي ضرائب للشركات ، وهي ميزة إضافية.
سلبيات ملكية فردية
ومع ذلك ، فإن الملكية الفردية ليست خيارًا جيدًا لتجار التجزئة ، خاصةً إذا كنت تفتح واحدًا أو أكثر من واجهات المتاجر. في حين أنها الأكثر مرونة وأسهل في الإدارة ، إلا أن الملكية الفردية تواجه أيضًا مخاطر أكبر. نظرًا لأنك وعملك هما نفس الشيء ، فإن أصولك الشخصية ، مثل منزلك وسيارتك ، معرضة للخطر إذا كان هناك أي نوع من الدعاوى القضائية ضد عملك أو إذا أعلنت إفلاسك.
شركه ذات مسئوليه محدوده
الشركات ذات المسؤولية المحدودة (LLC) هي هياكل قانونية للشركات الصغيرة التي تحمي أصولك الشخصية ، مثل منزلك وسيارتك ، في حالة الدعاوى القضائية أو إفلاس الشركات. هذا هو الهيكل القانوني الأكثر شعبية للشركات الصغيرة للبيع بالتجزئة ، والهيكل الذي نوصي به إذا كنت تخطط للحفاظ على واجهة متجر واحدة.
إيجابيات LLC
الشركات ذات المسؤولية المحدودة تعمل بطريقة مشابهة للغاية للملكية الفردية من حيث أنها مرنة. إذا كنت المالك الوحيد لشركة ذات مسؤولية محدودة ، فستظل على الأرجح تدفع الضرائب بنفس الطريقة التي ستدفع بها بصفتك مالكًا وحيدًا ، ولكن مع الاستفادة من حماية أصولك الشخصية من المسؤولية.
سلبيات ذ م م
LLC هي توصيتنا لهيكلة أعمال البيع بالتجزئة لأنها توفر بعض الحماية القانونية مع الاستمرار في تقديم مرونة لأصحاب الأعمال. ومع ذلك ، فإن العديد من الدول لديها ضرائب منفصلة لشركة ذات مسؤولية محدودة ، مما قد يجعلها أكثر تكلفة من العمل كمالك وحيد.
من أجل تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة ، تحتاج إلى اختيار اسم رسمي وأوراق ملف لتأسيس شركتك ، في حين أن الملكية الفردية لا تتطلب أي أوراق. لحسن الحظ ، فإن الأعمال الورقية ليست واسعة بشكل مفرط يمكن وضعها بسهولة في خطوات قليلة فقط باستخدام أداة مثل LegalZoom. تفضل بزيارة دليلنا حول كيفية إعداد شركة ذات مسؤولية محدودة مع LegalZoom لمزيد من التفاصيل.
شركة أو سي كورب
الشركات هي الشكل القانوني الأكثر تنظيما لأعمال التجزئة الخاصة بك. لديهم إرشادات ضريبية صارمة. عندما تنشئ شركة ، فهي كيان جديد ومستقل تمامًا في نظر الحكومة ومصلحة الضرائب.
إيجابيات C- كورب
تعد الشركات هيكلًا مثاليًا للشركات التي ترغب في التوسع في واجهات متاجر متعددة ، أو تتفرع إلى امتيازات أو تصبح في نهاية المطاف شركة عامة ، أو ترغب في تأمين الكثير من التمويل الخارجي. توفر لك الشركات حماية المسؤولية الشخصية من بين الهياكل القانونية الثلاثة.
سلبيات C- كورب
إذا كنت شركة صغيرة مثل واجهة واحدة ، فقد يكون دفع الضرائب كشركة أغلى مما لو كنت منظمًا كشركة ذات مسؤولية محدودة. نظرًا لأن الشركة كيان منفصل تمامًا ، فسوف تحتاج إلى دفع ضريبة الشركات الفيدرالية وضريبة الدخل الشخصي. قد يكون إنشاء شركة شركة مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلًا ، وستحتاج إلى الاحتفاظ بسجلات أعمال أكثر تفصيلًا وتفصيلا.
4. تنظيم البيانات المالية الخاصة بك
بغض النظر عن الهيكل القانوني الذي تختاره ، من الأهمية بمكان فصل مالية عملك عن حساباتك الشخصية من البداية. إن امتلاك حساب أعمال مخصص سيجعل من السهل عليك تتبع النفقات والدخل ، مما سيساعدك على الحفاظ على المسار المالي ، وسيكون لديك وقت أسهل لتقديم الضرائب الخاصة بك. ناهيك ، إذا تم الجمع بين الموارد المالية الشخصية والتجارية الخاصة بك ، فإن ذلك قد "يخترق حجاب الشركات" في شركة ذات مسؤولية محدودة إذا ساءت الأمور.
أفضل الخيارات لحسابات التجزئة المصرفية التجارية
عندما يتعلق الأمر باختيار حساب التحقق من الأعمال التجارية الصغيرة ، فإن الخيارات غير محدودة تقريبًا. ابحث عن بنك مناسب للأعمال التجارية مع رسوم قليلة. تأكد من وجود فروع قريبة من متجرك أو منزلك. باعتبارك تاجر تجزئة ، من المحتمل أن تقوم بعمل العديد من الودائع النقدية وإجراء التغيير ، لذلك يجب أن يكون الوصول إلى البنك مناسبًا.
