تلعب دعوتك إلى العمل (CTA) دورًا مهمًا في الاتصال بك لأنها تخبر جمهورك بما يجب القيام به بعد ذلك. بدون CTA فعالة ، سينتقل القراء من موقع الويب الخاص بك أو المواد المطبوعة دون أي التزام. لقد طلبنا من الخبراء مشاركة أفضل مكالماتهم مع أمثلة الإجراءات للمساعدة في إلهام شخصيتك.
في ما يلي 25 نموذجًا مقنعًا للعمل ، وأقسم خبرائنا:
1. "التحقق من السعر"
جون هولواي ، مدير الاستراتيجية الرقمية ، NoExam.com
نحن نختبر بشكل روتيني صياغة مختلفة على أزرار CTA لدينا على موقعنا. واحدة من الكلمات الأكثر فعالية التي وجدناها هي التحقق من السعر. لقد اختبرنا الفرضية القائلة بأنه غير ملزم. مقارنةً بعبارات مثل "الحصول على عرض أسعار" و "طلب معلومات" و "إرسال" ، فقد كان أداءه أفضل. استنتاجنا هو أنه كلما كان الأمر أقل التزامًا ، كلما تم النقر عليه. قم بإقرانها بأدنى شكل للحصول على أفضل النتائج.
2. "هل ذهب موقع الويب الخاص بك للكلاب؟"
مايكل Newsome ، الرئيس والمؤسس المشارك ، LAB Digital Creative
تم تلقي CTA على نطاق واسع وعمل بشكل جيد مع العملاء المحتملين الذين يرغبون في نقل مواقع الويب الخاصة بهم إلى المستوى التالي. إنه صعب بعض الشيء بسبب اسم الشركة ، LAB ، الذي يمكن أن يلمح إما كلب مختبر أو مختبر علمي. CTA مع الشعار الذي يتضمن متصفح الكلب هو لافتة للنظر وبسيطة للفهم.
3. "هل هذا يبدو وكأنه شيء من شأنه أن يكون قيمة بالنسبة لك؟"
أندريس لاريس ، المدير الإداري لمعهد شابيرو للمفاوضات
عن طريق وضع دعوتي للعمل كسؤال مفترض ، يسمح لي (1) بأمل أن أغلق الصفقة و / أو (2) توفير وسيلة لتدريس درس تعلمته لتحويل محادثتنا إلى شيء قد يؤدي إلى إغلاق. ومع ذلك ، فإن هذه الدعوة إلى العمل لا تعتمد فقط على كيفية إيصالها في نهاية المناقشة. بدلاً من ذلك ، فهي مستمدة من الطريقة التي تتبعها بها من البداية. تتركز جميع فرص التنقيب عن المبيعات لدينا على إيجاد القيمة لعملائنا المحتملين.
4. "احصل على عرض أسعار مجاني"
ألكسندر م كيهو ، المؤسس المشارك ومدير العمليات ، كافيني
لقد وجدنا أنه عند استخدام CTAs ، هناك قاعدتان أساسيتان يجب على الشركات اتباعهما. القاعدة الأولى هي أن الدعوة إلى العمل يجب أن تكون بسيطة وقابلة للتنفيذ. القاعدة الثانية التي نتبعها دائمًا هي تقديم شيء ذي قيمة. من خلال الجمع بين القاعدتين ، نقوم بإنشاء دعوة عملية وقابلة للتنفيذ وإعطاء القيمة. هذا يزيد التحويلات وكذلك نقرات محركات الأقراص.
5. "البدء"
ماجي ألاند ، محرر التسويق والمراجعة ، Fit Small Business
يتمتع مؤلفو النصوص المحترفون بالمهارات اللازمة للتأكد من أن مكالماتك المتعلقة بالعمل ستربطك بالسوق المستهدف لذلك لا ترغب في ترك هذه المهمة لأحد الهواة. ومع ذلك ، فإن توظيف وظيفة بدوام كامل قد يؤدي إلى انخفاض كبير في ميزانيتك. لا يزال بإمكانك إنشاء CTA المثالي من خلال التعاقد مع خبير مستقل من خلال منصات على الإنترنت مثل Fiverr. مقابل أقل من 5 دولارات ، يمكن لكتاب النصوص المستقلين في Fiverr إنتاج نسخة عالية الجودة لمساعدتك في إنتاج CTAs مقنعة مع الرسائل والكلمات الرئيسية ذات الصلة. انقر هنا لتصفح خدماتهم أو نشر طلب.
