عند مقارنة PayAnywhere vs Square ، من الصعب معرفة أيهما أفضل لأن كلاهما يوفر قارئ بطاقة مجانيًا وتطبيقًا مع أدوات إدارة الأعمال. رسوم معالجة بطاقات الائتمان متشابهة: تتقاضى PayAnywhere رسومًا بنسبة 2.69٪ لكل معاملة ؛ رسوم مربع 2.75 ٪. اختيار واحد مع الميزات التي تحتاج إليها سيكون العامل الحاسم.
عند استخدام PayAnywhere
يقدم PayAnywhere أسعارًا جذابة للمعاملات الشخصية مقارنةً بـ Square ، لذلك فهو الأفضل لأولئك الذين يقبلون في المقام الأول بطاقات الائتمان للدفع باستخدام قارئ بطاقات الائتمان للهاتف المحمول. على الرغم من أن رسوم PayAnywhere للمعاملات عبر الإنترنت أعلى قليلاً من Square ، إلا أنه يجب ألا تلاحظ وجود فرق كبير في التكلفة إذا كنت تبيع عبر الإنترنت من حين لآخر.
زيارة PayAnywhere
عند استخدام مربع
قد تكون الرسوم الثابتة للـ Square أعلى قليلاً من PayAnywhere ، لكنك لن تواجه أي رسوم خاملة ، بالإضافة إلى أنك ستحصل على إمكانية الوصول إلى تطبيق سهل الاستخدام ومتجر إلكتروني. يعد Square خيارًا ممتازًا سواء كنت تدير مقهى صغيرًا أو متجرًا للتجارة الإلكترونية أو تقوم بالدفع في المناسبات المنبثقة.
زيارة ساحة
متى تستخدم حساب التاجر التقليدي؟
قد يرغب مالك متجر بالطوب وقذائف الهاون في التفكير في فتح حساب لدى مزود خدمات التاجر بدلاً من Square أو PayAnywhere لتوفير رسوم المعالجة. تقدم Chase Merchant Services أسعار تبادل زائد ، الأمر الذي يجعله أكثر منطقية للشركات الصغيرة التي يبلغ متوسط سعرها 20 دولارًا أو أكثر في التذاكر و 30،000 دولار أو أكثر في المبيعات الشهرية.
زيارة تشيس خدمات التاجر
PayAnywhere مقابل سكوير في لمحة
| رسوم شهرية | ||
| رسوم المعالجة | ||
| متوسط الدفع | ||
| قارئ بطاقة المحمول | ||
| ميزات POS | ||
| الفواتير | ||
| متجر على الانترنت | ||
| التكامل | ||
| التوافق | ||
| رسوم عدم النشاط | ||
| سهولة الاستعمال | ||
| معلومات اكثر |
كيف قمنا بتقييم PayAnywhere & Square
إذا كنت تحاول الاختيار بين PayAnywhere و Square كمعالج للدفع ، فأنت تبحث عن وسيلة مريحة وسهلة لقبول بطاقات الائتمان ، وتريد أفضل سعر. تتشابه معالجات الكل في واحد هذه بطرق عديدة ، لذا نظرنا في مدى جودة معالجة كل إدارة أعمال أساسية من خلال تطبيقاتها ، والتكلفة بمرور الوقت ، ودعم العملاء ، وما إذا كان أي من الخيارين يتناسب بشكل جيد مع النشاط التجاري.
أخذنا في الاعتبار المعايير التالية عند مقارنة PayAnywhere مقابل Square:
- التسعير: نظرنا إلى الخطط المجانية والمدفوعة من PayAnywhere و Square ، وكيف تتغير رسوم معالجة بطاقات الائتمان مع كل منها.
- سهولة الاستعمال: يقدم كلا حلول الدفع تطبيقات مجانية سهلة الاستخدام ، لذلك نظرنا في مدى سهولة استخدام الميزات ، ومدى اكتمال استخدام كل تطبيق من نقاط البيع (POS) ، ونظر في ثبات كل تطبيق.
