تعلم كيفية أن تكون مديرًا جيدًا هو مزيج من الجهد ، وفهم دورك كمدير ، ودور فريقك كموظفين لديك ، وقليلًا من الممارسة. سواء كنت قد تمت ترقيتك للتو إلى دورك الإداري الأول أو إذا كنت تبحث عن طرق لتصبح مديرًا أفضل ، فهذه المقالة مناسبة لك.
واحدة من أسهل الطرق لتحسين مهاراتك الإدارية هي ببساطة التنظيم. هناك العديد من خيارات HRIS (نظام معلومات الموارد البشرية) هناك ، ولكن أحد المفضلين لدينا هو Zoho People. هذا البرنامج مجاني لما يصل إلى 5 موظفين ، ويمكّنك من تتبع ساعات العمل بسهولة ، وإعطاء مراجعات الأداء ، والتواصل رقمياً مع موظفيك. انقر هنا لتبدأ:
زيارة زوهو الناس
وظائف 4 الرئيسية للمدير
بمجرد أن تصبح مديرًا ، فإنك تحتاج إلى تحديد ما يعنيه هذا بالضبط في عملك. عند تقسيمها ، هناك 4 وظائف إدارية رئيسية لأي عمل أو فريق:
- تدريب فريقك
- تنظيم فريقك
- الاتصالات
- تحفيز فريقك
قد تلاحظ أن كل واحد من هؤلاء يتضمن "فريقك" - لأن كونك مديرًا لم يعد عنك. يتعلق الأمر بكيفية تفويض العمل للآخرين والتركيز على الصورة الكبيرة لكيفية سير الأمور.
الوظيفة الأولى: تدريب فريقك (تجهيزهم للقيام بالعمل)
ماذا يعني: عندما تكون مديرًا ، يجب أن تكون قادرًا على تدريب أو تجهيز فريقك للقيام بالعمل الذي تم تكليفه به. يمكن القول إن هذا أسهل من القيام به في مواقف معينة حيث ربما يكون لديك أعضاء في الفريق لم يسبق لهم العمل في مجالك من قبل ويحتاجون إلى التعلم من الألف إلى الياء ، مقابل وجود فريق مدرب ربما يكون لديه درجة في موضوع خبرته وسنواته. من الخبرة في العمل على عمل مماثل.
للتوسع في هذا الأمر ، فكر في مواقف التدريب التالية:
- إذا كنت قائد فريق لخط صنع السندوتشات في متجر فرعي ، فأنت بحاجة إلى تدريب الموظفين على ما يدور في كل سندوتش وبأي ترتيب. هذا على عكس:
- إذا كنت مسؤولاً عن فريق في شركة تصميم جرافيك ، فستكون مهمتك أن تجعل العميل شعارًا جديدًا. أنت ، بصفتك المدير ، تحتاج إلى التأكد من أن فريق التصميم الجرافيكي لديك لديه كل المعلومات التي يحتاجونها لجعل الشعار من الشخص الذي تحدث إلى العميل ، وأن لديهم أيضًا المعدات المتاحة لتصميم الشعار والخلفية في كيفية تصميمه.
كل يتطلب أنواع مختلفة جدا من التدريب من المدير. إذن كيف يمكنك التأكد من تدريب فريقك؟
كيف يمكنك تحقيق ذلك: الجميع مشغول ، لذلك يجب عليك تخصيص وقت محدد لتدريب موظفيك (الجدد والموروثين). تحتاج أيضًا إلى التأكد من أنك تتدرب بطريقة رسمية - فقد يكون ذلك عرضيًا لأن متدربك يعمل في وظيفة مع مرشد - لكن يجب أن يتم تحديد موعده رسميًا مع التركيز المتعمد على تشغيل الموظف وتشغيله.
يجب أن تفكر أيضًا في أن الناس يتعلمون بطرق مختلفة. يتعلم بعض الناس من خلال الاستماع ، والبعض الآخر عن طريق الرؤية ، والبعض الآخر عن طريق القيام بالمهمة الفعلية. معظم الناس هم مزيج من هذه الأنواع من التعلم. بصفتك مديرًا ، فإن وظيفتك هي معرفة أسلوب (أساليب) التعلم لأعضاء فريقك والاستفادة منه.
فكيف ، بالمعنى الحرفي ، سوف تعلم فريقك على أداء وظائفهم؟ كيف ستتأكد من أنهم سيستمرون في التعلم والنمو إذا كانوا يعرفون بالفعل كيفية القيام بعملهم؟
أفكار لمحاولة: التدريب ، مثله مثل الدافع ، يعمل بطرق مختلفة لأشخاص مختلفين. هناك 3 أنواع أساسية من التدريب تحتاج إلى دراستها وهي:
- تدريب الموظفين الجدد ماذا ستفعل مع المستأجرين الجدد للحصول عليها على متن الطائرة وحتى السرعة؟ سوف تحتاج إلى التفكير في ما تم في الماضي وما يمكن تغييره أو تحسينه أثناء توظيف أشخاص جدد.
- تدريب الموظفين الحاليين على العمليات الجديدة كيف ستنقل معلومات عن الأنظمة الجديدة (مثل إذا قمت بتطبيق نظام إدارة المشروع) للموظفين في فريقك؟ ماذا سيكون تسلسل الأحداث التدريبية والنتائج؟
- تدريب الموظفين الحاليين على واجبات الوظيفة الجديدة أو لتحسين الأداء ربما لديك بعض النجوم الصاعدة التي ترغب في إعدادها للإدارة ، أو ربما كان لديك بعض النجوم الباهتة التي تحتاجها للوصول إلى السرعة مع بقية المجموعة. سوف ترغب في التفكير في كيفية تدريبهم على الاستمرار في التطوير المهني تحت إدارتك.
تتضمن بعض أساليب التدريب المختلفة التي يجب تجربتها:
- في العمل - يُعرف أيضًا باسم تدريب OTJ ، عندما يتعلم الشخص عن طريق القيام بمهمة ، مثل كاتب حسابات يمر بقائمة مستحقات حسابات سابقة ويعود إليك بالنتائج.
- واحد على واحد - يمكن أن يكون الإرشاد والوقت المستغرق في تدريب الموظف شخصًا واحدًا مهمًا للغاية ، على الرغم من أنه يستغرق الكثير من الوقت. يمكن أيضًا تفويض ذلك لأحد كبار أعضاء الفريق للمساعدة في التدريبات الفردية.
