يعد كل من Gusto و JustWorks خيارين رائعين للمساعدة في إدارة كشوف المرتبات الخاصة بك ولكنهما يقدمان خدمات مختلفة إلى حد كبير. يعد Gusto أرخص أربع مرات ويسمح لك بأتمتة كشوف المرتبات وإدارة المزايا الخاصة بك وعملية الموارد البشرية عبر الإنترنت بينما تدير JustWorks كشوف المرتبات لك وتدفع ضرائب الرواتب الخاصة بك باسم الشركة ، وتقدم لك المشورة بشأن الامتثال.
عند استخدام غوستو
يجب أن تفكر في استخدام Gusto إذا كنت بحاجة إلى كشوف مرتبات آلية وحزمة موارد بشرية أساسية والوصول إلى مزايا العرض بتكلفة منخفضة. يمكن لموظفيك ركوب أنفسهم ، ولكن يجب أن يكون لديك وقت للتعامل مع بعض الإعدادات الأولية مثل تعويض العمال وتأمين البطالة الحكومي. يمكنك دفع الضرائب والموظفين إلكترونياً ولكن أيضًا منح الموظفين خيار تلقي الأجور عن طريق الشيكات الورقية التي تقوم بمعالجتها داخل الشركة.
يمكن إدارة عملية كشوف المرتبات الخاصة بك بسهولة من هاتفك حتى لا تقتصر على الوقت الذي تقضيه في المكتب. لدى JustWorks مستشارون يقومون بإكمال مهام كشوف المرتبات لك ، ولكن لدى Gusto أدوات لمساعدتك في أتمتة هذه المهام مع منحك التحكم في إجراء التغييرات التي تحتاجها لتناسب عملك. التسجيل للحصول على تجربة مجانية.
زيارة غوستو
متى استخدام JustWorks
إذا كنت توفر المال عن طريق عدم وجود فريق للموارد البشرية ، فقد يكون JustWorks خيارًا جيدًا. إنها منظمة رب عمل محترفة (PEO) وستقدم لك المشورة بشأن مشكلات الامتثال بالإضافة إلى تقديم كشوف رواتب نيابة عنك ورقم الضرائب باسمها ورقم تعريف صاحب العمل. إنه أغلى من Gusto ، ويتم فرض رسوم على كل موظف. ومع ذلك ، تعتمد مزايا التأمين على مجموعة أكبر من الموظفين وتوفر قيمة أفضل. انقر للحصول على استشارة مجانية.
زيارة JustWorks
متى استخدام البديل
تحتاج بعض الشركات إلى دعم أكثر تخصيصًا للموارد البشرية والامتثال مما يقدمه مقدمو الخدمة العاديون ، لكن لا يمكنهم تحمل أسعار أعلى من رسوم PEOs. من الشائع أيضًا أن تتخلى عن عدم قدرتك على التحكم في وظائف إدارة الرواتب والموارد البشرية لديك.
في كلتا الحالتين ، تعد Zenefits خيارًا جيدًا لميزات الموارد البشرية المتقدمة مثل الخدمات الاستشارية ، والتي توفر لك معلومات دون محاولة فرضها ، وميزات معالجة كشوف المرتبات مثل الإيداع الضريبي الآلي ، بمعدل يبدأ من 45 دولارًا فقط في الشهر.