6. "70 ٪ OFF ، انتزاع الآن!"
جو تان ، المؤسس المشارك ، SoothOil
يستند هذا الخصم إلى الخصم الفعلي الذي نعطيه لعملائنا. أيضًا ، لقد اختبرنا بعض الاختلافات في الخصومات ، ونجح 70٪ منها بشكل جيد. هذا لأن شيئًا أعلى من ذلك يبدو جيدًا جدًا بحيث لا يمكن تصديقه. ومع ذلك ، فإن أي شيء أقل من ذلك لا يبدو جذابًا للغاية. ارتفعت نسبة النقر إلى الظهور لدينا من 2.84٪ إلى 5.21٪ فقط من هذا التغيير الطفيف.
7. "بحاجة إلى هذا الحق الآن!"
آن هيلوس باغليارديني ، مؤسس ومالك مجموعة AHBC
كان البريد الإلكتروني يقدم كعكة جديدة. بالنسبة للسياق ، تم إيقاف الكعكة منذ عدة أشهر وتمت إعادة صياغة الوصفة والمظهر وأرسلنا هذه الحملة للإعلان عن عودة الكعكة. لقد استخدمت CTA "Need this now!" وكانت النقرات أعلى بنسبة 50٪ من متوسط الأرقام لدينا.
8. "لدينا فلاش بيع على مدار 24 ساعة يبدأ الآن!"
جيك ماكنزي ، مدير المحتوى ، مرآب إكسسوارات السيارات
يميل موضوع بريد إلكتروني بسيط مثل "يبدأ بيع الفلاش على مدار الساعة لدينا الآن" إلى زيادة عدد النقرات والنقرات والتحويلات أكثر من أي مكالمة أخرى إلى إجراء ما جربناه. نعتقد أن هذا يعمل بشكل جيد لأنه يخلق إحساسًا بالإلحاح في مستلم البريد الإلكتروني. الفكرة هي أن هناك صفقات تمضي بسرعة وإذا أراد المستلم أن يستفيد من هذه المدخرات ، فعليه أن يتحرك بسرعة. إن الفكرة القائلة بأن شخصًا ما قد يفوتك مكافأة ، لأنهم فشلوا في التصرف في الوقت المناسب ، تعد دافعًا قويًا للناس وغالبًا ما تجعلهم يتصرفون ويتحولون.
9. "أنا على استعداد للحصول على الراديكالي"
بول ج. لانج ، المدير التنفيذي لمبادرة صاحبي المتعة
كان أفضل CTA استخدمناه في أي وقت مضى يتعلق بقمة على شبكة الإنترنت قبل عدة سنوات من أجل "تطبيع النتائج الخاصة بك". كانت CTA "أنا على استعداد للحصول على جذري." كان معدل التحويل أعلى من جميع الآخرين مجتمعة. لم يكن هناك فرق كبير على المستوى العالمي حيث يتتبع كل بلد قريبًا جدًا من بعضهم البعض من حيث التحويلات وتقسيمات A / B / C / D / E التي جربناها على الحملة. من التسجيلات ، قمنا بتحويل أكثر من 63٪ إلى منتج أو خدمة في نهاية القمة والتي كانت إلى حد بعيد الأكثر ربحيةً التي شاركت فيها.
10. "طلب تجريبي"
مارك بروسر ، مؤسس مشارك ، Fit Small Business
قم بإجراء اختبار A / B باستخدام التحليلات لمعرفة أي نوع من الدعوة إلى العمل يعمل بشكل أفضل للجمهور المستهدف وزيادة التحويل. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى البيانات التي توضح كيفية تفاعل المشاهدين مع CTA والاستمرار في تحسين النسخة والتصميم العام حتى تحصل على النتائج التي تريدها. Freshmarketer هو مركز تحسين معدل التحويل الكل في واحد الذي يتيح لك اختبار أفكارك والتحقق من صحتها من خلال اختبار A / B. والأفضل من ذلك كله ، أنه مجاني لما يصل إلى 10000 زائر شهريًا (حوالي 70000 مشاهدة للصفحة) حتى تحصل على بيانات أكثر قيمة لتطوير استراتيجية التسويق الخاصة بك حتى على الميزانية. جرب Freshmarketer اليوم.