تأكد أيضًا من مراعاة الميزات الأخرى التي ستجعل حياتك أسهل ، مثل الميزات المصرفية عبر الهاتف المحمول مثل إيداع الشيكات عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك ما إذا كان لدى البنك ميزات من شأنها أن تساعد في نمو أعمالك ، مثل حسابات ائتمان الأعمال والقروض وإمكانية الوصول إلى موقع الفرع بشكل عام.
يعد Chase حلاً مصرفيًا رائعًا لتجار التجزئة نظرًا لأنهم يقدمون شيكات تجارية صغيرة وبطاقات ائتمان تجارية وخدمات تجارية (معالجة الدفع) حتى يتمكن تجار التجزئة من إدارة جميع التدفقات النقدية الخاصة بهم في مكان واحد. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Chase أسعارًا تنافسية وخدمة عملاء رائعة. اتصل بـ Chase لمعرفة المزيد حول حلول البيع بالتجزئة للشركات الصغيرة.
زيارة تشيس
الاستثمار في برامج المحاسبة لتجار التجزئة
بالإضافة إلى حساب التحقق من الأعمال الصغيرة ، ستحتاج أيضًا إلى الحصول على برنامج محاسبة. هناك الكثير من النفقات لتشغيل متجر بيع بالتجزئة ، مثل المنتجات والشحن وأجور الموظفين وتكاليف الإعلان. سيساعدك تتبع دخلك ونفقاتك بدقة على معرفة مقدار الإيرادات التي تحققها ، حيث تكون النفقات مرتفعة ، وتحديد ميزانية شراء المنتج الخاص بك ، وجعل الضرائب المفروضة على الإيداع مليون مرة أسهل.
يعد QuickBooks أحد برامج المحاسبة المفضلة للشركات الصغيرة نظرًا لأنه ميسور التكلفة وسهل الاستخدام ويتكامل مع العديد من أنظمة نقاط البيع بالتجزئة الشهيرة. يقدم QuickBooks خططًا مختلفة ، بحيث يمكن للبرنامج أن ينمو مع عملك. تبدأ خطط QuickBooks بـ 10 دولارات فقط شهريًا ، بالإضافة إلى أنها تقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. زيارة QuickBooks للبدء.
زيارة QuickBooks
5. تأمين التمويل لمتجرك التجزئة
يتطلب فتح متجر بيع بالتجزئة الكثير من الاستثمار المسبق. تحتاج إلى توقيع عقد إيجار على مساحة مادية ، والاستثمار في تجديد تلك المساحة ، وشراء المنتجات ، وإعداد نظام POS الخاص بك ، وأجهزة معالجة الدفع ، والإعلان مثل الجنون ، والاستثمار في افتتاح كبير ، ودفع أجور الموظفين. هذا يبدو مكلفا لأنه مكلف. إجمالاً ، قد يكلف فتح متجر بيع بالتجزئة 100000 دولار.
أنواع تمويل الشركات الصغيرة
لتمويل متجر البيع بالتجزئة الخاص بك ، من الناحية المثالية أن يكون لديك جزء كبير من التكاليف الأولية التي توفرها والتي يمكنك استثمارها شخصيًا. ولكن هناك أيضًا الكثير من قروض الشركات الصغيرة وبطاقات الائتمان التي يمكنك استخدامها لملء الفجوات. قد يبدو الاختيار بين القروض التجارية الصغيرة وبطاقات الائتمان أمراً مخيفاً. أهم العوامل التي يجب مراعاتها هي أسعار الفائدة (APRs) ، الرسوم المقدمة ، ومتطلبات التطبيق.
إذا كنت بدأت للتو وليس لديك سجل دخل تجاري ، أو إذا كان لديك درجة ائتمان أقل ، فقد يكون اختيار بطاقة ائتمان تجارية الخيار الأفضل. سوف تمنحك البطاقة الائتمانية مزيدًا من المرونة لحساب النفقات غير المتوقعة. تفضل بزيارة دليلنا على أفضل بطاقات الائتمان للشركات الصغيرة لمعرفة أي منها قد يكون مناسبًا لك.
هناك خيار بديل لتمويل عملك يستخدم حساب التقاعد IRA أو 401 (k) الخاص بك. قد يكون رد فعلك المبدئي على هذه الفكرة هو "حسنًا ، لا تمامًا". ولكن استخدام حساب التقاعد الخاص بك لتمويل أعمالك لا يعني بالضرورة أنك بصرف الأموال أو الاقتراض من حسابك.
هناك خيار يسمى Rollover for Business Startups (ROBS) ، والذي يتيح لك استثمار أموال التقاعد في عملك الجديد دون دفع ضرائب أو عقوبات السحب المبكر. هذه العملية يمكن أن تكون معقدة. لذلك ، إذا كنت مهتمًا باستخدام حساب التقاعد الخاص بك لتمويل أعمالك ، فإننا نوصي بالعمل مع مزود متمرس مثل Guidant.