- المعدات: تقدم PayAnywhere و Square قارئات البطاقات المجانية ويبيعون الإصدارات المتقدمة ، لذلك نظرنا في جميع الخيارات.
- التجارة الإلكترونية: درسنا كيف تعالج كل شركة مبيعات التجارة الإلكترونية لتجارها.
- المبيعات والمخزون: لقد ألقينا نظرة على ميزات POS الخاصة بالتطبيقات وقارننا كيف يتيح لك كل منها تتبع وإدارة مبيعاتك ومنتجاتك.
- ادارة الزبائن: قمنا بمقارنة خيارات معالجي الدفع لإدارة العملاء ومعلوماتهم.
- التكامل: لقد بحثنا في تطبيقات الطرف الثالث التي يمكنك دمجها مع PayAnywhere أو Square لمساعدتك في إدارة أعمالك بشكل أكثر فعالية.
- إدارة شؤون الموظفين: يجب أن تكون قادرًا على تعيين أذونات الموظفين ، وتتبع من يبيع ما ، ويكون قادرًا على تتبع الوقت واستخدامه في كشوف المرتبات.
- التقارير والتحليلات: لقد بحثنا في ميزات إعداد التقارير في PayAnywhere و Square لمقارنة عدد التقارير وقيمتها.
- دعم العملاء: قارنا مدى توفر وقيمة دعم العملاء الذي تحصل عليه مع كل شركة ، ونظرنا إلى مركز الدعم أو قاعدة المعرفة لكل العروض.
على الرغم من أننا وجدنا أن PayAnywhere أقل تكلفة في بعض المواقف ، إلا أن Square يحتل المركز الأول لكونه قيمة إجمالية أفضل لمعظم الشركات الصغيرة. من الحساب المجاني والإعداد السهل إلى نظام POS الغني بالميزات ، يعد Square خيارًا أفضل للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى حلول للهاتف المحمول ومتجر داخل المتجر والتجارة الإلكترونية.
PayAnywhere vs Square: التسعير والميزات
للوهلة الأولى ، يبدو أن PayAnywhere هو خيار أفضل من Square ، على الأقل عند مقارنة رسوم معالجة الدفع. في حين أن الرسوم الثابتة من كلا الشركتين متشابهة ، وتحصل على قارئ بطاقة ائتمان مجاني من كل منهما ، هناك بعض الاختلافات الكبيرة في التقارير وملفات تعريف العملاء ، والتي يعالجها Square بشكل جيد.
PayAnywhere التسعير والميزات
تقدم PayAnywhere ثلاث خطط: الدفع الفوري ، والمعيار المخصص. تتطلب أعلى خطة من مستوياتك الحصول على عرض أسعار من الشركة ، وهو مخصص للشركات التي تعالج 30،000 دولار أو أكثر كل شهر. نظرنا إلى أكثر الخطط شيوعًا للمقارنة.