11. "انظر لنفسك"
بن Netsheim ، الأب مدير التسويق الرقمي ، SalesRabbit
SalesRabbit هي شركة برمجيات لتمكين المبيعات تسعى جاهدة لتكون التطبيق الكامل للمبيعات الخارجية لفرق المبيعات الميدانية. كشركة اشتراك ، نعتمد بشدة على الطلبات التجريبية لتوليد مبيعات جديدة. لعدة أشهر كانت CTA لدينا في الملاحة لدينا هي "Request Demo" حتى أوصى مدير المحتوى لدينا باختبار "See For Your نفسك" كبديل. أدى تشغيل الاختبار لعدة أيام إلى زيادة بنسبة 12 ٪ في الطلبات التجريبية مع وجود اختبار كبير بنسبة 90 ٪.
12. "قبل أن أغادر …"
جودي ماكلين ، مدير تجربة العملاء / شريك ، الشخصية الرئيسية للتأثير في الولايات المتحدة الأمريكية
سؤالي الأخير خلال المقابلة هو "قبل أن أغادر ، هل هناك سؤال لم أجبه بالكامل ، أم أن هناك مخاوف خاصة بأن لديك من شأنها أن تمنعك من أن تقدم لي هذا المنصب؟ إذا كان الأمر كذلك ، أود الحصول على فرصة لمعالجة ذلك الآن. "وبالطبع ، هذا يجبرهم على معالجة أي تردد يلوح في الأفق و / أو طلب الوضوح. سيؤدي طرح هذا النوع من الأسئلة إلى فصل "ركل الإطارات" عن أولئك المهتمين حقًا. إذا كانت هناك مخاوف ، سيتم التعبير عنها. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الوضوح ، فسوف يسألون. إذا لم يكونوا مهتمين حقًا ، فسيقولون على الأرجح "لا ، أعتقد أن لدينا كل ما نحتاجه".
13. "لنبدأ"
أليكس كاسشوتا ، رئيس قسم التسويق والعلوم التجارية ، فندسكوير في المملكة المتحدة
تعد CTA هذه أقرب إلى أسفل صفحة الهبوط / المبيعات ، وبالتالي فإن الأفاق أكثر إلمامًا بالخدمة بحلول تلك المرحلة ، ولكن لا يزال غير واضح حول كيفية الوصول إليها. "هيا بنا نبدأ" هي طريقة ودية للقول: نحن نعلم أنك غير متأكد من ماهية الخطوة التالية ، لكننا سعداء بأخذك بيدك وشرحها إذا قمت بالنقر فوق "هنا". عملاء متوقعون من CTA يزيدون بنسبة 30٪ عن الآخرين على الموقع وأعتقد أنه قابل للتكيف مع الخدمات الأخرى المعقدة والتي تنطوي على درجة عالية من التواصل مع العميل.
14. "إطعام روحك …"
كاثرين شنايدر ، مؤسس ، تطعم روحك
إن أفضل دعوة إلى العمل هي أقل المبيعات مثل: "Feed Your Spirit Daily اشترك لتلقي إلهام يومي مخصص". سبق لي أن عرضت إعلانات لنماذج الاشتراك التي حولت حوالي 25٪ ، لكن رسوم إعلانات Facebook بالنقرة كانت مرتفعة. لقد تغلبت على ذلك عن طريق عرض الإعلانات على المحتوى مع خيار الاشتراك في القائمة التي تعمل على تحويل 40 ٪ من زوار الموقع إلى مشتركين. ليس فقط معدل الاشتراك أعلى من ذلك بكثير ، ولكن تكلفة النقرة الخاصة بي ارتفعت من دولار إلى حوالي 30 سنتًا ، كما يتم مشاركة المحتوى بشكل متكرر وهو ما لم يكن كذلك عند تشغيل إعلان مبيعات نموذجي.
15. "دعنا نتحدث عن عملك المتنامي"
غافن جراهام ، محرر ، صالح الأعمال الصغيرة
CTA مقنعة هي جزء من برنامج تسويقي فعال. وبدون ذلك ، تضيع جهودك للوصول إلى السوق المستهدف. يضمن الاستعانة بمصادر خارجية لمهام التسويق الرقمي الخاصة بك مع خدمة مثل Hibu أن يكون لديك دائمًا دعوة فعالة ومختبرة بشكل صحيح لحملاتك التسويقية والإعلانية. كمزود للحلول الرقمية كاملة الخدمات ، يقدمون أيضًا تصميم مواقع الويب ، وتسويق محركات البحث وتحسينها ، والإعلانات المصوّرة ، وإدارة القوائم الرقمية ، وغيرها من الخدمات التي من شأنها تعزيز وجودك على الإنترنت. انقر هنا للتحدث مع ممثل اليوم.