زيارة Guidant
6. اختر موقع واجهة المتجر لفتح متجر البيع بالتجزئة الخاص بك
قد يبدو اختيار موقع ساحقًا: من أين تبدأ؟ كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت تختار منطقة مربحة؟ عند اختيار موقع لعملك ، قم بتضييق نطاق خياراتك أولاً بناءً على التطبيق العملي والراحة. إلى أي مدى أنت مستعد واقعيا للتنقل كل يوم في المستقبل المنظور؟ اختر المناطق التي يمكن الوصول إليها بسهولة من مكان إقامتك. اقض بعض الوقت في كل منطقة للتعرف على التركيبة السكانية والتفضيلات الخاصة بالحي ، وتحديد نطاق الأنشطة التجارية المحلية الأخرى.
قد يكون من المغري استخدام وكيل عقاري لمساعدتك في التنقل بين خصوصيات وعموميات كل حي. لكن ديل ويلرتون من The Lease Coach ، خبراء في اختيار مواقع البيع بالتجزئة والتفاوض بشأن الإيجار ، يوصون بالاتصال بالقوائم مباشرة.
عند اختيار موقع لعملك ، يقول Dale Willerton ، The Lease Coach ، "احذر من الذئاب التي ترتدي ملابس الأغنام - فقد تشعر أن الوكيل العقاري يساعد المستأجر ، ولكن عندما كانت آخر مرة فعل فيها أي شخص أي شيء ذي قيمة بالنسبة لك مجانًا؟ "اتصل بوكيل الإدراج عن كل عقار للتأجير وحاول التعامل معه مباشرةً."
- ديل ويلرتون ، مدرب التأجير
تحليل القدم المرور
هناك العديد من العوامل التي تدخل في اختيار الموقع المناسب لعملك. ولكن في النهاية ، يتعلق الأمر باختيار الموقع الذي سيجذب معظم العملاء. بالنسبة إلى العديد من تجار التجزئة ، يمكن أن تمثل الحركة على الأقدام معظم مبيعاتك ، إن لم يكن كلها. هذا ينطبق بشكل خاص على المتاجر ، على سبيل المثال. جميع مبيعاتك تقريبًا ستكون بمثابة دفعة شراء. ولكن إذا كنت تدير متجرًا متخصصًا في زي الكلاب ، فقد يكون لديك المزيد من العملاء الذين يتوجهون إلى متجرك بشكل خاص.
يوضح دليلنا لتحديد حركة المرور على الأقدام كيفية حساب ما إذا كان الأمر يستحق التباهي في موقع الواجهة الرئيسي. من المهم أيضًا التفكير في الأنواع المختلفة لحركة المرور سيراً على الأقدام وفي أي وقت من اليوم. قد لا يكون دائما ما تتوقعه. على سبيل المثال ، يوجد مقهى ومخبز في مسقط رأسي يقع في منطقة تجارية مركزية. إنه على بعد دقائق قليلة من الطريق بالنسبة لمعظم المسافرين ، لذلك يقومون بأعمال لائقة خلال ساعة الذروة الصباحية. لكن المقهى لا يبعد سوى مبنى واحد عن المدرسة المتوسطة في المدينة. تم إغلاق أعمالها في أيام الأسبوع حوالي الساعة 2 مساءً. مع جميع المراهقين الذين يمشون عندما تخرج المدرسة.
هذا مثال على نموذج لحركة المرور التي لن تكون قادرًا على التنبؤ بها إذا لم تكن على دراية بالمنطقة ، وهذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان قضاء الكثير من الوقت في استكشاف مواقع المتجر المحتملة.
تلميح: تعد حركة مرور القدم نقطة بيانات مهمة لمتابعة الاستخدام حتى بعد تشغيل متجرك. يساعدك الموظفين بشكل أكثر دقة وتحديد فرص المبيعات الفائتة. سوف تقوم حلول مثل Dor بتتبع بيانات حركة المرور وتكاملها مع العديد من حلول نقاط البيع الشائعة. يمكنك أيضًا اختيار حل POS مثل Springboard ، والذي يحتوي على حل مدمج لقياس حركة المرور.
تحدث إلى جيرانك الجدد
بالإضافة إلى عرض واجهة المتجر المرتقبة ، اطرح أيضًا أسئلة حول حركة المرور ، والديموغرافي للمتسوق ، والحي. بالطبع ، اسأل وكيل القائمة الخاص بك بأكبر عدد ممكن من الأسئلة أثناء عرض المساحة. لكن ضع في اعتبارك الدافع وراء الحصول على عقد إيجار. بدلاً من ذلك ، قم بزيارة الشركات المجاورة ، وقدم نفسك ، واسأل مالكي الأعمال أو مديريها عما إذا كنت تستطيع تناولها لتناول القهوة للحصول على بعض الملاحظات على الموقع.