- تدريب الفريق - أشياء مثل البرامج الجديدة أو الإجراءات الجديدة مناسبة لتدريب المجموعة بأكملها دفعة واحدة. قد تتوصل إلى بعض الأدوار ، أو Powerpoint ، أو مستند جديد للعمليات ، كجزء من القيام بالتدريب كفريق واحد.
- برنامج التدريب الرسمي - كمدير ، ستعرف فقط ما إذا كان إنشاء برنامج تدريب رسمي ، مثل دليل التدريب ، أمر منطقي لفريقك. على الرغم من التعهد الكبير ، يمكن أن يكون له قيمة كبيرة إذا لاحظت أو سمعت أن التدريب يمثل فجوة كبيرة في سبب عدم إنجاز العمل (أو القيام به بشكل صحيح).
بغض النظر عن احتياجات التدريب الخاصة بك ، يمكنك إنشاء دورات عبر الإنترنت لموظفيك باستخدام نظام إدارة التعلم (LMS) مثل TalentLMS في دقائق معدودة. إنه مجاني لما يصل إلى 5 مستخدمين ويتضمن عقد مؤتمرات فيديو وتقويم تدريب ورسائل شخصية ومنتديات مناقشة للتعلم غير الرسمي. انقر هنا لتبدأ.
زيارة TalentLMS
الوظيفة 2: تنظيم فريقك (وعملهم)
ماذا يعني: لكي تكون مديرًا جيدًا ، ستحتاج إلى إنشاء ، أو تحسين العمليات الرسمية الحالية التي تنجز الأشياء بطريقة منظمة. يمكن أن يشمل ذلك تنفيذ برنامج الإنتاجية ، وتحديد سلسلة واضحة من الأوامر بشأن مختلف القضايا ، وتنفيذ هيكل تحديد الأهداف.
على الجانب الآخر ، إذا كانت هناك عمليات قائمة بالفعل ، فإن وظيفتك من وجهة نظر تنظيمية هي التأكد من أن الناس يعرفون مكانهم في العملية وكيفية القيام بدورهم. وجود مخطط ORG يمكن أن تساعد.
ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك عملية مطبقة أو لا توجد حدود واضحة ، فستحتاج إلى الخروج بواحد وتحديد تلك الحدود. ستحتاج إلى تقسيم العمل وتعيينه بطريقة منظمة.
كيف يمكنك تحقيق ذلك: إذا ورثت فريقًا توجد فيه عمليات بالفعل ، فإن وظيفتك أسهل كثيرًا مما لو كانت الشركة قد توسعت وأنت مدير فريق جديد. إذا كنت سابقًا ، فإن وظيفتك كمدير هي النظر إلى العمليات بعيون جديدة والحصول على نظرة ثاقبة من أعضاء الفريق حول طرق جديدة لتكون فعالة في تنظيم العمل. بعد ذلك ، ستحرص على متابعة الأشخاص لهذه العمليات ، غالبًا بمساعدة إدارة المشروع أو CRM أو برامج إنتاجية أخرى.
إذا كنت الأخير ، فلديك المزيد من العمل من أجلك. ستحتاج إلى تقييم نوع العملية التي يمكنك تنفيذها ، ثم تعيين المهام وأجزاء العملية لأعضاء الفريق المختلفين. قد تحتاج حتى إلى كتابة الأشياء في توصيف الوظائف ، أو في نوع من إرشادات SOP (إجراءات التشغيل القياسية). اعلم أن رحلتك الأولى في تنظيم الفريق لن تسير بشكل مثالي ؛ سيكون عملاً قيد التقدم وستحتاج إلى إنشاء خطط للطوارئ ، وتدريب الأشخاص (بمعنى ، تدريب الأشخاص على القيام بأدوار متعددة) ، والبحث عن طرق لمواصلة إعادة التقييم والتحسين.
أفكار لمحاولة: عندما يرغب معظم الناس في التنظيم ، فإنهم يحتاجون إلى نوع من النظام الأساسي أو التخطيط للترتيب. النظر في الخيارات التالية:
- يمكن أن يكون برنامج إدارة المشروع خيارًا رائعًا لفرز المهام المحددة ، والهيكل الواضح لمن يفعل ما.
- إنشاء جدول زمني للفريق والاجتماعات الفردية. الأسبوعية عادة ما تكون خيارًا جيدًا ، لكن بعض الفرق تعقد اجتماعات يوميًا عندما يكون تنظيم المجموعة أكثر أهمية (فكر في قمم 15-30 دقيقة!).
- يمكن أن تساعد برامج الدردشة الجماعية ، مثل Slack ، أيضًا حيث يمكنك إنشاء قنوات لمجموعات معينة وتتبع المهام هناك.
عند التحدث عن قنوات الدردشة ، فإن الوظيفة الأخيرة للمدير هي التواصل والتواصل مع فريقهم.
الوظيفة 3: الاتصالات
ماذا يعني: بصفتك مديرًا ، يتعين عليك التواصل بطرق مختلفة مع أعضاء فريقك (وتحقيق التوازن بين الأشياء التي لا يحتاجون إلى معرفتها أيضًا). سوف يرتبط هذا ارتباطًا مباشرًا بمدى ثقتك في موظفيك ، ومدى استعدادهم لاستخدامك كمورد لمساعدتهم في حل مشكلات أو مشكلات العمل.
للتوسع ، هناك عدة أنواع مختلفة من الاتصالات:
- غواياكيل، الاكوادور - هل تتواصل بوضوح بما فيه الكفاية حتى يعرف الناس ما الذي يتحملونه وما إذا كانوا يقومون بعمل جيد أم لا؟
- مستوى الفريق - هل تتواصل مع فريقك ككل؟ هل وضعت أهداف الفريق لهم للعمل على تشجيع التعاون؟
- مستوى الشركة - هل تبقي الناس على اطلاع على الصحة العامة للشركة ولماذا يتم وضع العمليات موضع التنفيذ؟ هل يشعر الناس وكأنهم "يعرفون ما يحدث"؟
- بين الموظفين المستوى - هل تبني ثقافة تواصل جيدة ، حيث يشعر الموظفون أنهم يستطيعون طرح الأسئلة عليك أو بعضها البعض دون خوف من الانتقام؟ هل يقوم الأشخاص بطبيعة الحال بتغطية عمل بعضهم البعض عندما يكون الآخر في إجازة؟
تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية التواصل مع كل من موظفيك والفريق ككل. هل الجميع في المكتب معًا؟ ثم اللفظي المنطقي. إذا كان الجميع بعيدًا أو في جداول زمنية مختلفة ، فقد تعتبر البريد الإلكتروني مقبولًا. ومع ذلك ، في عصر الاتصالات الرقمية ، ستحتاج إلى إيجاد رصيد لأنه يمكن أن تضيع الكثير بين خطوط البريد الإلكتروني وقنوات الدردشة والرسائل النصية.
