اللف النقدي ، المعروف أيضًا باسم الآبار النقدية وعدادات السحب ، هي المواقع في متاجر البيع بالتجزئة حيث يدفع العملاء مقابل البضائع. كما أنها مجالات رئيسية لزيادة المبيعات إلى أقصى حد أو زيادة أو تقليل رضا العملاء وبناء علامتك التجارية وإنشاء مساحة عمل فعالة للموظفين. علاوة على كل غلاف نقدي ، يوجد سجل نقدي أو نظام نقاط البيع.
يمكن لنظام نقاط البيع (POS) كامل المواصفات أن يجعل التفاف النقود الخاص بك يقدم أكثر من مجرد تجربة جيدة للعملاء. تعمل Lightspeed على تسهيل قبول بطاقات الائتمان والمدفوعات التي لا تلامس ، وإنشاء برنامج ولاء ، وإدارة المخزون والموظفين ، كل ذلك في نظام واحد. تقدم Lightspeed أيضًا خيارات الأجهزة المرنة ، بما في ذلك حوامل iPad وطابعات الإيصالات والأدراج النقدية والماسحات الضوئية التي تعمل بتقنية Bluetooth أو USB حتى يمكنك تخصيص منطقة السحب الخاصة بك بالطريقة التي تريدها. ابدأ نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
زيارة Lightspeed
فهم لماذا وكيف النقدية الأغطية مهمة
عداد الخروج ليس مجرد مكان لدفع ثمن الأشياء ، فقد يكون لفيفة نقدية مصممة جيدًا تأثير كبير على نجاحك في البيع بالتجزئة. يمكن أن تقود أعمالك بالطرق التالية:
- زيادة المبيعات
- زيادة رضا العملاء
- زيادة رضا الموظفين
- بناء العلامة التجارية الخاصة بك
الأغطية النقدية يمكن أن تزيد المبيعات
وفقا لدراسة 2014 من قبل متجر! جمعية البيع بالتجزئة ، 68 ٪ من جميع عمليات الشراء داخل المتجر مدفوعة. حيث يتم التحقق من العملاء مكان عظيم لقيادة هذا السلوك. يمكن أن تأتي زيادة المبيعات في شكل عمليات بيع متعاظمة ، وعمليات بيع متقاطعة ، وتشجيع عمليات الشراء المدفوعة.
عملية شراء دفعة تصميم التفاف النقدية ، المصدر: ريموند جيمس ديزاين
الأغطية النقدية يمكن أن تزيد من رضا الموظف
التفاف النقدية هو مجال العمل الرئيسي لموظفي التجزئة الخاصة بك. يمكن لفائف النقود المصممة بشكل جيد أن تجعل موظفيك أكثر تنظيماً وفعالية من خلال وضع الأشياء الصحيحة في متناول أيديهم. سيؤدي ذلك إلى تقليل التوتر والسماح لهم بقضاء وقت أقل في البحث عن الأشياء والمزيد من الوقت للفت الانتباه إلى العملاء. والموظفين سعداء يجعل للعملاء سعداء.
الأغطية النقدية يمكن أن تزيد من رضا العملاء
عميل سعيد هو تكرار العملاء. يمكن لف النقود المصممة بشكل جيد أن تقلل أوقات الانتظار وتضيف متعة ، أو على الأقل تجعل عملية الخروج أقل مملة.
الأغطية النقدية يمكن أن تعزز العلامة التجارية الخاصة بك
تُعد تصاميم اللف النقدي ، مثل معظم نقاط تفاعل العملاء ، مكانًا رائعًا لتعزيز علامتك التجارية. سواءً كان متجر البيع بالتجزئة على وشك تقديم وإثبات علامته التجارية بحدث افتتاحي كبير ، أو كان موجودًا لفترة من الوقت وهو معروف بالفعل ، فإن اللف النقدي يساعدك في تماسك وتوحيد العلامة التجارية.
التفاف النقدية مصممة بشكل جيد وظيفية ولكن أيضا ينقل هوية العلامة التجارية الخاصة بك. المصدر: مجموعة بوهو للتصميم
راجع قائمة الأشياء التي ستحتاج إلى أخذها في الاعتبار
قبل أن تبدأ في تصميم أو اختيار غلافك النقدي ، يجب عليك سرد الأشياء التي قد ترغب في دعمها.
تكامل المتجر والمساحة المتاحة
أولاً ، يجب عليك تحديد مقدار المساحة التي يجب عليك التعامل معها وكيف سيكون غلاف النقود مناسبًا لتخطيط المتجر. قد يكون هذا جزءًا من تمرين أكبر لتصميم تخطيط المتجر وتدفق حركة المرور. على الأرجح ، يجب أن يكون غلافك النقدي على الجانب الأيسر من المتجر ، في الاتجاه الأمامي نظرًا لأن العملاء يستديرون لليمين عند الدخول وتريدون سلعك الأكثر مبيعًا في الخلف. هذا يخلق أطول طريق من خلال المتجر.