زيارة Zenefits
غوستو ضد JustWorks في لمحة
| التسعير | ||
| الرواتب الآلي | ||
| التكامل مع QuickBooks | ||
| إيداع مباشر | ||
| الموظف على الانترنت Onboarding | ||
| ورقة الشيكات | ||
| الوقت على مدار الساعة | ||
| تم إرسال نماذج نهاية السنة إليك إذا كنت ترغب في ذلك | ||
| استشارات الموارد البشرية | ||
| فوائد في جميع الولايات ال 50 | ||
| 24/7 دعم المستخدم | ||
كيف قمنا بتقييم Gusto & JustWorks
قمنا بتقييم Gusto و JustWorks استنادًا إلى التكلفة والقيمة التي يجلبونها لأصحاب الأعمال الصغيرة. التسعير هو الاعتبار الأول لدينا لمساعدتك على تعظيم هوامش الربح. لقد بحثنا عن ميزات الأتمتة التي ستجدها في معظم مقدمي الخدمات ، مثل إيداع ضريبة الرواتب ومعالجة كشوف المرتبات والودائع المباشرة لضمان حصولك على الميزات الأساسية. نظرنا أيضًا في دعم المستخدم والتكامل لمعرفة مدى سهولة الانتقال من برنامج آخر بالنسبة لك.
تتضمن المعايير التي استخدمناها لتقييم Gusto vs JustWorks:
- التسعير: نحن نفكر في رسوم الإعداد - إذا كان هناك أي رسوم شهرية - تكاليف الموظف ، وأكثر من ذلك
- سهولة الاستعمال: يحتوي برنامج الرواتب الجيد على واجهة حديثة وبديهية ومعالجات إعداد وموارد عبر الإنترنت وفريق دعم عملاء مفيد
- التشغيل الآلي: عمليات الرواتب التلقائية مثل الإيداعات المباشرة التلقائية ومدفوعات الضرائب الإلكترونية ، تقلل أو تقضي على الوقت الذي تقضيه في إدخال المعلومات ومراجعتها والموافقة عليها وتقديمها
- خدمة العملاء: نحكم على دعم العملاء على مدى توفرهم ومدى استجابتهم ومساعدةهم. في بعض الأحيان ، نختبر الاتساق والمعرفة من خلال الاتصال عدة مرات وطرح أسئلة مختلفة على الممثلين المختلفين
- دمج: نحن نعتبر أنظمة البرامج الشائعة التي يتم دمجها مع مثل الوقت والحضور والمحاسبة
- الالتزام: ما يقدمونه لضمان الحفاظ على الامتثال مثل شركات العمال ، وتقديم نموذج الضريبة في نهاية العام ، ونماذج I-9 المقدمة ، والتوجيه
- أدوات الموارد البشرية: Onboarding ، تخزين المستندات ، وأي أدوات أخرى لتبسيط وظائف الموارد البشرية
- فوائد: إذا كانت توفر إمكانية الوصول إلى التأمين الطبي وطب الأسنان والتأمين على الرؤية والحياة ومدى جودة الجودة ؛ إذا كان هناك امتيازات الموظف وغيرها من المزايا تتجاوز التأمين
ستستخدم معظم الشركات الصغيرة غوستو لأنها ميسورة التكلفة ، وأتمتة كشوف المرتبات ، ويمكن استخدامها على أي جهاز محمول ، وتمنح إمكانية الوصول إلى المزايا وغيرها من ميزات الموارد البشرية دون السيطرة على القرارات التجارية الرئيسية مثل كيفية تطبيق سياسات الامتثال. ومع ذلك ، قد تفضل الشركات التي لديها 50 موظفًا أو أكثر في الصناعات شديدة التنظيم مثل المطاعم أو الإنشاءات JustWorks على دعمها الشخصي المباشر للامتثال وحزمة المزايا التنافسية.
غوستو ضد JustWorks: التسعير والميزات
يعتبر تسعير كل من Gusto و JustWorks شفافًا وبأسعار معقولة عند تقييمهما إلى جانب موفري الصناعة الآخرين الذين يقدمون خدمات مماثلة. مقارنة ببعضها البعض ، فإن Gusto في دائرة الفائز ، حيث يتقاضى 45 دولارًا أمريكيًا مقابل موظف واحد شهريًا. باستخدام JustWorks ، يتعين عليك دفع مقابل اثنين على الأقل من الموظفين بحد أدنى 79 دولارًا لكل موظف شهريًا. لا توجد رسوم الإعداد لأي منهما ، ويتم تضمين خدمات نهاية السنة في الرسوم الشهرية.