في الرسم البياني أدناه ، يمكنك رؤية الرسوم المتنوعة لكل من خطط PayAnywhere:
تكاليف PayAnywhere
| رسوم شهرية | ||
| شخصيا رسوم المعالجة | ||
| مرتبط في رسوم المعالجة | ||
| رسوم عدم النشاط * | ||
| رسوم الحد الأدنى للحجم ** |
* يتم فرض رسوم إذا كان التاجر غير نشط لمدة 12 شهرًا
** الرسوم المفروضة على الخطة القياسية إذا انخفضت المبيعات الشهرية أقل من 5000 دولار
ما ستدفعه مع PayAnywhere
| خطة PayAnywhere للدفع الفوري - المعاملات الشخصية | ||
| خطة PayAnywhere للدفع الفوري - المعاملات المرتبطة | ||
| الخطة القياسية لـ PayAnywhere - المعاملات الشخصية * | ||
| الخطة القياسية لـ PayAnywhere - المعاملات القائمة على المفاتيح |
* هذا على افتراض أنك تأخذ فقط بطاقات الائتمان القياسية التي ليست بطاقات تجارية أو مكافآت ؛ خلاف ذلك ، فإن رسوم المعالجة هي 2.69 ٪
قبول المدفوعات مع PayAnywhere
لديك تقنياً طريقتان لقبول بطاقات الائتمان باستخدام PayAnywhere كمعالج للدفع. يمكنك القبول شخصيًا باستخدام قارئ بطاقات أو جهاز طرفي ، أو استخدام تطبيق PayAnywhere Inside تقريبًا ، حيث ستدخل معلومات بطاقة الائتمان يدويًا. الفرق الأكبر بين خيارات PayAnywhere و Square هو أنه لا يمكنك قبول بطاقات الائتمان باستخدام بوابة الدفع عبر الإنترنت مع PayAnywhere ، كما هو الحال مع المتجر على الإنترنت الذي توفره Square لتجار التجارة الإلكترونية.
PayAnywhere الأجهزة
تقدم PayAnywhere قارئًا مجانيًا لبطاقة الائتمان للهاتف المحمول ، مثلما تفعل Square ، ولكنها تخطو خطوة إلى الأمام من خلال جعل خيارها المجاني قارئًا ثنائيًا يمكنه قبول بطاقات magstripe (السحب) أو EMV (تراجع). يستخدم تقنية Bluetooth للاتصال بجهاز iOS أو جهاز Android ، وستحتاج إلى تنزيل تطبيق PayAnywhere لاستخدامه معه.
بدلاً من ذلك ، يمكنك شراء قارئ بطاقة PayAnywhere لثلاثة في واحد (49.95 دولارًا) ، مما يسمح لك بقبول بطاقات magstripe و EMV وبطاقات تماس (Apple Pay و Google Pay وما إلى ذلك). تبيع PayAnywhere أيضًا جهازًا ذكيًا (شراء 349.95 دولارًا ، بالإضافة إلى 9.95 دولارًا شهريًا) ، على غرار عروض One Square التي تقبل جميع مدفوعات بطاقات الائتمان ، ولديها طابعة استلام مدمجة ، وتتضمن ماسح باركود ، وهو شيء مفقود من محطة Square.
عند مقارنة PayAnywhere مقابل Square عندما يتعلق الأمر بالأجهزة الذكية ، فإن أجهزة PayAnywhere تفوز ، وذلك بفضل الماسح الضوئي المدمج في الباركود.
تذاكر ومبيعات PayAnywhere
إن قبول بطاقات الائتمان باستخدام قارئ بطاقة PayAnywhere والتطبيق والهاتف المحمول يشبه تطبيق Square. يتيح لك PayAnywhere التفويض المسبق لبطاقة ائتمان في التطبيق ، مما يعني أنه يمكنك فتح تذكرة وإضافة بطاقة ائتمان ومواصلة تشغيل علامة التبويب ، وهو أمر مفيد إذا كنت تدير مقهى صغير أو مصنع جعة أو حانة. . سكوير يعالج أيضا تذاكر مفتوحة.
يتيح لك PayAnywhere تقسيم التذاكر وإضافة نصائح وقبول التواقيع عند الشراء. يمكنك أيضًا قبول المدفوعات النقدية وتسجيلها في التطبيق لسجلاتك في PayAnywhere.
يتيح لك PayAnywhere التفويض المسبق لبطاقة ائتمان لإنشاء تذكرة مفتوحة وبدء علامة تبويب للعميل ، وهي ميزة يمتلكها Square أيضًا.