16. "جدولة استشارة مجانية"
جيسون بلاند ، مؤسس مشارك ، التسويق القانوني المخصص
لا يجب الخلط بين CTA وبين "الحصول على استشارة مجانية". عندما يقرر المستخدم التصرف ، فإنهم يقومون بجدولة الاستشارة في ذلك الوقت. عند التنفيذ على صفحاتنا المقصودة ، تضاعفت تحويلاتنا ثلاث مرات.نحن ننفذ وظيفة مماثلة على مواقع شركات المحاماة لدينا للسماح لمستخدميها بجدولة الاستشارات المجانية بالطريقة نفسها.
17. "التحدث مع أحد كبار المسئولين الاقتصاديين المتخصصين"
ناتالي أثناسيديس ، مؤسس ورئيس قسم النمو ، أورمي ميديا
بالنسبة إلى صناعتنا المعينة ، فقد تحولنا إلى "اتصل بنا" إلى "التحدث مع أحد كبار المسئولين الاقتصاديين المتخصصين" ووجدنا زيادة في تقديم نماذج الاتصال كنتيجة لذلك. لا توجد دعوة واحدة معينة للعمل الذي يعمل في كل مرة. ستعمل كل مكالمة إلى العمل على أكمل وجه إذا كانت مخصصة للمحتوى الدقيق في الموقع والإجراء الذي تريد القيام به. على سبيل المثال ، إذا كان لديك فندق مناسب للعائلات ، فبدلاً من أن يكون "الحجز الآن" أو "التحقق من التوفر" الخاص بك ، يمكنك تنفيذ "اتفاقية التجارة الحرة" مثل "احجز عائلتك الآن!"
18. "تنزيل الآن >>"
كريستوفر تشونغ ، مدير ومؤسس ، حدد موقع 852
إن CTA التي أثبتت تفوقها في الأداء على جميع الآخرين بنفسي ولجميع عملائي هي عبارة "تنزيل الآن >>" على صفحة مقصودة توفر مغنطيسًا يمكن تنزيله. لقد جربنا أنا وفريقي واختبرنا صيغًا لا حصر لها من الصياغة وفقدنا حرفًا واحدًا في النهاية ولم تكن النتائج كما هي. Split CTAs ، اختبار متوسط من 2 إلى 3 بالمائة من التنزيلات تم عرضه على الصفحات التي تحتوي على CTA "تنزيل الآن >>" مقارنة بالآخرين مثل "GET IT NOW."
19. "خدمة مذهلة"
يانيف مسجدي ، المدير التنفيذي في نكستيفا
هذا بالتأكيد غير معتاد قليلاً بالنسبة لصناعة التكنولوجيا ، لكننا نتمتع بالكثير من النجاح من خلال الصفحة المقصودة Amazing Service. مع هذه الصفحة ، أقود سيارتي في مجال التميز: نحن نبرز لأننا نقدم خدمة عملاء مذهلة ومستمرة. تدفع الكثير من الشركات الكثير من الخدمات مقابل ذلك ، ولكن بعد إغلاق عملية البيع ، يتلاشى الدفء. نحرص على رعاية عملائنا جيدًا ، ولهذا يظلون موالين لنا. قد يكون جزء منه هو أن 40 ٪ من 1000 موظف لدينا يعملون في فريق خدمة العملاء ، وأن وجود 100 ٪ من فريقنا الداخلي يساعد أيضًا ؛ يتم تحويل الحقل الموجود أسفل هذا القسم من الصفحة المقصودة "الخدمة المذهلة" بشكل جيد.
20. "لا ، لدي ما يكفي من المال"
جريج دوربان ، رئيس الإستراتيجية ، ليدجر بينيت
في بعض الأحيان يكون من الصعب حقًا حث الناس على اتخاذ إجراء ، وعلى هذا النحو فإن إحدى الاستراتيجيات الفعالة حقًا تتمثل في إظهار التناقض الشديد مع الطريقة التي يمكنك بها مساعدتهم. قد يكون هذا النهج غير تقليدي إلى حد ما ، لكنه ينجح. بالإضافة إلى CTA إيجابية حقًا ، أضف خيار تباين سلبي ، وبذلك ينتهي بك الأمر بزرعين. أدعو هذا "بالاتصال العكسي للعمل". تم استخدام هذا على الصفحة الرئيسية والبريد الإلكتروني حيث تضاعفت معدلات التحويل بين عشية وضحاها. بالإضافة إلى النتائج ، هناك سبب آخر لأحبه كثيرًا وهو أنه يمكن استخدامه بعدة طرق.