فكر في وضع بعض القواعد الأساسية بشأن التواصل على غرار كيفية الاتصال بالمرضى ، وكيفية إخبار شخص ما بأنك متأخرة ، وما إلى ذلك ، مما قد يسبب جميعًا مشاكل في الاتصال.
كيف يمكنك تحقيق ذلك: من خلال التواصل ، هناك شيء واحد مؤكد وهو أنك تعرف متى يتواصل الفريق - يتم إسقاط الكرات ، كما قال / قالت إنها منتظمة ، وتختفي المهام إلى ما هو أبعد من ذلك دون أن يعرف أحد من كان ينبغي عليه فعل ذلك. . على غرار تنظيم فريقك ، سترغب في إنشاء نظام اتصال ، والذي قد يشتمل أيضًا على اجتماعات فردية واجتماعات الفريق على فترات منتظمة اقترحناها أعلاه ، بالإضافة إلى الخطوط العريضة للمهام الواضحة.
ولكن ماذا عن التواصل مع المشكلات الصعبة مثل شخص ضعيف الأداء أو شخص ما يخالف قواعد الشركة مثل التأخير؟ هذا أيضًا يقع على عاتقك كمدير لكسب المشكلة في مهدها. تحتاج إلى التغلب على الإحراج في إجراء محادثات صعبة مع شخص ما والتحدث قبل أن تصبح مشكلة صغيرة تصبح مشكلة كبيرة.
- غواياكيل، الاكوادور - ستحتاج إلى التفكير في نوع من نظام إدارة الأداء والمراجعة للتأكد من أن الأهداف والمساءلة الفردية واضحة تمامًا. ستحتاج أيضًا إلى تنفيذ هيكل اجتماع واحد على حدة لتكملة هذه الأهداف.
- مستوى الفريق - قم بتوسيع مفاهيم إدارة الأداء الفردية الخاصة بك وتطبيقها على الفريق ككل ، ونقلها إلى الفريق.
- مستوى الشركة - خذ نبضة فريقك للتأكد من أنهم يشعرون في الحلقة حول الأشياء التي يجب أن يعرفوها عن طريق عقد اجتماعات دورية للفريق حول ما يجري داخل الشركة. معرفة "السبب" هو جزء كبير من مشاركة الموظف ، وهو أمر مهم للحفاظ على الموظف والسعادة.
- بين الموظف - هذا النوع من التواصل بين الموظفين مهم لضمان اتباع نهج تعاوني والحفاظ على خطوط الاتصالات مفتوحة (أي في حالة حدوث مشكلة مع العميل ، سيتواصل فريقك لمعرفة ذلك أو يخبرك بذلك ، مقابل إخفائه ). ستريد التأكد من أن كل شخص في الفريق يعرف من المسؤول عن ماذا وأين تذهب للمشاكل الشائعة أو الخطوات التالية ، وكذلك متى يجب عليك إشراكك.
أفكار لمحاولة: بالإضافة إلى أفكارنا من قسم التنظيم ، ستحتاج أيضًا إلى التفكير في:
- استخدم نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) مثل Zoho People لتتبع اتصالاتك مع الموظفين وأشكالهم المهمة.
- الحصول على نموذج كتابة موظف لتوثيق تلك المحادثات الصعبة (وللمساعدة في إرشادك خلالها)
- تطبيق نظام مراجعة الأداء أو سياسة الانضباط التدريجي أو كتيب الشركة الذي يحتوي على كليهما (إذا لم يكن أحدهما موجودًا بالفعل)
- اسأل فريقك عن الطريقة التي يفضلون التواصل بها - هل من المنطقي أن يكون هناك بريد إلكتروني أسبوعي به أخبار الشركة أم أنهم يفضلون التحدث عنه في الاجتماع؟ اطلب منهم أين يشعرون "بالخروج من الحلقة" وحاولوا سد هذه الثغرات.
- اعمل مع مدرب أعمال أو شركة تدريب لتحسين أسلوبك في التواصل بين الأشخاص
الوظيفة 4: تحفيز فريقك
ماذا يعني: بصفتك مديرًا ، يجب أن تكون قادرًا على تحفيز فريقك على القيام بالعمل الذي يتوقع منهم القيام به. سواء كان صنع السندويشات في مكان فرعي أو إنشاء شعار رائع لعميل في شركة تصميم جرافيك ، فإن العمل يحتاج إلى إنجازه بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. الموظفون المحفزون هم المفتاح لهذا ، والمدير هو العامل الدافع وراء حافزهم في كثير من الحالات.
كيف يمكنك تحقيق ذلك: فكيف تحفز الناس؟ باختصار ، يتم تحفيز الأشخاص عمومًا بواسطة شيء من الداخل (الرغبة في تحقيقه) ، أو شيء من الخارج (مثل الاعتراف ، أو المال ، أو الترويج) ، أو مزيج من الاثنين معا. هناك عدد من النظريات حول الدوافع ، وقد أوضحت SHRM مؤخرًا كيف نادراً ما يعرف المديرون ما يحفز الموظفين ، سواء كان ذلك اعترافًا بالعمل مقابل إحراز تقدم في عملهم (تلميح: إنه ليس اعترافًا بالفوز!).
يشير دان بينك أيضًا إلى أنه لصالح عوامل التحفيز الداخلية التي:
مهمتك كمدير هي الاستفادة مما يحفز كل عضو من أعضاء فريقك ، والاستفادة منه ، ثم تحديد توقعات أو أهداف واضحة لكل منهم.
تحقق من هذا الفيديو من دان بينك في Ted Talk على الدافع.
أفكار لمحاولة: حتى هذه المرحلة ، إذا كنت قد فعلت كل شيء بشكل صحيح ، فسوف تضع الأساس للعاملين المتحمسين. إذا كنت لا تجد حافزًا للموظفين ، فيجب عليك العودة والتأكد من أنك تدربت بشكل صحيح ، وأنشأت نظامًا جيدًا للاتصال ، ونظمت فريقك بشكل صحيح (أو اطلب منهم التعليق).
للذهاب إلى أبعد من ذلك ، يمكنك أيضًا تجربة هذه الأشياء لتحفيز فريقك:
- إنشاء مسابقة فريق من نوع ما يشجع التعاون ؛ تغيير المكافأة كل أسبوع للحفاظ على كل شخص يشارك
- استخدام تقنيات إدارة الأداء التقليدية وتحديد الأهداف
- احصل على "لوحة المديح" للفريق حيث يمكنك كتابة الإشعارات العامة لأعضاء الفريق الذين يقومون بعمل رائع
- احصل على تميمة فريق ، مثل حيوان كبير محشو ، يمكن أن يكون بمثابة جائزة مرت حتى يعرف الجميع من يقوم بعمل رائع.