الأسئلة المهمة التي يجب طرحها حول العقار تشمل:
- من هو المالك وكيف تتم إدارة العقار؟ ستوفر لك الشركات والموظفون الآخرون في المساحة التي تهتم بها ملاحظات صادقة حول أسلوب صيانة المالك ، وكيفية تعاملهم مع أشياء مثل إزالة الثلوج ، وصيانة الممتلكات العامة.
- لماذا ترك المستأجرين السابقين؟ انظر إلى دوران المستأجر في المجمع ، وتحدث مع المستأجرين الذين غادروا ، إن أمكن ، لمناقشة تجربتهم في الفضاء.
- ما هو أكثر الأوقات ازدحاما في اليوم وأيام الأسبوع؟ احصل على آراء المستأجرين الآخرين حول حركة المرور إلى المنطقة.
- كم من الوقت يبقى المستأجرون في الفضاء؟ إذا كنت في منطقة محاطة بواجهات متاجر أخرى ، فمن الأفضل أن يتم إنشاء متاجر بها عملاء منتظمون يمكن أن يساعدوا في توجيه حركة المرور إلى متجرك الجديد.
النظر في وقوف السيارات واللافتات
بالإضافة إلى زيارات المشاة وردود المستأجرين ، من المهم أيضًا مراعاة العوامل الأخرى في واجهة المتجر التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على تجارة التجزئة. على سبيل المثال ، هل توجد مساحة مخصصة لوقوف السيارات؟ إذا لم يكن هناك الكثير مخصص بمساحات واسعة ، وكان وقوف السيارات في الشوارع صعبًا ، فقد لا يحاول المتسوقون المحتملون زيارة متجرك.
ضع في اعتبارك أيضًا خيارات خيارات اللافتات والشوارع التي تواجه الشارع. من أجل جذب كل حركة المرور التي راقبتها ، يحتاج المتسوقون إلى معرفة أن عملك موجود هناك. من الناحية المثالية ، ستواجه واجهة المتجر شارع مزدحم. إذا تم تعيين الموقع مرة أخرى ، فهل هناك علامة كبيرة على الممر حيث يمكن للمارة أن يروا بسهولة ما هي الشركات الموجودة بداخله؟ اسأل وكيل القائمة والمستأجر المجاور عن خيارات اللافتات المتاحة ومن الذي يدفع لهم.
تأكد أيضًا من إدراكك لسياسات المدينة أو المدينة التي قد تؤثر على تسويق واجهة المتجر. على سبيل المثال ، تفرض بعض المدن قيودًا على حجم العلامة الموجودة في متجرك. مدن أخرى تحظر اللافتات المؤقتة مثل الأطر.
لا تتجاهل ميزانيتك
كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يكون التفاخر في موقع رئيسي بمثابة خطوة ذكية إذا كنت تفتح نوع متجر البيع بالتجزئة الذي يعتمد بشدة على عمليات الشراء الدافعة ، مثل متجر الزاوية أو متجر الهدايا التذكارية في مدينة سياحية. لكن معظم المتاجر تحتاج إلى الالتزام بميزانياتها ، مما يعني إنفاق أقل من 10٪ من إجمالي مبيعاتك الشهرية على الإيجار. يحدد دليلنا حول كيفية البحث عن مساحة التجزئة وتأجيرها أنواعًا مختلفة من عقود الإيجار والشروط التي يجب أن تكون على دراية بها ، وكيفية حساب ميزانية الإيجار الشهرية.
7. إنشاء تصميم متجر البيع بالتجزئة
بعد تأمين واجهة متجر للبيع بالتجزئة ، حان الوقت لبدء التخطيط الاستراتيجي للداخل. كما أوضحنا في مقالتنا ، تخطيط تخطيط متجرك في 7 خطوات ، يمكن أن يكون لكيفية وضع متجرك تأثير كبير على المبيعات داخل المتجر. سيرحب التصميم المصمم جيدًا بالمتسوقين ويجعلهم يشعرون بالراحة وتوجيههم استراتيجيًا نحو منتجات محددة.
هل تعلم أن 95 ٪ من المتسوقين يريدون أن يتركوا وحدهم أثناء التصفح؟ يعد وجود اللافتة الصحيحة أمرًا ضروريًا لمساعدة المتسوقين على التنقل في متجرك ، والعثور على المنتجات ، والبقاء على اطلاع دائم بالعروض الترويجية والأحداث. يعد الاستثمار في اللافتات الرقمية خطوة ذكية عند فتح متجر للبيع بالتجزئة. تقدم Mira Signage حلاً لافتات رقمية ميسورة التكلفة للشركات الصغيرة مع ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا.
زيارة ميرا لافتات
اختيار هيكل تخطيط
أول شيء تحتاج إلى تحديده هو نوع خطة الأرضية التي تريدها. هذا يعتمد إلى حد كبير على نوع المتجر الذي تفتحه. تتناسب معظم متاجر البيع بالتجزئة مع واحدة من ثلاث فئات أساسية للتخطيط.
الأنواع الثلاثة الرئيسية لخطط بيع التجزئة هي:
- حلقة أو مضمار السباق: الأفضل للمتاجر المتخصصة وصالات العرض وتجار التجزئة الذين يرغبون في قيادة المتسوقين على مسار معين في جميع أنحاء المتجر.