المخططات الثلاثة الأكثر شيوعًا للالتفاف النقدي هي سطر مفرد ، على شكل حرف L ، وعلى شكل حرف U. يمكنك أيضًا أن تأخذ في الحسبان الجدار الذي يقع خلف طاولة السحب كمساحة إضافية للتخزين والترويج ذي الصلة.
ستحتاج إلى موازنة المساحة المتاحة للالتفاف النقدي ومناطق المبيعات الخاصة بك. تحتاج إلى الاحتفاظ بمساحة كافية وراء التفاف النقود للموظفين للعمل بسهولة ومساحة كافية أمام العملاء للخروج. عمومًا ، يتراوح عرض معظم أسطح العمل من 30 إلى 36 بوصة ، ويجب أن تسمح للموظفين بحوالي 3 أقدام للعمل. أمامك يمكنك استخدام قانون الإعاقات الأمريكية كدليل. بموجب هذه الإرشادات ، يجب أن يكون لديك مساحة لا تقل عن 30 إلى 40 بوصة ، مما يسمح لكراسي المقعدين ، أمام عداد الخروج.
إرشادات الامتثال ADA
هذا يعني أنك يجب أن تسمح لعداد الخروج بالخروج على مسافة 9 أقدام على الأقل من الحائط ، بما في ذلك منطقة العميل. (لكي تكون أيضًا متوافقة مع ADA ، يجب ألا تزيد مساحة الخروج عن 36 بوصة عن الأرضية وطولها 36 بوصة على الأقل). سيختلف العرض الكلي وفقًا لاحتياجاتك.
إدارة الدفع
أول نشاط واضح يحتاج عداد الدعم الخاص بك إلى دعمه هو السحب الفعلي. هذا يعني وجود مساحة لنظام نقاط البيع لديك بما في ذلك شاشة مندوب المبيعات وقارئ البطاقات والطابعة وما إلى ذلك. تحتاج أيضًا إلى تحديد عدد مواقف المبيعات التي تحتاج إلى دعمها استنادًا إلى حجم المبيعات المتوقع.
الفضاء للبضائع والأنشطة ذات الصلة
بالإضافة إلى نقاط البيع الخاصة بك ، ستحتاج إلى مساحة للعملاء لوضع بضاعتهم وغرفة لحملها أو لفها. المساحة المحدودة المضادة تجعل شراء العميل يبدو وكأنه شراء زائد. من ناحية أخرى ، فإن مساحة كبيرة مضادة تجعل شراء العميل يبدو معقولًا للغاية ، وربما يكون لديهم مساحة لعنصر أو أكثر من العناصر الدافعة.
ستحتاج أيضًا إلى تخزين لأية حقائب وعناصر ذات صلة. كلما كان ذلك أكثر تنظيماً كلما كان ذلك سيجعل موظفيك يعملون أسهل ويقصر أوقات الانتظار. لذلك يجب أن يكون لديك مخزون منظم جيدًا لجميع كتبة مبيعات المواد التي ستحتاج إلى مراجعة الأشخاص.
منطقة منظمة تنظيما جيدا للحقائب والمواد ذات الصلة. المصدر: بينتيريست
تجارة
نشاط آخر واضح قد تحتاج إلى دعمه هو زيادة المبيعات لكل عميل. هذا يمكن أن يأخذ شكل:
- الدافع المشتريات. الأشياء الصغيرة ، التي يتم شراؤها بسهولة عند الدفع ، لا تتطلب الكثير من الجهد لصنع القرار. عادةً ما يكون سعره منخفضًا ويُمسك به بسهولة ويُضاف إلى الطلب ، على سبيل المثال حلوى لمحل لبيع المواد الغذائية ، وحالات لمتجر النظارات ، وبطاقات الهدايا لمطعم ، الخ
- بسيلينغ. العناصر ذات الصلة التي قد تسير على ما يرام مع عملية شراء حالية ، على سبيل المثال وشاح للذهاب مع معطف ، وبطاريات للإلكترونيات ، والبولندية لمتجر المجوهرات ، الخ
- الضمانات والتأمين. يمكن أن تكون الضمانات والتأمين إضافات ذات هامش مرتفع للغاية للأجهزة والإلكترونيات ومتاجر اللوازم المكتبية ، إلخ.
- برامج المكافآت. يمكن أن تكون برامج المكافآت برامج جيدة ولاء العملاء ، ويعتبر الخروج مكانًا رائعًا للترويج لها لأنه يمكن تطبيق الخصومات في تلك اللحظة.