إدارة المخزون في PayAnywhere
عند مقارنة إدارة المخزون في PayAnywhere مقابل Square ، فإن موقع PayAnywhere هو الأفضل. تعد إضافة المنتجات سهلة ، سواء اخترت إضافتها واحدة تلو الأخرى أو عن طريق الاستيراد باستخدام جدول بيانات ، مثل ملف CSV.
ستتمكن من الوصول إلى المخزون الخاص بك من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال تطبيق PayAnywhere Inside على الويب ، ويمكنك إعداد تنبيهات الأسهم المنخفضة. الفرق هو أن PayAnywhere يتيح لك استخدام الكاميرا المدمجة في جهازك المحمول كماسح ضوئي للباركود ، مما يبسط عملية الخروج. سكوير لم تقدم هذه الميزة بعد.
التجارة الإلكترونية في PayAnywhere
من الناحية الفنية ، يمكنك استخدام فواتير PayAnywhere أو المحطة الافتراضية في تطبيق الويب لقبول الطلبات عبر الإنترنت. في كلتا الحالتين ، ستدفع رسوم PayAnywhere ذات السعر المرتبط. ومع ذلك ، لا توجد طريقة واضحة لإعداد PayAnywhere على موقع ويب للتجارة الإلكترونية أو الاندماج مع نظام عربة التسوق لقبول المدفوعات.
إدارة العملاء مع الدفع في أي مكان
يتضمن PayAnywhere قسمًا يمكنك من خلاله حفظ معلومات العميل ، لكنه يحدك من تضمين الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. عادة ، بالنسبة للفواتير المتكررة ، سيكون لديك مساحة للملاحظات ومعلومات العنوان ، على الأقل. لا توجد أيضًا عمليات تكامل تسويقية للاتصال بقاعدة بيانات العملاء الخاصة بك.
يتيح لك موقع PayAnywhere حفظ معلومات العميل ، ولكنه أكثر تقييدًا من Square ، والذي يتيح لك تضمين عنوان وملاحظات على عميلك ، بالإضافة إلى حفظ بطاقات الائتمان في الملف.
تكامل PayAnywhere
هذا هو المجال الذي يكون فيه PayAnywhere هو الأكثر تقييدًا ، حيث لا يوجد سوى تكاملين فقط هما: قوائم QuickBooks و Homebase ، وكلاهما متاح لـ Square. على الرغم من أن التكامل المحاسبي مفيد لكتبك ، ويتكامل Homebase بسلاسة لمنحك وقتًا وميزات جدولة ، إلا أنه لا يكفي. قد تحتاج إلى المواعيد والتسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد من ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM).
إدارة الموظفين مع PayAnywhere
في تطبيق PayAnywhere Inside ، يمكنك إعداد أذونات المستخدم وأدواره للموظفين ، مثل المدير وأمين الصندوق والموظفين الآخرين. للجدولة وعلى مدار الساعة ، ستحتاج إلى دمج Homebase ، الذي يأتي مع سعره الخاص. هناك نسخة مجانية ، لكنها تقتصر على موقع واحد.
التسعير مربع والميزات
تقدم Square بعض الخطط المختلفة ، لكن Square for Retail و Square for Restaurants عبارة عن باقات محددة لأعمال الطوب وقذائف الهاون التي تحتاج إلى حل كامل لنقاط البيع. تبدأ هذه الخطط بسعر 60 دولارًا شهريًا. أرق مقارنة إلى PayAnywhere هي خطة نقاط البيع القياسية ، والتي لا تتضمن أي رسوم شهرية.