- جرِّب أحد أفكار تقدير الموظفين البالغ عددها 25
بصرف النظر عن تحفيز فريقك ، فأنت كمدير بحاجة أيضًا إلى تدريبهم على أداء وظائفهم.
دعنا نتعمق في كيفية أن نكون مديرًا جيدًا ، بدءًا من النصائح للمديرين الجدد ، ثم ننتقل إلى نصائح للمديرين الحاليين.
7 نصائح حول كيف تكون مديرًا جيدًا: مدراء جدد
سواء كنت قد تلقيت في النهاية عرضًا ترويجيًا أو حصلت على وظيفة مدير بناءً على مجموعة المهارات الخاصة بك ، فأنت مدير جديد وترغب في معرفة كيفية قيادة فريقك وتسخير مسؤولياتك الجديدة. فيما يلي 7 نصائح تحتوي على توضيحات عملية حول كيفية تنفيذها في مكان العمل والتي يمكن أن تساعدك على التكيف مع دورك الجديد.
1. تعزيز المهارات الخاصة بك
مثلما أنت الآن مسؤول عن التأكد من تدريب فريقك على أداء مهامه ، فأنت بحاجة إلى تعزيز مهاراتك والاستمرار في النمو. ستكون المهارات الإدارية مجالًا جيدًا للبدء به لأن هذه مهمة جديدة لديك ؛ النظر في التحقق من قسم الموارد الإدارية لدينا أدناه. لمنع ارتكاب أخطاء قانون العمل ، فكر في تدريب الموارد البشرية.
ستحتاج أيضًا إلى مواصلة نمو المهارات التي يحتاجها فريقك حتى تتمكن من الاستمرار في تدريبهم. قد يعني هذا تعلم برامج جديدة ، ومواصلة اتجاهات الصناعة ، أو حتى قراءة كتاب عن نظرية أو تقنية جديدة في مجال عملك ، ونقل هذه المعرفة الجديدة إلى فريقك. استمر في شحذ الأدوات الخاصة بك ، كما يقولون ، بحيث يمكنك أن تكون مورداً لفريقك.
2. الرصاص بالقدوة
المثل القديم للقيادة بالقدوة هو المهم كمدير. عندما يتعذر على المدير اتباع القواعد البسيطة لكتيب الموظف أو إذا لم يتمكنوا من إنجاز أعمالهم الخاصة ، يلاحظ فريقهم ويبدأ في طرح الأسئلة ، "ثم لماذا يجب علي؟"
لتجنب هذه المشكلة ، تحتاج إلى إظهار السلوكيات التي ترغب في تطويرها في فريقك. يمكن أن يكون هذا صغيرًا مثل ارتداء الملابس بشكل أفضل قليلاً والتأكد دائمًا من العمل لمدة 5 دقائق ، وسلوك أكبر ، مثل طريقة التواصل والكلمات التي تختار استخدامها مع الرؤساء والعملاء وفريقك وتشجيع السلوك المماثل من فريقك.
الآن بعد أن أصبحت مديرًا ، سيتم فحص أدائك وسلوكك ليس فقط بواسطة رئيسك ، ولكن من قِبل فريقك. ضع ذلك في اعتبارك قبل أن تتوقف عن غير قصد في موقف صعب أو تقرر التوقف لتناول القهوة وتظهر متأخرة 15 دقيقة. سوف يلاحظ فريقك ورؤسائك.
3. اطلب ملاحظات من المديرين الآخرين أو المديرين التنفيذيين
لحسن الحظ ، فأنت لست أول مدير موجود على الإطلاق ، حتى لو كنت أول مدير في شركتك (أو إذا كنت مالك أعمال جديدًا وظف للتو فريقًا). فكر في الأشخاص في حياتك أو في عملك الذين كانوا مديرين لفترة طويلة من الزمن واختروا عقولهم. اطلب المشورة بشأن ما يجب فعله أو عدم القيام به أو أي شيء بينهما. ادعهم إلى مراقبة اجتماع فريقك حيث تتولى القيادة والحصول على تعقيبات. على الرغم من أنك الآن مدير ، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى مرشد خاص بك ، وسيبقيك أيضًا على النمو.
4. وضع أهداف قابلة للتحقيق لنفسك وفريقك
كما نتحدث في وظائف مدير الدوافع والتنظيم والتواصل ، يحتاج الناس إلى معرفة ما الذي يعملون من أجله ، ومن الناحية المثالية ، لماذا. يعد تحديد الأهداف لفريقك ، سواء كان يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا ، جزءًا مهمًا من كونك مديرًا جيدًا. نتحدث عن كيفية تحديد الأهداف.
بمجرد تحديد أهدافك لكل فرد وللفريق ، فكر في تحديد بعض الأهداف فقط لنفسك كمدير جديد. كيف يمكنك أن تكون مسؤولاً عن التقدم مثل فريقك؟ والأفضل من ذلك ، مشاركة هذه الأهداف مع أعضاء فريقك ، والسماح لنفسك أن تسجل في نهاية فترة الهدف. هذا هو المعروف باسم مراجعة 360 درجة ، حيث الموظفين مراجعة الإدارة. قد تكون صعبة بعض الشيء في البداية ، لكنها أفضل طريقة للمديرين للنمو. ضع في اعتبارك تجربة برنامج إدارة الأداء لتنفيذ 360 تقييمًا بطريقة يمكن التحكم فيها (ملاحظة: تعتبر تقييمات 360 درجة مجهولة بالنسبة للموظفين للإدارة).
5. استخدام وقتك بحكمة
كمدير ، أنت الآن بحاجة إلى تحقيق التوازن بين وقتك بطريقة جديدة. تحتاج إلى تخصيص وقت للتدريب والاجتماعات والتواصل العام مع فريقك ، بالإضافة إلى العمل المعتاد لإنجازه. تتداخل هذه النصيحة مع وظيفة المنظمة: تحتاج إلى تنظيم وقتك وتثبيت اجتماعات الفريق التي تحددها (تلميح: إنشاء جدول أعمال دائمًا) ، والاجتماعات الفردية التي تقوم بتعيينها مع أعضاء فريقك ، وموازنة ذلك مع اجتماعات الإدارة ، وتنظيم العمل ، ونقل المشاريع إلى خط النهاية. الميزانية وقتك بحكمة ، والتركيز ، وأغلق الباب عند الضرورة.