تصميم حلقة متجر
- الشبكة أو مستقيم: إن خطة الأرضية هذه هي بالضبط ما تتوقعه: الممرات الزاوية المستقيمة التي توجد عادةً في متاجر البقالة والصناديق.
تخطيط متجر الشبكة
- خطة التدفق الحر: هذه خطة شائعة للمحلات وتسمح بالكثير من الإبداع في عملية التصميم.
تصميم متجر التدفق الحر
مكان السحب الخاص بك
سيفتح الخروج ذو الموقع الجيد مساحة رئيسية للبيع بالتجزئة لعرض المنتجات ويشجع المتسوقين على التنقل في أكثر من متجرك. قد يخبرك غريزة لوضع الخروج في الجزء الأمامي من المتجر بحيث يكون أكثر وضوحا ، أو على الجانب الأيسر من متجرك. ولكن الواقع هو أن أفضل مكان لوضع عداد تسجيل البيع بالتجزئة في الغالب هو الجانب الأيسر من المتجر.
ينحرف المتسوقون بشكل طبيعي نحو الجانب الأيمن من المتجر عندما يمشون في الداخل. هذا هو المكان الذي ترغب في عرض منتجات كسب المال فيه والمنتجات الجديدة. تضع بعض المتاجر الكبرى وتجار التجزئة في مراكز التسوق الكبرى عدادات الدفع الخاصة بهم في الجزء الخلفي من المتجر. لكن بالنسبة لبائعي التجزئة الأصغر ، فإن وضع عملية تسجيل الخروج في المقدمة يسهل على الموظفين حضور السجل ومراقبة المدخل.
ضع منتجاتك للنجاح
بالضبط كيف تعتمد منتجاتك على نوع المتجر لديك والتخطيط الذي تختاره. ولكن هناك بعض الحيل البسيطة التي يمكنك استخدامها لزيادة المبيعات في أي بيئة متجر.
- مستوى العين هو مستوى الشراء: من المرجح أن يتم شراء المنتجات التي يتم وضعها على مستوى العين بدلاً من أعلى أو أقل.
- ضع المنتجات الموسمية والقادمين الجدد في الأمام والمركز: يستخدم العديد من تجار التجزئة طاولة عرض من خمسة إلى 15 قدمًا داخل المدخل يتم تحديثها يوميًا تقريبًا لعرض منتجات جديدة ومحدودة.
- زيادة مبيعات الدفع عند نقطة الشراء: اعتقد الحلوى في الخروج البقالة. يعتبر وضع عناصر صغيرة ومنخفضة التكلفة ولكنها مفيدة أو جذابة مثل أجهزة شحن الهواتف و ChapStick وتذاكر اليانصيب وسيلة فعالة لزيادة مبيعات الوظائف الإضافية.
- اجعلها مريحة: المتسوقون الذين يقضون المزيد من الوقت في متجرك ينفقون أيضًا المزيد من المال ؛ تشجيع المتسوقين على البقاء لفترة قصيرة من خلال شبكة Wi-Fi وعروض المنتجات والمقاعد المريحة.
"من السهل الانخراط في المخزون ، والترويج ، والتكنولوجيا ، وما إلى ذلك. في حين أن كل هذه الأمور مهمة ، تذكر أنه في النهاية ، تجربة أن الناس في متجرك سوف تجعلهم يشترون منك (مرارا وتكرارا). لذا ، صمم تجربة مقنعة في المتجر تجعل الناس يقعون في حب علامتك التجارية. "
- داني تشوي ، المؤسس والرئيس التنفيذي ، مستودع الدفع
8. اختر وتثبيت نظام نقاط البيع بالتجزئة
يعد اختيار نظام POS الخاص بك خطوة كبيرة في فتح متجر البيع بالتجزئة. أنظمة نقاط البيع هي برامج تجمع بين المبيعات ومعاملات البيع بالتجزئة مع أدوات الجرد وأدوات إدارة الأعمال الأخرى ، بحيث يكون كل شيء يحتاج بائع التجزئة لإدارة أعماله تحت منصة واحدة مبسطة.
إن استخدام نقاط البيع يوفر الوقت ، وهو سهل الاستخدام ، ويوفر رؤى أعمق للمبيعات والمخزون والعملاء وبيانات الموظف. تقدم العديد من أنظمة نقاط البيع أيضًا معالجة دفع مدمجة بحيث لا يلزمك سوى التعامل مع مزود حلول واحد. هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار POS. قبل البدء في التفكير بجدية في خيارات مختلفة ، من المهم أن تدون قائمة أمنيات بالميزات التي تريدها.
تتضمن بعض المعايير التي نستخدمها لتقييم أنظمة نقاط البيع:
- السعر: تتقاضى معظم برامج نقاط البيع رسومًا شهرية ، وبعضها يفرض رسومًا إضافية على ميزات معينة.
- عملية الإعداد والتثبيت: بعض أنظمة نقاط البيع لديها عملية تثبيت DIY ؛ يتقاضى الآخرون رسومًا تركيبية ضخمة.