غوستو التسعير والميزات
يوفر Gusto ميزات جيدة التقريب تساعدك على إدارة ليس فقط كشوف الرواتب بل وظائف الموارد البشرية بشكل عام. وبغض النظر عما إذا كان لديك الخطة الأساسية التي تبدأ من 45 دولارًا في الشهر أو الخطة الممتازة التي تبدأ من 161 دولارًا في الشهر ، يمكنك الوصول إلى كشوف المرتبات الكاملة الخدمات التي تشمل الودائع المباشرة الآلية والإيداع الضريبي بالإضافة إلى الفوائد إذا الدولة التي عرضت عليهم.
غوستو المتدرج الميزات
| كلفة | |||
| خدمة كاملة الرواتب | |||
| الخدمة الذاتية للموظف | |||
| إدارة شركات العمال | |||
| إدارة الفوائد الصحية | |||
| تتبع الوقت بسيط | |||
| PTO سياسات وطلبات إجازة | |||
| دليل الموظف والمسوحات | |||
| أذونات المسؤول | |||
| إيجابيات الموارد البشرية المعتمدة | |||
| مركز الموارد البشرية |
ميزات Gusto الآلية
يحجب Gusto ضرائب الرواتب من شيكات موظفيك تلقائيًا ويرسل إلى مصلحة الضرائب مع الجزء الخاص بك والنماذج الضريبية كل ثلاثة أشهر. يمكنك أيضًا أتمتة كشوف المرتبات عن طريق تمكين ميزة Payroll on Autopilot. بمجرد تعيين فترة راتبك والجدول الزمني أثناء الإعداد ، يعرف غوستو ما هو اليوم الذي يجب أن تدفع لموظفيك. سيعالج الدفع تلقائيًا ويرسل إليك تذكيرًا من قبل. يعمل JustWorks على أتمتة هذا أيضًا ، لكنه لا يسمح لك بتخصيص فترات الدفع.
التكامل مع غوستو
يوفر Gusto تكاملًا أكثر من JustWorks. تعد QuickBooks و Xero و FreshBooks جميعها برامج محاسبة ميسورة التكلفة يمكنك مزامنتها مع Gusto. عندما تكون iWork و Homebase و TSheets شائعة كما أنها ليست سوى عدد قليل من خيارات تكامل Gusto التي تمنحك أدوات الوقت والحضور لتبسيط العملية على الواجهة الأمامية. إذا كنت تستخدم برنامج استرداد المصروفات ، مثل Expensify أو Receipt Bank ، فسيتزامن مع Gusto معه حتى تتمكن من دفع أجور الموظفين من خلال كشوف المرتبات.
تخصصات صناعة جوستو
على الرغم من أن Gusto لا يقدم خططًا على وجه التحديد لصناعات مختلفة ، إلا أنه يقدم ميزات مفيدة لبعض أنواع الأعمال. على سبيل المثال ، يمنحك الخيار لإضافة نصائح إلى كشوف المرتبات. إذا كنت تمتلك مطعمًا أو نشاطًا تجاريًا آخر قام بملاحظة الموظفين ، فسوف يساعدك ذلك في الحفاظ على الامتثال للتقارير السريعة.
يسمح لك Gusto بإضافة نصائح نقدية أو صكوك رواتب ، وسيتم حجب الضرائب عن كل منها. JustWorks يسمح لك بإضافة نصائح ولكن لكل مندوب ، فقط تلك المدفوعة بواسطة بطاقة الائتمان.
سيقوم Gusto أيضًا بضبط الأجور تلقائيًا للامتثال لقوانين الائتمان الفيدرالية والحد الأدنى للأجور عند الاقتضاء. يمكن للبرنامج تقديم تقرير يحتوي على كافة التفاصيل لمساعدة أرباب العمل في المطاعم على المطالبة بحوافز ضريبة الائتمان الخاصة بـ FICA في نهاية العام.