يركز الناس وينجزون العمل بطرق مختلفة ، لذا فإن معرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة من وقتك قد تستغرق وقتًا طويلاً ، وليس المقصود منها التورية ربما تبدأ في الوصول في الساعة 8 صباحًا حتى تتمكن من الرد على رسائل البريد الإلكتروني في الساعة قبل وصول فريقك في الساعة 9 صباحًا. ربما تمسك مقدسة من الساعة 2 إلى 3 مساءً باعتبارها "الباب مفتوحًا للمشاكل" لفريقك لكي يأتي لزيارتك. ربما يمكنك حتى تحديد موعد لجولة الكلمة لزيارة كل عضو في الفريق. بغض النظر عن كيفية القيام بذلك ، قم بتنظيم وميزنة وقتك بحكمة للحفاظ على الريادة بالقدوة.
6. أن تكون متسقة
المدير ، إن وجد ، يجب أن يكون ثابتًا. حتى لو كنت غير عادلة وذات رأس حار ، فعلى الأقل يكون ذلك دائمًا (نكتة). يجب أن يكونوا مقيدين بشدة بمقاييس الأداء وقواعد الاتصال والمعلمات الأخرى التي يتحملها كل عضو في الفريق على قدم المساواة وبشكل ثابت. يؤدي تعيين استثناءات للقواعد فقط إلى فقدانك احترام فريقك ، وسيؤدي ذلك إلى تضييع وظائفك الرئيسية كمدير لهم (أي لن يكون الدافع لفريقك للعمل ، كما أنه من غير المحتمل أن يتواصل معك).
إذا وجدت نفسك تكافح من أجل الاتساق ، اسأل نفسك عن السبب. ربما لا يكون اجتماع فريق الاثنين 9 صباحًا هو الوقت المناسب لأنه لا يمكنك أبدًا الحصول على جدول أعمال معًا بشكل متسق. ربما يكون التقرير اليومي من كل عضو في الفريق غير صحيح إذا كنت لا تقرأ سوى نصفهم ويستجيبون له. لا تخف من التغيير من أجل الحفاظ على الاتساق.
7. فهم علاقاتك الجديدة مع نظرائك السابقين
يمكن وضع مدير جديد في موقف صعب عندما تصبح علاقتهم مع أقرانهم السابقين الآن من الإدارة. تذكر أنه تم وضعك في هذا المكان لسبب ما ، لذلك ستحتاج إلى التخلي عن صداقات العمل التي قد تتخطى خطوط المدير. وننسى الانخراط في القيل والقال أو أي شكل من أشكال الدراما. لا يزال بإمكانك الذهاب لتناول الغداء أو ساعة سعيدة معهم ، ولكن لا تخشى أيضًا أن تكون أول من يغادر ، ويترك فريقك ينفجر بدونك هناك.
يجب أن تكون هناك فترة انتقالية لهم ولأجلك ، وفي بعض الأحيان قد تحتاج إلى أن تكون الطرف القوي الذي يرسم الحدود ويقول لا للدعوة أو للمحادثة. تذكر أن تتصرف بنفس الطريقة التي يتصرف بها رئيسك. اطلب المساعدة من مرشد أو مسؤول إذا كنت تكافح من أجل التمييز بين أوقات رسم الخطوط ؛ هذا مجال رأيته مرارا وتكرارا يفشل فيه مدراء جدد لأنهم لا يستطيعون تجاوز الماضي "كواحد من الفريق".
لنلقِ نظرة الآن على كيفية أن تكون مديرًا جيدًا من جانب ذوي الخبرة الإدارية.
كيف تكون مديرا جيدا: الكفاح المديرين
ربما كنت مديرًا متمرسًا تكافح ، سواء كان ذلك لأي سبب من الأسباب مثل فريق جديد أو مجموعة جديدة من الوجوه بعد جولة من تسريح العمال. أو ربما تريد فقط أن تتذكر كيف تكون مديرًا جيدًا بشكل عام. لدينا 3 نصائح هنا لمساعدتك ، بالإضافة إلى بعض الأفكار حول النصائح التي قدمناها لمدير جديد.
7 أسئلة أساسية للمديرين ذوي الخبرة
يمكنك الاطلاع على نصائحنا للمديرين الجدد ، حتى أكثر المحترفين المخضرمين بحاجة إلى العودة إلى الأساسيات وتذكر دورهم. اسأل نفسك الأسئلة التالية:
- هل ما زلت مثالاً يحتذى؟- يعتبر القدوة مثالًا أساسيًا لضمان أن يتيح لك فريقك العمل كمدير لهم ، بما في ذلك تحفيزهم وتدريبهم.
- هل ما زلت حاليًا بمهاراتي؟- واحدة من أسوأ الأشياء التي رأيتها هي عندما يتخلف المدير عن فريقه في المهارات الفنية أو العملية لهذا المنصب. يبدأ فريقك بعد ذلك في تشغيل الدوائر من حولك ، ولا تعرف "كيف" كيف يتم إنجاز العمل. تأكد من أن تظل محدثًا بمهاراتك في مجالك لكي تظل على رأس فريقك.
- هل سألت عن رأيك مؤخرًا؟ - ابحث عن موجه إداري إذا لم يكن لديك واحد واطلب منه أن يراقبك أثناء العمل. ضع نفسك في وضع يمكنها من التعلم وأفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال جمع ردود فعل صادقة.
- هل أضع مقاييس وأهداف قابلة للتحقيق؟- هل نسيت الأهداف أو العمل على تحقيق إنجاز مشترك أو إدارة الأداء بشكل عام؟ قد يؤدي هذا إلى إلغاء تحفيز فريقك وتركهم يتعثرون في كيفية تنظيم عملهم.
- كيف يتم إدارة وقتي؟- إذا كان يومك ضبابيًا ولكنك تشعر بأنك لم تقم بأي شيء ، فقد تكون عالقًا في الإدارة المشتركة لقضايا إدارة الوقت. انظر إلى روتينك اليومي وفكر في تجربة طريقة جديدة عندما تكون متاحًا للمحادثات وعندما يمكنك الرد على رسائل البريد الإلكتروني. انظر إلى يومك وحدد المكان الذي يمكنك فيه إنشاء منظمة (والتمسك بها). إذا كنت لا تزال تشعر بالضياع ، فجرّب تمرينًا باستخدام برنامج تتبع الوقت حيث يمكنك تحديد يوم واحد كم من الوقت تقضيه في أنشطة إنتاجية مختلفة (وغير منتجة).