ستجد تفصيلًا لتكاليف استخدام Square POS أدناه:
تكاليف مربع
| رسوم شهرية | |
| شخصيا رسوم المعالجة | |
| مرتبط في رسوم المعالجة | |
| عبر الإنترنت أو رسوم الفاتورة | |
| رسوم عدم النشاط | |
| رسوم الحد الأدنى للحجم |
ما ستدفعه مع مربع
| Square POS - المعاملات الشخصية | ||
| مربع POS - المعاملات مرتبط في | ||
| Square POS - الفواتير أو التجارة الإلكترونية |
قبول المدفوعات مع مربع
يمنحك Square بعض الطرق المختلفة لقبول المدفوعات. يمكنك قبول المدفوعات شخصيًا ، أو عبر الإنترنت ، من خلال فاتورة ، أو باستخدام طريقة يدوية تقريبًا لإدخال معلومات بطاقة الائتمان. يسهل لك Square إنشاء متجر عبر الإنترنت لعملك وبدء بيع المنتجات بسرعة.
الأجهزة مربع
عند التسجيل للحصول على حساب مجاني مع Square ، ستحصل على قارئ بطاقات مجاني لهاتفك المحمول. يقبل بطاقات الائتمان magstripe فقط ، ولكن يمكنك شراء قارئ مربع لبطاقات رقاقة EMV (35 دولارًا) أو القارئ لمدفوعات الرقاقة والتلامس (49 دولارًا). جميع قارئات Square متوافقة مع أجهزة iOS أو Android ، ولكن فقط الشريحة التي لا تلامس هي التي تتصل عبر Bluetooth.
وتشمل الخيارات الأخرى محطة مربعة ، والتي تشمل طابعة إيصال مدمجة (399 دولار). لا توجد رسوم شهرية مرتبطة به ، لكن معدل المعالجة يتغير إلى 2.6٪ بالإضافة إلى 10 سنتات لكل معاملة. هناك أيضًا Square Register (999 دولارًا) و Square Stand (فقط لأجهزة iPad ، 199 دولارًا).
Square's Tickets & Sales
تشبه الطريقة القياسية لتشغيل عملية بيع في Square أي سجل آخر ، بغض النظر عن اختيارك لأجهزة Square. مثل PayAnywhere ، يسمح لك Square بإنشاء تذكرة مفتوحة ، وتقسيم علامات التبويب ، وإضافة معلومات سرية. يمكنك أيضًا إضافة ملاحظات على البيع مع Square ، وهي ميزة غير متوفرة مع PayAnywhere.
يتيح لك Square إمكانية اختيار المتغيرات والكمية وضريبة المبيعات والخصومات على شاشة المبيعات ، مما يسهل على أي شخص إجراء عملية بيع.
إدارة المخزون في ساحة
تشتمل ميزة إدارة المخزون في Square على الأساسيات التي قد تحتاج إليها لإضافة منتجات ، وتتبع عدد الأسهم ، وتضمين الاختلافات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك القيام باستيراد بالجملة للعناصر إذا كان لديك جدول بيانات حالي. لا يختلف كثيرًا عن خيار مخزون PayAnywhere. مثل منافسيها ، تشتمل Square على تنبيه انخفاض المخزون يمكنك تشغيله أو إيقافه لمنع الإفراط في البيع على عنصر ما.
ساحة التجارة الإلكترونية
على الرغم من أن Square تشتهر بقارئ بطاقات الجوّال ، إلا أنها تشمل أيضًا البائعين عبر الإنترنت. يمكنك استخدام Square Payments مع سلة التسوق المفضلة لديك عبر الإنترنت ، أو استخدام شريك Square Weebly لإنشاء متجرك عبر الإنترنت. تتمثل الفائدة من وجود حل للتجارة الإلكترونية في أنه سيكون لديك جميع الأدوات التي تحتاجها ، وبوابة للدفع في Square ، ولن يتعين عليك دفع رسوم المعالجة الافتراضية الأعلى ، وهو ما يقدمه PayAnywhere.
إدارة العملاء مع مربع
يتضمن Square أكثر من مجرد الاتصال بالإدارة من خلال تطبيق POS المجاني. يمكنك حفظ العملاء في نظامك وإضافة معلومات ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان والملاحظات لكل عميل. يمكنك أيضًا تتبع مقدار ما ينفقه كل عميل وما يشتريه منك ، مما يساعدك على إعطائه المزيد مما يريده.