يعد Gusto جيدًا أيضًا للشركات التي تعمل مع المقاولين. يوفر خيارات الدفع ، 1099s ، والمرونة التي تحتاجها لدفعها. كشوف المرتبات غير المحدودة وخارج الدورة ليست بأي تكلفة إضافية وتكون في متناول يدي لأن فواتير المقاول يمكن أن تكون غير متسقة. مع JustWorks ، يمكنك إجراء مدفوعات غير محدودة للمقاول ، لكن مدفوعات الموظفين محدودة.
مرونة غوستو
تقدم Gusto المرونة مع قدرتها على التعامل مع كشوف المرتبات متعددة الجداول ، وجداول الرواتب المتعددة ، والمكافآت غير المتوقعة ، والمدفوعات خارج الدورة. على عكس JustWorks ، يمكنك تعيين جدول الأجور الذي يروق لك. هذا يعني أنه إذا كنت تريد تشغيل جدول الرواتب من الأربعاء إلى الثلاثاء ، فيمكنك إعداده بهذه الطريقة. إذا كنت بحاجة إلى تغييره ، يمكنك القيام بذلك أيضًا.
ميزات الامتثال لشركة Gusto
دفع ضرائب الرواتب بدقة وفي الوقت المحدد هو واحد من أكبر أجزاء الامتثال لمعظم الشركات الصغيرة. يقدم ملف Gusto الاستمارة 940 والنموذج 941 للإبلاغ عن ضرائب البطالة الفيدرالية السنوية وضرائب الضمان الاجتماعي والرعاية الطبية الفصلية المدفوعة. قد يكون نسيان دفع هذا الأمر أكثر تكلفة من شراء برنامج الرواتب. إذا كان عملك و / أو موظفيك خاضعين للضرائب الحكومية والمحلية ، فإن Gusto يضمن لك الحفاظ على الامتثال.
النماذج الأخرى التي سيقدمها غوستو لك للتأكد من أنك في الامتثال:
- نموذج 8974: سيتم تقديم النموذج 8974 كل ثلاثة أشهر إذا كنت تطلب ائتمانات ضريبة البحث والتطوير الفيدرالية
- W-2s و 1099s: نموذج W-2 و 1099 نموذج تقرير نفقات الأجور والضرائب المدفوعة إذا كانت تنطبق على الموظفين والمقاولين المستقلين
- الزينة دعم الطفل: بمجرد الإعداد ، يرسل Gusto هذه تلقائيًا في جميع الولايات باستثناء ولاية كارولينا الجنوبية
- تقارير تأجير جديدة: قم بالإبلاغ عن جميع التعيينات الجديدة إلى الولايات المعنية ، بما في ذلك نماذج I-9 وغيرها من الأوراق المطلوبة
فوائد غوستو
تقدم Gusto تأمينًا رائعًا وحزم بداية (401) ك لأصحاب العمل الذين يرغبون في منح الموظفين إمكانية الوصول إلى المزايا. كما أنه شركاء مع الوسطاء لتقديم حسابات الإنفاق المرنة ، وحسابات التوفير الصحية ، وفوائد الركاب. لا يتم تقديم هذه المزايا إلا في 23 ولاية وإقليم واحد ، لكن خطط التوفير الكلية التي تبلغ 529 متوفرة في جميع الولايات الخمسين.
منصة مستجيبة للهاتف المحمول من Gusto
يمكنك تشغيل كشوف المرتبات على Gusto من أي مكان باستخدام متصفح على هاتفك أو جهازك اللوحي. إنه مستضاف على السحابة ويستجيب للجوال ، لذلك لا تحتاج إلى برنامج خاص لإدارة. يوجد لدى JustWorks أيضًا نظام عبر الإنترنت ، لكن الممثل الذي تحدثنا إليه يوصي بالوصول عبر كمبيوتر محمول أو سطح مكتب باستخدام Chrome لأنه أكثر توافقًا.