- هل أنا ثابت؟- إذا أصبحت الأحكام المفاجئة وتقلبات المزاج التي لا يمكن التنبؤ بها هي القاعدة ، فقد تكون ضحية لأن تصبح المدير غير المتسق ، الذي يرسل رسائل مختلطة إلى فريقك (ولا يبشر بالخير لوظائفك كمركز اتصال خاص بهم).
- هل خلقت علاقات جيدة مع أعضاء فريقي؟ - قد يكون هذا سؤالًا معقدًا بشكل لا يصدق لطرحه على نفسك ، خاصةً إذا ورثت فريقًا أو لا تحصل على امتيازات التوظيف. حاول التفكير فيما إذا كان بالإمكان تحسين أسلوبك الإداري وقدراتك لتحسين هذه العلاقات ، وربما إشراك منظور خارجي مثل مدير زميل أو رئيس.
الآن ، دعونا نلقي نظرة على بعض النصائح العملية لمعرفة كيفية إعادتك إلى منصب مدير جيد.
3 نصائح لكيفية العودة إلى كونك مدير جيد
إذن كيف يمكنك العودة إلى كونك "مدير جيد"؟ سيستغرق الأمر بعض العمل ، خاصةً إذا فقدت ثقة أحد أعضاء الفريق. يمكنك القيام بذلك ، وإليك بعض النصائح للبدء:
1. العودة إلى "الخنادق"
ربما فقدت الاتصال بالعمل الذي يتم القيام به وتحتاج إلى العودة إلى أعشاب العمل مع فريقك. إذا وجدت نفسك تقفز إلى الحرم الهادئ لباب مكتبك المغلق ، فقد تحتاج إلى العودة إلى العمل معهم.
النظر في محاولة ل:
- صقل مجموعة المهارات الخاصة بك وتحديثها في هذه الصناعة - مثل ، من خلال أخذ دورة.
- حدد لنفسك مقدارًا مناسبًا من العمل أو أصبح مديرًا للمشروع أكثر نشاطًا
- قم بزيارة فريقك يوميًا في أماكن العمل وتواصل مع مهامهم والمشاكل التي ترافقهم
- العودة إلى عقلية المساعدة عند الحاجة ؛ لا تدع فريقك يراكم على أنه فوقهم ، بل كن أشبه بنقيب الفريق على المدرب من الخطوط الجانبية.
2. محاولة مسح للحصول على ملاحظات صادقة من فريق
تحت مظهر استطلاع مشاركة الموظفين ، يمكنك البحث عن بعض الملاحظات الصادقة من فريقك حول كيفية أدائك كمدير. يمكنك طلب تصنيفات ومجالات للتحسين حول وظائف المدير الرئيسية الأربعة وهي الدافع والتنظيم والاتصال والتدريب. هذا من شأنه أن يمنحك نظرة ثاقبة حول ما يسعى إليه الفريق حقًا ، وأين قد تنقصك.
هذا يمكن أن يؤدي بك أيضا إلى:
3. شحذ مجموعة المهارات الإدارية الخاصة بك
كتب فوربس أن المهارات الخمس الرئيسية للمدير الجيد هي:
- صبر
- شجاعة
- اكتراث
- عدل
- إعدام
فكر في الطريقة التي يمكنك بها تجسيد هذه المهارات الخمس في مهامك اليومية والأسبوعية والسنوية والوظيفة كمدير. هل هناك منطقة تفتقر فيها إلى الصبر أو الإنصاف؟ أو ربما أصبح التنفيذ نقطة ضعف والعمل لم يصل إلى خط النهاية. فكر في شحذ هذه المهارات الخمس في حياتك الإدارية اليومية ، وفكر في أخذ دورة أو قراءة كتاب عن المهارات الإدارية.
الآن ، دعنا ندخل في 5 مشاكل مدير شائعة وكيفية حلها.
5 مشاكل المدير المشترك وكيفية حلها
لنكن صادقين - فهناك كتب كاملة عن الإدارة والمشاكل الإدارية ، لذلك لا يمكننا تغطيتها جميعًا هنا. ومع ذلك ، فهناك 5 مشاكل شائعة جدًا للمدير نود أن ننتقل إليها في سعيك الحالي لتعلم كيفية أن تكون مديرًا جيدًا.
المشكلة 1: أنت لست مفوضًا بما فيه الكفاية
ما يبدو عليه: فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة التي تحدث عندما لا تفوض بما يكفي كمدير:
- تشعر أنه لا يوجد شيء على الإطلاق يتم فعله في الصورة الكبيرة وأنت تتدافع كل يوم مثل دجاجة مقطوعة الرأس.
- أنت تتساءل عن ما يفعله فريقك طوال اليوم لأنك لا تملك حتى وقتًا لتناول الغداء أو لتناول القهوة.
- تشعر وكأنك تقوم الآن بوظيفتين - إدارة بالإضافة إلى وظيفتك القديمة.
- يظل فريقك يسألك عما إذا كان بإمكانهم المساعدة وكنت مشغولًا جدًا حتى في الرد.
هل أي من هذه الحالات أو شيء من هذا القبيل صوت مألوف؟ دعونا نتعرف على كيفية تفويض بعض المهام الأخرى.
كيف يمكنك إصلاحه: تفويض يأخذ الممارسة. من السهل على المدير ألا يرغب في تخصيص الوقت لتدريب شخص ما لأن عقلية "يمكنني أن أفعل ذلك بشكل أفضل" تتولى المسؤولية. ومع ذلك ، فإن تدريب فريقك هو إحدى الوظائف الأساسية للإدارة. التراجع للحظة والتفكير في مهمة أو اثنتين يمكنك تسليمها لأحد أعضاء الفريق. ربما تقوم بتوجيه تذاكر مساعدة العملاء إلى الفنيين المناسبين أو ربما تقوم بإنشاء تقرير أسبوعي معين أو اثنين ؛ من المحتمل أن يسعد معظم أعضاء فريقك بالمساعدة وسيكون التدريب أسهل مما تعتقد.
ما العمل التالي: فكر في قائمتك اليومية والأسبوعية من المهام التي يجب القيام بها وتوصل إلى 3 أشياء على الأقل يمكن القيام بها بالفعل من قبل غير مدير - ثم قم بتدريب شخص ما على القيام به!
المشكلة 2: أنت لا تتواصل بالطريقة الصحيحة
ما يبدو عليه: ينظر فريقك إليك كما لو كان لديك 3 رؤساء أثناء اجتماعات الفريق. اجتماعات فردية تتحدث إلى عضو الفريق ولا تحصل على شيء. ما يعطي؟ قد تكون على اتصال بطريقة خاطئة مع فريقك.