إذا كان لديك نظامي لعملك ، فيمكنك الاحتفاظ ببطاقاتهم بأمان في الملف. توظف Square مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على توافق PCI ، والحفاظ على بيانات العميل الخاصة بك وآمنة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال رسائل العملاء مباشرة من التطبيق ، والتي لا يمكنك القيام بها مع PayAnywhere.
يمكنك معرفة مقدار وعدد مرات إنفاق العميل في متجرك باستخدام ميزات إدارة العملاء في Square ، والتي يمكن أن تساعدك في التسويق المستهدف.
تكامل سكوير
يتميز سوق التطبيق في Square بالعديد من تطبيقات الطرف الثالث التي يمكنك استخدامها للمساعدة في إكمال حل نقاط البيع لديك أكثر من هذين المقدمين من PayAnywhere. قم بتوصيل QuickBooks أو Zoho Books لتتبع الكتب والتعامل مع المحاسبة الخاصة بك ، أو استخدام Homebase أو TSheets لإدارة الموظفين (على الرغم من أن Square تقدم إدارة الموظفين الخاصة بها ، مقابل رسوم شهرية). من تطبيقات الولاء إلى برامج التأمين ، يمكنك العثور على العديد من حلول عملك في سوق Square.
إدارة الموظفين مع مربع
ميزات إدارة الموظفين المجانية داخل Square محدودة ، وكذلك ميزات PayAnywhere. يمكنك إعداد أذونات المستخدم لمختلف الموظفين ، ويمكن لموظفي الهاتف المحمول قبول المدفوعات أو إصدار المبالغ المستردة من خلال تطبيق POS.سيتعين عليك استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية لساعة زمنية وجدولة ، أو يمكنك الاشتراك في الوظيفة الإضافية الاختيارية لإدارة الموظفين في Square مقابل 5 دولارات لكل موظف.
PayAnywhere vs Square: سهولة الاستخدام
يعد إعداد PayAnywhere و Square واستخدامهما أمرًا سهلاً على قدم المساواة ، ولكن عندما تصل إلى موثوقية كل معالج دفع ، يمكنك كسر هذا التعادل ومنح الفوز لـ Square. مجرد مقارنة كيفية تصميم كل تطبيق بديهية ، يمضي Square قدما.
PayAnywhere سهولة الاستخدام
بدء استخدام PayAnywhere سهل للغاية. إذا اخترت خطة Pay As You Go ، فكل ما عليك هو اختيار القارئ الذي تريده ، وملء نموذج بمعلومات الاتصال الخاصة بك ، ثم يمكنك تسجيل الدخول وبدء إعداد ملفك الشخصي والمخزون. تطبيق PayAnywhere سهل الاستخدام ، ويشمل ميزة اختبار القيادة التي تسمح لك بتجربته قبل الالتزام.
يعد الحدس كما هو مطبق على التطبيقات وبرامج معالجة الدفع أمرًا ذاتيًا ، ولكن عند مقارنة PayAnywhere بـ Square ، فإنه لا يمثل علامة بديهية تمامًا. يمكنك التبديل بين عرض المحطة الطرفية النموذجي وعرض البيع بالتجزئة ، ومن غير الواضح على الفور أين تذهب للعثور على المخزون (يُشار إلى PayAnywhere بسمات هذا الإعداد).
على الرغم من السهولة التي تجعلها PayAnywhere تجعلها تقبل بطاقات الائتمان للدفع ، إلا أن لديها بعض المشكلات. غالبًا ما يتجمد التطبيق ، ولن يحمّل الصور أو يتعطل ، أو يتعين عليك قتل التطبيق وإعادة تشغيله لاستخدامه مرة أخرى. هذه هي أنواع الثغرات التي لا تحتاج إليها عندما تحاول قبول بطاقة ائتمان شخص ما ، وقد تفقد ثقة العميل بسرعة.