JustWorks التسعير والميزات
يعد تسعير JustWorks أكثر تكلفة من موفري البرامج مثل Gusto ولكنه أرخص من PEOs الأخرى. يتم فرض رسوم على الموظف شهريًا ، وكلما زاد عدد الموظفين لديك ، انخفض معدل الرسوم. تتقاضى بعض موظفي PEO مبلغ 125 دولارًا أو أكثر لكل موظف ، لكن بالنسبة لشركة JustWorks ، من المحتمل أن تدفع الشركات الصغيرة المتوسطة ما بين 49 إلى 59 دولارًا لكل موظف شهريًا.
خطط تسعير JustWorks
| 2-4 موظفين (شهريا) | ||
| 5-24 موظف (شهريا) | ||
| 25-99 موظف (شهريا) | ||
| 100+ موظف (شهريا) | ||
| الرواتب الآلي والضرائب | ||
| مدفوعات المقاول غير محدودة | ||
| برادة نهاية السنة | ||
| استشارات الموارد البشرية | ||
| الموظف على الانترنت Onboarding | ||
| تدريب التحرش | ||
| فوائد |
* تزيد الأسعار من 10 دولارات إلى 20 دولارًا شهريًا ، إذا اخترت الفوترة من شهر لآخر
فيما يلي بعض الملامح الرئيسية عروض JustWorks للسعر.
ميزات JustWorks الآلية
مثل Gusto ، يدعم JustWorks الأتمتة. الفرق الأساسي هو أن JustWorks تتمتع بمزيد من التحكم ، وبعض المهام ليست تلقائية فقط - لقد تم تنفيذها من أجلك. ستقوم الشركة بتقديم ضرائب الرواتب الخاصة بك تحت اسم JustWorks و EIN. وسوف تتعامل أيضا مع أي أوامر الزينة الأجور. على الرغم من أنه قد يتصل بك إذا احتاجوا إلى معلومات إضافية ، إلا أنه سيعالجها بموجب رقم EIN الخاص به تلقائيًا وبدون تكلفة إضافية.
التكامل مع JustWorks
لدى JustWorks عدة خيارات تكامل ولكن ليس مثل Gusto. إذا كنت تستخدم QuickBooks أو QuickBooks Online أو Xero لبرامج المحاسبة ، فيمكنك الاستمتاع بتكامل سلس. إنها خيارات شائعة ومعقولة التكلفة يجب عليك مراعاتها إذا لم تكن قد اخترت أي برنامج محاسبة بعد ، وقررت JustWorks أنه مناسب لك. إذا كنت تستخدم Boomr أو TSheets لتتبع الوقت ، فسيتم استيراد استيراد ساعات العمل من خلال تقاريرهم المنسقة مسبقًا.
مرونة JustWorks
بالنسبة لعدد الموظفين الذين تديرهم JustWorks ، فإن مرونتها تنافسية. يمكنك دفع أجور الموظفين والمقاولين والموردين داخل البرنامج. يمكن إجراء المدفوعات خارج الدورة والمكافآت ونهاية الخدمة والعمولات في أي وقت. على الرغم من أن الموقع لا يذكر أي تكامل مع برنامج إدارة النفقات ، إلا أنه قادر على دفع تعويضات النفقات لكل من الموظفين والمقاولين.
يحتوي البرنامج أيضًا على إدارة أذونات مرنة ، والتي تتيح لك منح أعضاء الفريق المحددين حق الوصول إلى وظائف معينة مع النظام. يمكنك تقييد المحاسب الخاص بك لتسديد النفقات ويؤدي الموارد البشرية الخاصة بك إلى الموافقات المدفوعة (PTO) مدفوعة الأجر. على عكس Gusto الذي يسمح لك فقط بإضافة وتحرير أذونات للمسؤولين ، يسمح لك JustWorks بتغيير الأذونات للمسؤولين والمديرين والموظفين.
راجع توصيات JustWorks داخل التطبيق قبل تحرير أذونات الموظفين.