ستكون أفضل استراتيجيات الترويج لفات النقد مخصصة للصناعة ، لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث. بشكل عام ، يجب أن تقوم بالترويج للأموال النقدية:
- كن من العناصر المعبأة التي يسهل انتزاعها
- معبأة في عبوات واضحة للغاية ، مغرية
- يمكنك تخفيض العناصر التي لا تتطلب الكثير من الجهد في اتخاذ القرارات
- كن منتجات عالية الهامش
- لا تطلب من العميل العودة إلى المتجر
- يتم وضعهم بحيث لا يحتاج العملاء إلى مغادرة الخط
- في الوقت المناسب مثل الترقيات عطلة
- لديك دعوة قوية للعمل مثل البيع أو الفائدة الرئيسية
في سيناريو مثالي ، سيتعقب أصحاب الشركات الصغيرة لتجارة التجزئة معدلات التحويل ، وإجراء التغييرات على أساس أسبوعي ، وتجربة منتجات مختلفة لزيادة المبيعات إلى الحد الأقصى.
مثال على البحث عن أفضل عناصر شراء الدفع للمتاجر.
منطقة خدمة العملاء
يجب أن تقرر ما إذا كانت منطقة التفاف النقود سوف تتضاعف كمركز لخدمة العملاء لديك. هل ستحتاج إلى مساحة إضافية لإدارة المرتجعات أو أي عناصر ذات خدمة ذاتية مثل التوابل لعمل تجاري متعلق بالغذاء. إذا كنت ستقبل المرتجعات وسيحدث ذلك بشكل متكرر ، فأنت بحاجة إلى مساحة تخزين للبضائع المرتجعة. بالنسبة للأعمال المتعلقة بالأطعمة والمشروبات ، قد تحتاج أيضًا إلى مساحة لعرض العناصر بعيدًا عن منطقة الشراء. إذا كان عملك يستخدم عربات أو سلال ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التفكير في الأماكن التي ستذهب إليها هذه العناصر أثناء عملية الخروج.
الفضاء المتعلقة بالأمان
بالنسبة للعديد من متاجر الملابس أو الإلكترونيات ، سيكون لديك نوع من نظام مكافحة السرقة. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى مراعاة المناطق الخاصة بهذا ، مثل مجال إزالة جهاز مكافحة السرقة.
خدمة & منطقة القائمة
إذا كنت متجراً للمواد الغذائية أو المشروبات ، فقد تحتاج إلى التفكير في تقديم منتجك كجزء من تصميم غلافك النقدي. قد تحتاج أيضًا إلى مناطق للقوائم أو السبورة مع العروض الخاصة اليوم.
يحتوي Heritage's Store في شيكاغو على الكثير من أماكن تقديم الطعام في صندوقه النقدي.
ترقية وظيفية
بالإضافة إلى الترويج ، قد ترغب في التفاف النقدية لدعم العروض الترويجية. قد يكون ذلك عبارة عن مبيعات أو أحداث مجتمع أو اجتماعي أو تطبيق جوال أو برامج ولاء ، وما إلى ذلك. قد يكون ذلك عبارة عن شاشات من الكرتون المنبثقة أو شاشة فيديو ترويجية. ضع في اعتبارك أن المنطقة الموجودة خلف غلافك النقدي متاحة لهذه الأشياء. فقط تأكد من عدم وجود فوضى بين عدادات الترويج والبنود الترويجية وتغلب العملاء بشكل مرئي ، حيث يتم الترويج كثيرًا بحيث يصبح كل شيء ضوضاء.
فهم تكلفة التفاف النقدية
كم يكلف التفاف النقود؟ يعتمد ذلك على ما إذا كنت تشتري نموذجًا جاهزًا ، وتصميم غلاف مخصص ، والحجم والميزات.
شراء خارج الجرف
من الواضح أن التسعير للأغلفة النقدية الجاهزة يختلف بشكل كبير حسب الحجم والميزات. فيما يلي بعض الأمثلة ، من البسيط إلى الأكثر تعقيدًا ، لتعطيك إحساسًا بالأسعار.
لف النقدية على شكل L ، 904 دولار + الضريبة والشحن. المصدر: أمازون
74 ″ x 20 ″ x 40 ″ التفاف نقود الخشب المستصلحة ، 1650 دولار + ضريبة والشحن. المصدر: موارد التجزئة
واضح ورنيش ، عرض منحنى مغلفة ، 2667 $ + الضرائب والشحن. المصدر: نيوود عرض التصنيع
خشب البلوط الأحمر ، طلى ، سجلان ، ملف نقدي على شكل حرف L ، 5،800 دولار. المصدر: عرض ذكي
سيتم تسليم بعض اللفات النقدية الصغيرة مجمعة بالكامل. سيتم تسليم الآخرين في قطع ويتطلب التجميع (مثل أي أثاث من Ikea). على الرغم من أنه يمكن تجميع الملفات النقدية البسيطة بشكل أبسط ، إلا أن الكثيرين سيتطلبون خبرة المقاول ، خاصةً إذا كانت هناك عناصر زجاجية للإضاءة أو كهربائية أو زجاجية مدمجة في غلاف النقد.