كيف يمكنك إصلاحه: لا يقصد التورية ، ستحتاج إلى التحدث مع فريقك حول كيفية التواصل بشكل أفضل. هل اجتماع الفريق الأسبوعي لا يعمل بعد الآن؟ لماذا ا؟ ما الذي يجعله افضل؟ تعرف على الهيكل التنظيمي الذي يبحثون عنه من حيث الاتصالات ومعرفة ما إذا كان يمكن أن تكون مرنًا لاستيعابهم. إذا قيل ذلك ، إذا أراد الناس فقط التخلص من الاجتماعات لمجرد التخلص منها وتعتقد أنها ضرورية وقيمة ، فأنت لا تزال المدير. تعد التسوية أمرًا أساسيًا ، ولكن الحفاظ على تنظيم الفريق والتواصل أمر مهم بشكل لا يصدق لوظائفك الإدارية الرئيسية.
ما العمل التالي: إذا كنت تقاوم الإنتاجية أو برنامج إدارة المشاريع ، فجرّب تجربته. يمكنك أيضًا الاستثمار في بعض ألواح الكتابة الكبيرة لوضعها في مكتب يحتوي على أهداف وأخبار الشركة وأفكار اليوم ومشاريع ومهام أخرى في رؤية واضحة للجميع. أخيرًا ، فكر في إجراء اختبار شخصية أو اتصالات مع كل موظف لمعرفة المزيد عنهم والتواصل بما يناسب أسلوبهم.
المشكلة 3: فريقك لا يحترم وضعك
ما يبدو عليه: انسَ أن تطلب من فريقك القيام بشيء ما ، كما تعلمون ، لن يتم ذلك. يأتي الناس متأخرين ويتركون مبكرا دون أن يطلبوا منك ذلك. أنت غير متأكد من كيفية حدوث ذلك ولكن بطريقة ما ، تشعر أن فريقك لا يحترمك كمدير.
كيف يمكنك إصلاحه: هذا وضع صعب. عندما كنت مديرًا داخليًا للموارد البشرية ، لم يحترم المدير المالي في الشركة أقرانه أو أتباعه على الإطلاق ، وكان هناك تعارض في فريقه.لم أستطع معرفة السبب (منذ حدوث ذلك قبل أن أبدأ) ، لكنني كنت أعرف أنه كان يشل فريق الإدارة ، وكذلك فريق المحاسبة. وها ، عندما وصلت أخيرًا إلى النهاية ، اتضح أن المدير المالي اتخذ بعض القرارات السيئة فيما يتعلق بالتعارف مع الموظفين الأصغر سناً (وأولئك الذين ليسوا في فريقه). لم يقتصر الأمر على اعتقاد زملائه من المديرين أنه فعل شيئًا غير مناسب جدًا في القيام بذلك ، ولكن فريقه شعر حينئذٍ بدرجة كبيرة. أدى أحد القرارات الرديئة في إحدى الأمسيات إلى الفوضى في المكتب.
إذا كيف يمكنك إصلاح شيء من هذا القبيل؟ الوقت والرائدة بالسلوك المثال ، بالإضافة إلى الاعتذار عن سوء سلوكك. كان أحد الأشياء التي أزعجت فريق الإدارة هو أن المدير المالي لم يكن يفهم حقًا ما فعله خطأ أو غير مناسب ، كما أنه أحبط فريقه. لو كان قد اعتذر في الوقت المناسب ، وأعتقد أن ذلك قطع شوطًا طويلاً في حل المشكلة والعودة إلى موقع محترم.
ما العمل التالي: فكر في الوراء وتفكر بصدق في كيفية حدوث ذلك ؛ إذا كنت لا تتذكر أي شيء ، اسأل زميلًا متميزًا أو موثوقًا به ، وكن صادقًا في طلبك منهم. بمجرد وصولك إلى الجزء السفلي منه:
- حدد توقعات واضحة لنفسك كمدير له أهداف ، وشاركها مع فريقك - أظهر لهم أنك ستتم محاسبتك بقدر ما تكون
- ارجع إلى الخنادق وأظهر القيمة الخاصة بك فيما يتعلق بكيفية أن أصبحت المدير. البقاء في وقت متأخر لمساعدة شخص ما والوصول في وقت مبكر إذا كنت بحاجة إلى ذلك. يجب أن يتم عملك ، وأن يتم بشكل صحيح ، وكذلك تحتاج إلى مساعدة فريقك على كسب احترامهم.
- اعتذر إذا لزم الأمر. إذا كنت بحاجة إلى إعادة إضفاء الطابع الإنساني على فريقك ، فقم بذلك. ثم أخبرهم خطتك للتحسين. يمكن أن تكون الأمانة هي أفضل سياسة ، حتى في مكان العمل.
- تفكر في سؤال فريقك عما يرغبون في رؤيته منك. والأفضل من ذلك ، اسأل بطريقة يمكن أن يكونوا صادقين فيها ، مثل عن طريق استطلاع مجهول مثل Survey Monkey.
المشكلة 4: العمل لم ينجز بعد
ما يبدو عليه: يتساءل رئيسك ، الرئيس الكبير للجميع ، عما يفعله فريقك طوال اليوم ولماذا لا يفي فريقك بالموعد النهائي. أنت والفريق في الماء الساخن والعمل يتراكم.
كيف يمكنك إصلاحه: تحتاج إلى إجراء تقييم صادق للوضع حول وظائفك الإدارية الرئيسية:
- هل الفريق متحمس للقيام بهذا العمل؟
- هل الفريق مدرب على القيام بالعمل؟
- هل الفريق منظم للقيام بالعمل؟
- هل يفهم الفريق ما يجب القيام به وهل تم إبلاغهم به؟
ما العمل التالي: بناءً على إجاباتك على هذه الأسئلة ، لديك خيارات قليلة حول كيفية حل المشكلة.
- ماذا لو لم يكن الفريق متحمسًا؟ - اسأل فريقك عن الطريقة التي يمكنك بها تحفيزهم ، أو فكر في تجربة أفكار تقدير الموظفين الـ 25 لدينا للمساعدة في تطلعهم لإنجاز العمل.