21. "استشارة مجانية لمدة 15 دقيقة"
ليز تيريزا ، خبير الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، ليز تيريزا
إن CTA الذي كان أقوى استعداد لي هو في الواقع رابط التشاور المجاني لمدة 15 دقيقة. أقدم مكالمات مجانية لأي شخص مهتم بالعمل المحتمل معي و / أو مع فريقي لمدة 15 دقيقة فقط للتأكد من أننا مناسبون. سبب اعتقادي أن هذا الأمر ناجع عن صعوبة الالتزام بـ 15 دقيقة ، فهو يتيح لنا معرفة ما إذا كنا ملائمين وغالبًا ما يؤدي ذلك إلى البيع.
22. "جربها مجانًا"
جيمس ميليرون ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Inflayt Marketing
في عام 2018 ، بدأنا في تغيير CTAs لعملائنا من "التسجيل الآن" و "التجربة المجانية" إلى "جربها مجانًا" بشكل غير رسمي. إنه اختلاف بسيط لكن بياناتنا تظهر أن "Try it" هو أمر نشط ويعمل أفضل بكثير من السلبي "التجربة المجانية" CTA. "التسجيل" هو أيضًا أمر نشط ولكنه يفتقر إلى الحافز. بدمج أفضل ما في العالمين ، قمنا بتغيير CTAs إلى "جربها مجانًا" وشهدنا زيادة ملحوظة في التحويلات.
23. "ابدأ تجربتك"
ميشيل تشوانغ ، مدير ، MMS Brand Consulting، LLC
لرفع فعالية CTAs ، يجب على المسوقين أن يكونوا أكثر إبداعًا في تطوير CTAs التي تكون أكثر تحديداً للمجموعة المستهدفة من الجمهور وكذلك "المستندة إلى القيمة" مثل "Save Now" على إعلان بانر يروج لمنتج ذو قيمة أو "ابدأ تجربتك" في إعلان توظيف لحدث صناعي. ستجذب CTA المستندة إلى القيمة انتباه الجماهير وتؤسس علاقة دائمة مع عملائك.
24. "تسوق بلا ذنب"
آريا ويريندرا ، كبير رواة القصص ، حدائق الشمس
بدأ مؤسسنا Meri الشركة قبل بضع سنوات على أمل إنشاء عملية أكثر استدامة لجوهر المصادر وصناعة المجوهرات. إنه تحدٍ للوصول إلى هناك ، خاصة في ثقافة الأزياء السريعة ، أليس كذلك؟ لكنها رحلة في حد ذاتها ، ونحن ندعو عملائنا إلى قصتنا. ندعهم يكونوا الأبطال الذين يمكن أن يساعدوا في جعل العالم مكانًا أفضل من خلال النقر على زر متجر المجوهرات الخالي من الذنب. نذهب مباشرة إلى الصميم ، ويتطوع عملاؤنا للعمل. نحن نساعد عملائنا على إنقاذ العالم ، ما مدى روعة هذا؟
25. "دعونا نفعل هذا!"
غريغوري جولينسكي ، مدير التسويق الرقمي ، YourParkingSpace
أحب استخدام جمل مثل دعونا نفعل هذا! أو أريده! لأنهم أكثر أنيقًا. هناك شيء أكثر عراقة حول هذه الدعوات إلى العمل ، وهي فعالة للغاية لأنها تخبر الشخص الذي يزور موقع الويب الخاص بك أنه من يقررون النقر فوق الزر لتنزيل المنتج أو شرائه. أنت لا تمنحهم طلبًا (شراء! تنزيل!). بدلا من ذلك ، الجمل دعونا نفعل هذا! أو أريده! أشر إلى أن عميلك المستقبلي يتخذ القرار للحصول على منتجك. انهم هم في السيطرة عليها.
الحد الأدنى
تعتبر مكالماتك إلى الإجراء هي الخطوة الأولى لعميلك المحتمل نحو مسار المبيعات الخاص بك ، لذا تأكد من أنه واضح دائمًا. اتبع هذه الدعوة لأمثلة العمل من الايجابيات وزيادة التحويلات ويؤدي في أي وقت من الأوقات.
هل لديك مكالمة إلى أمثلة الإجراءات التي ترغب في مشاركتها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.