- سهولة الاستعمال: اختبار POS للتأكد من أن الواجهة مريحة للتنقل ؛ اقرأ أيضًا تعليقات المستخدمين لتكون على دراية بأي مواطن الخلل أو المشاكل الشائعة.
- ادارة المخزون: تأكد من أن الحل الذي تستخدمه يحتوي على ميزات لطلبات التحميل الشامل ، وتعيين تنبيهات الأسهم ، وإنشاء أوامر شراء مباشرة من النظام لتوفير الوقت.
- أدوات إدارة العملاء: تحتوي جميع أنظمة نقاط البيع تقريبًا على ميزة دليل العملاء ، ولكنها تختلف اختلافًا كبيرًا في ميزات الولاء والتسويق وتعليقات العملاء.
- وظائف التجارة الإلكترونية: إذا كانت لديك خطط للبيع أيضًا عبر الإنترنت ، فتأكد أيضًا من أن نقاط البيع التي تختارها تحتوي أيضًا على ميزة متجر عبر الإنترنت بحيث تتم مزامنة جميع بيانات مخزونك وعميلك وطلبك بين المبيعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.
بالنسبة إلى المتاجر التقليدية من الطوب والملاط والمحلات والمتاجر المتخصصة ، نوصي غالبًا Lightspeed. إنها نقطة بيع صغيرة للشركات ولكن مع وظائف تجارية كبيرة مع منشئي تقارير مخصصين ، وأدوات متقدمة لإدارة المخزون (مثل ترتيب المنتجات المدمج) ، وتوفر منصة متطورة للتجارة الإلكترونية. تفضل بزيارة Lightspeed للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
زيارة Lightspeed
نقاط البيع بالتجزئة Lightspeed
اختيار بطاقة الائتمان ومعالج الدفع
بعد اختيار نظام POS ، فإن الخطوة التالية هي اختيار شركة معالجة بطاقات الائتمان أو مزود خدمات التاجر. تقدم العديد من أنظمة نقاط البيع معالجة الدفع الخاصة بها بينما تقوم أنظمة أخرى باختيار طرف ثالث. أهم شيئين يجب مراعاتهما عند اختيار شركة معالجة الدفع هما السعر والتوافق مع نقاط البيع الخاصة بك.
قد تكون رسوم معالجة بطاقات الائتمان غامضة ويصعب تحديدها. يعرّف دليل معالجة بطاقات الائتمان لدينا المصطلحات الشائعة ويحطم أنواع الرسوم المختلفة بالتفصيل.
في الأساس ، هناك ثلاثة أنواع مختلفة من هياكل رسوم معالجة البطاقة:
- معدل: تتقاضى شركات المعالجة نسبة مئوية محددة من المعاملة ؛ هذا عادة ما يكون خيارًا جيدًا لتجار التجزئة مثل المتاجر الصغيرة التي لديها متوسط مبيعات أقل (أقل من 20 دولارًا).
- تبادل زائد: تمر شركات المعالجة على رسوم التبادل من Visa و Mastercard وما شابهها وتضيف رسومًا لكل معاملة ؛ هذا هو عادة خيار جيد لمعظم المتاجر المتخصصة المنشأة.
- المتدرج: يقوم المعالجون بشحن سعر مختلف حسب نوع بطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة في المعاملة ؛ لا نوصي عادةً باختيار معالج له هيكل الرسوم هذا لأنه لا يمكن التنبؤ به وغالبًا ما يكون أكثر تكلفة.
بعض شركات معالجة البطاقات تتقاضى أيضًا رسومًا شهرية. بعض عمليات التطبيق أطول من غيرها. تتطلب بعض حسابات التجار التقليدية أيضًا عقودًا أو لديها رسوم إنهاء مبكرة. احرص على قراءة النسخة المطبوعة قبل التوقيع مع إحدى شركات معالجة البطاقات.
الشيء الآخر الذي يجب مراعاته هو ما إذا كان معالج الدفع يتكامل مع نظام POS أم لا. يعد اختيار معالج يتكامل مع POS مثاليًا لأنه يمنع الخطأ البشري في المعاملات ويضمن أن بيانات المخزون والمبيعات في POS تتطابق مع الواقع. لدينا دليل لاختيار أفضل شركة لمعالجة البطاقات ، ولكن تأكد من أن المعالج الذي تختاره يعمل مع نقاط البيع الخاصة بك قبل الاشتراك.
"عند إعداد أنظمة لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك ، اختر حلولاً متكاملة. تريد من البرامج المختلفة في عملك (على سبيل المثال ، نقاط البيع والتجارة الإلكترونية والمحاسبة) أن "تتحدث" مع بعضها البعض ، بحيث تتم مشاركة المعلومات بسهولة بين منصات مختلفة. سيوفر لك هذا الكثير من الوقت - والصداع - لأنه يقلل من الأخطاء البشرية ويجعل عملك أسهل بكثير. "
- Francesca Nicasio ، مدير تسويق المحتوى ، Vend
9. تأجير وتدريب موظفي البيع بالتجزئة
وأخيراً وليس آخراً ، قبل فتح متجرك للجمهور ، تحتاج إلى جلب مجموعة رائعة من الموظفين لتكون بمثابة الخطوط الأمامية لعملك. إذا لم تكن قد عينت موظفًا من قبل ، فقد يكون التنقل في هذه العملية مخيفًا للغاية. تحدد قائمة مراجعة التوظيف الجديدة الخاصة بنا جميع الخطوات الجسيمة التي يتعين عليك اتخاذها ، مثل الحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) ، والتسجيل للضرائب المحلية والمحلية ، وما إلى ذلك.