اختفت الصور من قائمة المنتجات على تطبيق PayAnywhere عندما تجمدت.
كانت إعادة تشغيل تطبيق PayAnywhere الطريقة الوحيدة لجعله يعمل مرة أخرى ، حيث إنه لن يستجيب بعد التجميد.
مربع سهولة الاستخدام
جزء من السبب في أن Square أصبح اسمًا عائليًا لأنه جلب معالجة الدفع إلى البائعين الصغار الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى حساب التاجر - وجعلت Square من السخرية للغاية قبول مدفوعات بطاقات الائتمان. يحتوي التطبيق على قوائم وفئات سهلة التعلم ، واللغة المستخدمة منطقية.
تعد تجربة المستخدم جزءًا مهمًا من الواجهة البديهية ، وميزة Square هي الأفضل من خلال تطبيق POS. يمكنك إنشاء عناصر جديدة للمخزون الخاص بك ، وتطبيق خصم للبيع ، وإعداد ضريبة المبيعات دون أي خبرة سابقة.
تحصل Square على نقاط لتصميم تطبيق ليس فقط سهل الاستخدام ولكنه أيضًا مستقر. لم يسبق لي أن تجمدت أو تعطلت ، ودائما ما تتم عمليات الدفع.
من السهل قراءة وفهم القائمة الموجودة في تطبيق Square's POS ، مما يخلق تجربة مستخدم بديهية.
PayAnywhere vs Square: خدمة العملاء
على الرغم من أن كلا من معالجات الدفع الكل في واحد هذه سهلة الاستخدام بدرجة كافية دون مساعدة ، فقد تكون هناك مناسبات عندما تحتاج إلى الاتصال بـ PayAnywhere أو Square للحصول على دعم العملاء. لا يتوفر دعم Square إلا في أيام الأسبوع ، في حين أن PayAnywhere يشغل ممثلين على الهاتف يوميًا.
PayAnywhere خدمة العملاء
- الهاتف ، الدردشة الحية ، البريد الإلكتروني: من 8 صباحًا إلى 9 مساءً التوقيت الشرقي ، من الاثنين إلى الجمعة ؛ من 8 صباحًا إلى 6 مساءً التوقيت الشرقي ، السبت والأحد
- بوابة دعم العملاء: قاعدة المعرفة مع أدلة ودروس الفيديو
يتوفر دعم عملاء PayAnywhere يوميًا وفي الساعات التي من المحتمل أن تقوم فيها بالأعمال ، مما يمنحهم ميزة على Square. يعد خيار الدردشة المباشرة مناسبًا ، لكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يرد مندوب على أسئلتك. ومع ذلك ، هذه ميزة لا توفرها Square.
يعد مركز الدعم لـ PayAnywhere مكانًا جيدًا لتوجيه الأسئلة الأساسية التي لديك عن تطبيق الهاتف أو تطبيق الويب أو الجهاز. دروس الفيديو سريعة وسهلة المتابعة أيضًا.
مربع خدمة العملاء
- الهاتف ، البريد الإلكتروني: من 6 صباحًا إلى 6 مساءً توقيت المحيط الهادي ، من الاثنين إلى الجمعة
- بوابة دعم العملاء: قاعدة المعرفة مع أدلة ومقاطع الفيديو والمقالات ، ومنتدى مجتمع البائع
قد تؤدي ساعات الدعم المحدود للعملاء في Square إلى الإحباط ، لا سيما عندما يكون لديك سؤال خلال عطلة نهاية الأسبوع. للإضافة إلى الإحباط ، يجب أن يحصل العملاء على رمز العميل قبل الاتصال بـ Square ، وما لم تكن تعرف بدقة المكان الذي تبحث عنه (تسجيل الدخول ، انتقل إلى "حسابي" ، ثم "رمز العميل") ، فقد يكون الأمر مدعاة للجنون.