مخصص النقد يلف
عادةً ما يتم نقل الملفات النقدية المخصصة حسب الطلب على أساس فردي بواسطة مقاول إقليمي أو محلي. عندما تبحث عن مقاول ، تضع هذه الأشياء في الاعتبار:
- يمكن أن يستغرق تصنيع 3 إلى 10 أسابيع
- يمكن أن يستغرق التسليم الكلي والتثبيت من شهر إلى شهرين
- ضع في اعتبارك كيف المحمولة التي تريدها التفاف النقدية في حالة تحريك عملك
ستوفر لك الشركة المُصنّعة الكثير من النصائح المتخصصة فيما يتعلق بأفضل الميزات والمواد اللازمة للالتفاف النقدي الخاص بك. "على سبيل المثال ،" بيل جونسون من شركة Newood Display Fixture MFG. قالت الشركة: "إذا كان صندوقك النقدي بحاجة إلى أن يأخذ بعض الإساءات ، فيمكنك الذهاب مع الحجر أو الكوريان. سيكون لهذه التكاليف مقدما أكبر ولكن في النهاية. خيار آخر هو صفح الضغط العالي. هذا أرخص لكنه قد يحتاج إلى الظهور من حين لآخر لإبقائه في أفضل حالاته. "
التفاف النقدية تحت عنوان قارب مخصص. المصدر: خليج جاريت
التفاف مخصص صالون النقدية. المصدر: تشاندل وأولاده البناء
تصميم التفاف النقدية العظمى
سواء أكنت تقوم بتخصيص ملف نقدي جاهز أو لديك تصميم مخصص واحد هنا ، فهناك بعض الأشياء القليلة الأخيرة التي يجب أن تضعها في اعتبارك.
تناسق العلامة التجارية
على الرغم من أن اللفات النقدية بحاجة إلى أن تكون عملية ، إلا أنها فرصة رائعة لبناء علامتك التجارية والحصول على بعض المتعة.
التفاف الصلب المموج النقدية. المصدر: بينتيريست
هناك طريقة أخرى لضمان اتساق العلامة التجارية وهي التأكد من أن جميع معلومات عملك مرئية ودقيقة ومحدثة عبر الإنترنت. باستخدام Yext ، يمكنك مسح قوائم أعمالك عبر مواقع متعددة للبحث عن معلومات غير دقيقة عن عملك وإجراء تحسينات إذا لزم الأمر. انقر هنا لاستخدام أداة المسح المجانية Yext والتأكد من صحة معلومات نشاطك التجاري وتناسقها حيثما وجدت على الإنترنت.
إضاءة
مثل أي تصميم داخلي ، يمكن للإضاءة أن تعزز بشكل كبير التأثير البصري للالتفاف النقدي الخاص بك:
أضواء غلوب تزين هذا التفاف النقدية. المصدر: بينتيريست
لكن الإضاءة ليست مجرد أضواء تحيط بالنقود النقدية. الإضاءة المصممة بشكل جيد حول البضائع الخاصة بك يمكن أن تحسن المبيعات. تعرف على المزيد حول كيفية تأثير الإضاءة على متجر البيع بالتجزئة.
التفاف النقدية مع رفوف مضيئة. المصدر: بينتيريست
إستمتع
بينما تريد أن تبدو التفاف النقود احترافيًا ، يمكنك أيضًا الاستمتاع ببعض التصميمات الخاصة بك وربما تضع ابتسامة على وجه عميلك أثناء بناء علامتك التجارية. قد يشمل ذلك الإبداع في المواد التي تستخدمها.
التفاف السبورة النقدية. المصدر: بينتيريست
أو يمكن أن تترك شخصيتك تظهر من خلال.
لف النقدية المصنوعة من الكتب القديمة. المصدر: بينتيريست
خلاصة القول: الأغطية النقدية مصممة تصميما جيدا يمكن أن تحدث فرقا
سوف التفاف النقدية جيدة تسهيل الخروج سريعة ، والعوائد ، وتسليم المخزون. يمكن أن يشجع المتسوقين على شراء المزيد وتنبيه موظفيك باحتياجات العملاء. تذكر أنه بينما تقوم وحدة التغليف النقدي بشحن مساحة التجزئة الخاصة بك ، فإن نظام نقاط البيع الحديثة مثل النظام الذي توفره Lightspeed يشحن عملية البيع بالتجزئة بأكملها. جربه مجانًا لمدة 14 يومًا.
زيارة Lightspeed