بصفتك تاجر تجزئة صغير للأعمال التجارية ، من المحتمل ألا يكون لديك عضو مخصص في فريق الموارد البشرية. باستخدام حل الكل في واحد مثل Zenefits يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والصداع من خلال تبسيط التوظيف ، onboarding ، الرواتب ، وفوائد الكل في منصة واحدة. زيارة Zenefits للحصول على نسخة تجريبية مجانية.
زيارة Zenefits
اكتب المشاركات الوظيفية الجذابة
تتمثل الخطوة الأولى في كتابة منشور وظيفي دقيق ومقنع في إنشاء وصف الوظيفة للوظيفة التي تقوم بتعيينها ، سواء أكان زميلًا في المتجر أم مديرًا في قسم النقل. ثم فكر في ما هي الصفات التي ستكون مناسبة بشكل أفضل لهذا المنصب. أخيرًا ، أضف في بداية المنشور ما هي شركتك ، ولماذا سيحب موظفوك المستقبليون العمل هناك.
بالإضافة إلى استخدام أداة شاملة لإدارة الموارد البشرية ، فكر أيضًا في استخدام نظام تتبع المتقدمين لإدارة بحثك عن المرشحين المثاليين. أنظمة تتبع المتقدمين هي برامج تعمل على تبسيط عملية التوظيف وتتبع المرشحين من التوظيف الأولي إلى التوظيف. تقدم Freshteam نسخة مجانية للشركات الصغيرة. زيارة Freshteam لاختبار ذلك.
زيارة Freshteam
ابدأ التدريب قبل الافتتاح الكبير
تجعل الممارسة مثالية مع أي مهارة ، وخدمة العملاء ليست استثناء. تريد موظفيك على استعداد لتقديم خدمة A + لضيوفك والمتسوقين من لحظة فتح متجرك. من أجل القيام بذلك ، قم بإجراء "معسكر تدريب" مدفوع الأجر حيث يمكنك ممارسة مهارات خدمة العملاء ، ومراجعة سياسات المتجر ، وتخطيط التوقعات ، وتعليم الموظفين حول المنتجات في متجرك. ابحث عن طرق لدمج الألعاب والمسابقات للحفاظ على مشاركة التدريب.
"معظم التدريب هو التعرض ؛ تخبرهم بما يجب عليهم فهمه. ولكن إلى أن تلتزم بإجراء عملية مبيعات رائعة ، في دروس صغيرة الحجم تمارسها وتلعبها ، فلن تكون قادرًا على مساءلة الموظفين. بدون المساءلة عن تنفيذ هذه العملية في كل مرة ، ستقوم بتسوية من سيقوم بالعمل في نوباتك ، وسوف تشل قدرتك على النجاح ، وستستخدم دائمًا عرج الخاسر الذي مفاده أن أمازون كانت السبب وراء عدم نجاحك. التدريب ليس شيئًا قمت به مرة واحدة - إنه شيء تفعله. "
- بوب فيبس ، الرئيس التنفيذي لشركة Retail Retail الاستشارية
10. خطة الافتتاح الكبير الخاص بك
لقد وضعت في شهور ، إن لم يكن سنوات ، عملاً شاقًا لتصور متجرك وصنعه من الألف إلى الياء. الافتتاح الكبير هو وسيلة أساسية لتقديم عملك إلى المجتمع مع اثارة ضجة.
السوق مقدما
إن التخطيط لإقامة حفلة فقط دون حضور أي شخص أمر محبط حقًا ، وبالتأكيد ليس النغمة التي تريدها لعملك الجديد. تأكد من حضور هذا الحدث جيدًا عن طريق تجنيد الأصدقاء والعائلة ، ولكن أيضًا عن طريق البدء في جهودك الإعلانية بمجرد أن يكون لديك تاريخ مخطط له. قم بصياغة بيان صحفي لإرساله إلى وسائل الإعلام المحلية والشركات المجاورة. إنشاء حدث على Facebook. خذ اعلانا في الصحف المحلية. يذهب كل خارجا.