والخبر السار هو أن Square تقدم واحدة من مراكز الدعم الأكثر اكتمالا مع مقالات وأدلة لمساعدتك في العثور على إجابة لسؤالك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن منتدى المجتمع مليء بالإجابات المفيدة من البائعين مثلك تمامًا ، لذلك قد تجد أن شخصًا ما قد واجه بالفعل مشكلة مماثلة وحلها. يعد هذا أيضًا مكانًا رائعًا لطلب ميزات من Square. هناك قوة في الأرقام ، لذلك إذا كان هناك المزيد من البائعين يحبون الميزة ويريدونها ، فقد يقوم Square بتنفيذها.
PayAnywhere vs Square: مراجعات العملاء
من تجربة المستخدم إلى الثقة والموثوقية ، لدى العملاء الكثير ليقولهوا عن PayAnywhere و Square. بأغلبية ساحقة ، في تقييمات العملاء ، يعد Square هو المفضل. يرتبط جزء من ذلك بسمعة Square باعتبارها سهلة الاستخدام وأساسًا للثقة من العملاء الذين يسحبون بطاقاتهم أو يسقطونها أو يستغلونها على أجهزة بيضاء صغيرة كل يوم.
PayAnywhere مراجعات
على الورق ، يبدو أن موقع PayAnywhere يجب أن يتقدم إلى الأمام بمعدلات تنافسية وتطبيق مماثل ، ولكن عندما تقرأ تقييمات PayAnywhere ، يصبح من الواضح سبب تأخره. لاحظ العديد من المراجعين أن تطبيق PayAnywhere وقارئ بطاقة الهاتف المحمول سهل الاستخدام ، وأن الأسعار معقولة ، ولكن هذا هو المكان الذي ينتهي عنده المديح.
الرسوم الإضافية ، طلبات المعلومات للموافقة على البيع ، والتعليق المتكرر على الأموال ، كلها مسائل شائعة لدى التجار مع مزودي الخدمات التجارية. تمت الإشارة إلى مواطن الخلل في التطبيق أيضًا ، والمراجعات على متاجر Apple (3.2) و Google app (3.8) أقل من Square.
مراجعات مربع
بشكل عام ، كان لدى المستخدمين الذين قضوا وقتًا في مغادرة تعليقات Square تعليقات إيجابية للتطبيق والخدمة. يشار إلى سهولة الاستخدام وميزات Square المميّزة على أنها السبب في أن العديد من العملاء يحبون Square.
كانت أكبر مشكلة تواجه العملاء مع Square هي خدمة العملاء. قد يكون من الصعب الحصول على تعليق من شخص ما عندما تحتاج إلى مساعدة ، ويكون مستوى أو قيمة المساعدة في بعض الأحيان تصل أو تفوت. ومع ذلك ، فإن المراجعات على متاجر تطبيقات Apple (4.7) و Google (4.6) مرتفعة ، مع تصنيفات يتراوح بين 30.000 إلى 100،000 تقييم.
الحد الأدنى
في معركة PayAnywhere مقابل Square من حيث السعر والميزات ، يمكنك الذهاب في أي من الاتجاهين لأن معالجي الدفع متشابهان وتنافسية. تطبيقات POS الأساسية المجانية من كلا الشركتين سهلة الاستخدام وتقترب من المساواة في عروضها. Square هو أكثر سهولة في الاستخدام ، على الرغم من أن PayAnywhere لا يوفر سوى تكاملين ولا ميزات إضافية.
Square هو معالج دفع ممتاز ونظام نقاط البيع المجانية لأي صاحب عمل صغير بدأ. يتضمن دعمًا لبائعي التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى بائعي الأجهزة المحمولة والمتاجر. يمكنك البدء في قبول الدفع بمجرد إنشاء حساب في Square. اشترك مجانا الان.
زيارة ساحة