- ماذا لو لم يتم تدريب الفريق؟ إذا لم يكن فريقك يعرف أو يمتلك المهارات اللازمة لأداء عمله ، فهذه مشكلة أكثر تعقيدًا. مهارات مثل تعلم القائمة الجديدة في المطعم قابلة للتدريب ؛ إن وجود شخص ما يتعلم كيفية القيام بعمل تصميم الرسوميات ليس أمرًا يتطلب مهارة قد لا تكون في فريقك. ما المهارات والمهام المفقودة بالضبط؟ هل تحتاج إلى تعيين موظف مؤقت ، أو مستقل ، أو عضو آخر في الفريق للتغلب على فريقك؟
- ماذا لو كان الفريق غير منظم؟ هذا واحد عليك ، أيها الأصدقاء. بصفتك المدير ، تحتاج إلى تنظيم فريقك حسب المهام والتأكد من معرفتهم لمهامهم (وما الذي يقوم به زملائهم في الفريق). فكر في أفضل طريقة لتنظيم فريقك ، مثل برنامج إدارة المشروع ، وتنظيم فريقك بالفعل! قد تحتاج أيضًا إلى التفكير في برنامج تتبع الوقت ، والذي يمكن أن يوفر أيضًا وضوحًا لما يحدث ومتى.
- ماذا لو كان الاتصال غير واضح؟ - تشير هذه المشكلة أيضًا إليك كمدير لحل مشكلة الاتصال. ربما تحتاج إلى تنفيذ حتى اجتماع ستاندوب يومي أو تسجيل وصول حتى يتسنى للناس توجيه اليوم. أعرف العديد من الفرق التي تقوم بذلك في العالم الفني وتعمل بشكل جيد في صناعات أخرى أيضًا ، مثل المطاعم التي تتمتع بتذوق يومي خاص وتذوق الطعام.
إذا لم يكن أي من هذه الأشياء هو سبب عدم إنجاز العمل ، فقد تحتاج إلى تقييم ما إذا كان الوقت قد حان لتعيين عضو جديد في الفريق. إذا كان لدى فريقك الكثير من العمل الذي يتعين عليه القيام به ، كمدير له ، فأنت بحاجة إلى التحدث إلى المدير التنفيذي وطلب ميزانية لتوظيف عضو آخر في الفريق (لكن كن مستعدًا لما هو وكيف من أجل تقديم قضيتك).
المشكلة 5: لا تحب أن تكون مديرًا
ما يبدو عليه: ليس كل شخص يريد أن يكون مديرًا ، أو في بعض الأحيان يريد الناس أن يكونوا مديرين ويدركون أنه ليس من أجلهم. كلا الأمرين على ما يرام ، ولكن بطريقة ما وصلت إلى هذا الموقف على أي حال. يجب أن تكون صادقا مع نفسك إذا كانت إدارة فريق لك.
كيف يمكنك إصلاحه: تحتاج إلى معرفة السبب وراء سبب عدم رغبتك في أن تكون مديرًا. إليك بعض الأسئلة التي تطرحها على نفسك:
- ما الذي لا يعجبني في إدارة فريقي؟
- هل هناك أشياء يمكنني القيام بها لتغيير تلك الجوانب التي لا أحبها في إدارة فريقي؟
- هل هناك شيء يمكنني تغييره في نفسي للاستمتاع بشكل أفضل بإدارة فريقي؟
- هل أنا ببساطة غارقة في المسؤولية ، أم أن شيئًا آخر يغمرني؟
بمجرد أن تتصفح الأسئلة أعلاه ، يجب أن يكون لديك صورة أفضل عن سبب عدم رضاك عن كونك مديرًا.
ما العمل التالي: بناءً على سبب عدم تمتعك كمدير ، يمكنك التفكير في الخيارات التالية:
- أخبر رئيسك بما يحدث سواء كنت قد ورثت فريقًا لم تكن لتوظيفه أبدًا ، أو كنت تشعر بالوقوع في شرك ، يجب عليك التفكير في إشراكك في لوحة أعلى ومزود حلول محتمل.
- القيام ببعض التفكير الذاتي ربما تحتاج ببساطة بعض إدارة الإجهاد أو بعض الوقت لتفجير البخار. اجعل من ممارسة الرياضة والعناية بنفسك أولوية من أجل أن تكون لديك القدرة على أن تكون مديرًا.
- إنشاء بعض الحلول كن متحمسًا وابتكار حلول قليلة لكيفية الاستمتاع بالدور أو التخلص من عصير الليمون مع المشكلات التي تواجهك. هناك دائمًا طريقة للتغلب على وظيفة أو وقت صعب ، فقد تحتاج فقط إلى الإبداع وطلب بعض المساعدة.
هناك الكثير من الموارد الأخرى التي يمكنك تجربتها وأنت تحسن وتصبح مديرًا رائعًا.
موارد الإدارة الأخرى
فيما يلي بعض الخيارات الأخرى لموارد الإدارة والإدارة:
- جرب دورة إدارة من جامعتك المحلية (أو من جامعة عبر الإنترنت) أو من قاعدة بيانات دورة عبر الإنترنت. العديد من الجامعات التي تحظى باحترام كبير لديها الآن دورات إدارية متوفرة في المساء وعلى الإنترنت للعمل مع جداول المهنيين.
- استخدم دليل إدارة الأداء الخاص بنا وقم بتطبيق نظام لإدارة الأداء يضيف التدريب والتنظيم والاتصالات والحث إلى وظائفك اليومية كمدير لفريقك.
- جرّب نظامًا رسميًا لإدارة الأداء للمساعدة في تذكيرك وتشجيعك على إدارة فريقك ، وكذلك لتتبع تقدمهم. يمكنك أيضًا السماح لهم بتقديم ملاحظات مجهولة المصدر من خلال أنظمة البرامج الرائعة هذه ، والتي يمكن أن تكون قيمة مضافة كبيرة لنموك أيضًا.
- اضغط على الكتب (أو الكتب المسموعة) وقم بتثقيف نفسك من غيرهم من المحترفين المتمرسين في الإدارة وتشغيل فرق فعالة. لا يزال علم الأعمال دائم التطور مجالًا مزدهرًا للكتب العظيمة للمدراء للتعلم والنمو.
الخط السفلي
تعلم كيف تكون مديرا جيدا يستغرق وقتا وجهدا. تعد التواضع الكافي لطلب المساعدة خطوة أولى رائعة للمديرين الجدد والمديرين الذين يكافحون على حد سواء. جرب بعض اقتراحاتنا ، وابحث عن موارد أخرى شخصيًا أو تقريبًا ، لمساعدتك على أن تصبح أفضل مدير يمكنك.
تذكر أنه يمكنك التسجيل للحصول على HRIS - Zoho People - ممتازة مجانًا تمامًا إذا كان لديك 5 موظفين أو أقل. ابدأ بتجربة مجانية اليوم:
زيارة زوهو الناس