"الافتتاح الكبير هو جزء من علاقة طويلة مع عملائك ، وينبغي أن تبدأ المشاركة الاجتماعية قبل أربعة إلى ستة أسابيع مسبقًا. أكد على نظرة وراء الكواليس بدلاً من الترويج لحدث لمرة واحدة من أجل بيع تجربة علامتك التجارية قبل فتح أبوابك. سواء من خلال علامات التجزئة المستهدفة على Instagram أو مجموعات الاهتمام على Facebook أو مدونة غرفة التجارة ، قم بمشاهدة نظرة خاطفة متعددة مرات طوال هذه الفترة. "
- كريس غيلوت ، مؤسس أسلوب التجار ومصمم خريطة التاجر
شريك مع الشركات الأخرى
يعد العمل مع شركات أخرى مماثلة ولكن غير قادرة على المنافسة ، مثل المنتجعات الصحية ومراكز اللياقة البدنية وأنواع أخرى من تجار التجزئة ، طريقة رائعة للاستفادة من قاعدة عملاء موجودة مسبقًا. من خلال إشراك الشركات الأخرى ، ستنشر كلمة متجرك إلى عملائها أيضًا.
"قبل الافتتاح ، الدخول في بعض الشراكات الاستراتيجية القوية التي سيكون لها صدى مع العملاء المستهدفين. فكر في الغرفة المحلية أو مجموعات التواصل أو المدارس أو المنظمات الرياضية للشباب. يمكنك عادةً أن تخطط لتضمين أعضاء في احتفالات الافتتاح الكبير (على سبيل المثال ، أعضاء الغرفة في الشريط ، وأداء فرقة المدارس الثانوية المحلية خلال اليوم ، وتمريرة تسوق خاصة لأعضاء منظمات الشبكات) وضمان حركة مرور يوم الحدث! "
- لورين جولدبيرج ، مدير التسويق الاستراتيجي ، حلول تسويق LSG
إنشاء منتجات مخصصة
اجعل الانفتاح الكبير أكثر خصوصية عن طريق إنشاء منتجات مخصصة ونسخة محدودة. توفر هذه المنتجات المحدودة للعملاء المحتملين سببًا محددًا لحضور هذا الحدث الخاص بك ، وليس التأخير حتى ساعات المتجر العادية.
"عند التخطيط للسبب الذي يجب أن يأتي به الناس إلى افتتاحك الكبير ، فكر في تجربة علاماتهم التجارية و استراتيجية الربح الخاص بك. حوافز التسعير رائعة. فقط تأكد من أنك لا تؤثر سلبًا على الصحة العامة لشركتك. أقترح الاستثمار في مجموعة محدودة من البضائع - حصريًا من أجل افتتاحك الكبير - وبيعها بسعر ترويجي بدلاً من الترويج لخصم على مستوى المتجر. "
- كريس غيلوت ، مؤسس أسلوب التجار ومصمم خريطة التاجر
نصيحة أخيرة لبدء تجارة التجزئة
تأكد من الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية عند فتح متجر للبيع بالتجزئة. وتشمل هذه ، على سبيل المثال لا الحصر:
- رقم التعريف الضريبي الفيدرالي أو رقم تعريف الموظف (EIN): تستخدم لتحديد الشركات لأغراض دفع الضرائب ؛ هذا هو رقم مكون من تسعة أرقام صادر عن مصلحة الضرائب والذي يجب على جميع أرباب العمل التقدم له.
- تصريح المبيعات: تصدر عن الدولة وتسمح للشركات ببيع المنتجات وتحصيل ضريبة المبيعات.
- شهادة الإشغال: تصدر الحكومة المحلية شهادة تفيد بأن المبنى الذي تسكنه شركة ما يصل إلى رمز.
- تصاريح التوقيع: تتطلب بعض الحكومات المحلية تصاريح لأنواع معينة من اللافتات ، مثل تلك التي قد ترغب في عرضها على واجهة المتجر.
- نشرات معلومات السلامة والصحة: قد تتم مطالبتك بعرض لافتات معينة حول حقوق الموظف أو معلومات السلامة ؛ غالبًا ما يتم تقديم هذه الخدمات إليك ، ولكن لا يضر أبدًا بالتحقق من حكومتك المحلية.
إذا كنت غير متأكد من أين تبدأ أو تريد أن تتأكد من أنك لا تفتقد أي جوانب للامتثال ، فافحص مجلس المدينة أو المركز البلدي المحلي وغرفة التجارة المحلية.
الحد الأدنى
لم يكن هناك وقت أفضل لبدء تجارة التجزئة. في عام 2018 ، وصلت مبيعات التجزئة إلى مستوى قياسي بلغ 6 تريليونات دولار ، أي ما يقرب من 50٪ أكثر من مستوى ما قبل الركود البالغ 4.4 تريليون دولار في عام 2007.
يستغرق فتح متجر بيع بالتجزئة سنوات من التخطيط. ولكن تحديد الوقت المناسب لوضع خطة مفصلة وتنفيذها وفقًا لذلك سوف يضعك على طريق النجاح بمجرد أن يكون عملك قيد التشغيل.
فتح متجر بيع بالتجزئة أمر صعب. امتلاك الأدوات الصحيحة يجعل الأمر أسهل. تمنحك Lightspeed POS بيانات تجارية كبيرة بسعر أعمال صغير. إدارة جميع عمليات المتجر والتجارة الإلكترونية الخاصة بك في مكان واحد ، بما في ذلك المخزون وأوامر الشراء وبيانات العملاء ومعالجة الدفع. تفضل بزيارة Lightspeed للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
زيارة Lightspeed