فوائد JustWorks
المزايا هي أحد المجالات التي تحكمها JustWorks. نظرًا لأنها من PEO ، فإنها تصنف جميع موظفي عملائها على أنها خاصة بهم. عندما يتعلق الأمر بالمنافع ، فإن هذا الهيكل يسمح له بتقديم أسعار أفضل مع شركات النقل الوطنية بسبب حجم الشركة. يعني المزيد من الموظفين وجود تجمع أكبر يقلل التكاليف. يمكنك منح موظفيك إمكانية الوصول إلى كبار مزودي التأمين مثل Aetna و Delta Dental و MetLife بأسعار معقولة.
يمكنك أيضًا تقديم امتيازات العافية مثل عضلات اللياقة البدنية ومشاركة الدراجة ودعم الصحة العقلية. مثل Gusto ، تقدم JustWorks حسابات إنفاق مرنة و 401 (ك) ومزايا للركاب ، ولكنها توفر لك أيضًا إمكانية الوصول إلى التأمين ضد الوفاة والعجز عن طريق الخطأ ، وتأمين العجز على المدى القصير والطويل ، وخدمات الرعاية الأولية عند الطلب. تقدم JustWorks هذه الفوائد في جميع الولايات الخمسين مقارنةً بـ 24 ولاية وإقليمًا في Gusto.
ميزات الامتثال لـ JustWorks
الامتثال هو محور رئيسي آخر من JustWorks. بالإضافة إلى التعامل مع الجوانب القانونية المتعلقة بزينة الأجور وضرائب ونماذج رواتب الموظفين ، تقدم الشركة التدريب عبر الإنترنت على التحرش الجنسي. لن تحصل عادةً على هذه الميزة من مزودي الرواتب مثل Gusto. إذا كنت تعيش في ولاية مثل كاليفورنيا أو نيويورك أو كونيتيكت تتطلب منك تقديم تدريب على التحرش ، فقد يوفر لك ذلك من إنفاق الأموال بحثًا عن مواردك الخاصة.
تلتزم JustWorks بمساعدتك على البقاء على اطلاع على لوائح التوظيف ، وينشر فريقها معلومات جديدة في النشرة الإخبارية الشهرية والمدونة ومركز الموارد ومركز المساعدة بشكل منتظم. في مركز المساعدة عبر الإنترنت ، يمكنك العثور على العديد من أدلة بداية التزام صاحب العمل ومقالات أخرى حول لوائح الولاية بالإضافة إلى معلومات إرشادية ومزيد من التفاصيل حول مواضيع مثل الفوائد ودعم الموارد البشرية. الدعم عبر الإنترنت أوسع بكثير من غوستو.
أدوات الموارد البشرية لـ JustWorks
عند إجراء استئجار جديد ، يرسل JustWorks الموظف كل ما يحتاج إليه لبدء عملية النقل. إنه نظام للخدمة الذاتية عبر الإنترنت ، على غرار نظام Gusto's ، ويمكن لموظفيك إدخال المعلومات الهامة مثل تفاصيل الإيداع المباشر واختيار خطة التأمين الصحي ، كما يمكنك منحك مكانًا لتخزين سياسات الشركة وتقويم لمساعدتك على تذكر أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية للعمل ، في حال كنت تريد الاعتراف بهذه الأحداث.
JustWorks ضد غوستو: سهولة الاستخدام
يعد كل من Gusto و JustWorks سهل الاستخدام. المهم هو أن تفعل أكثر بمفردك مع Gusto ، لذلك فإن اهتمامك هو في المقام الأول مدى سهولة استخدام البرنامج. على الرغم من أن JustWorks لديها منتج برمجي جيد ، إلا أنه يتعين عليك التفكير في فريق دعم العملاء كثيرًا عند التفكير في سهولة استخدامه.
غوستو سهولة الاستخدام
برنامج Gusto سهل الاستخدام وسهل الاستخدام. يعد الإعداد سهلاً ويمكن إكماله خلال ساعة إذا كان لديك عدد قليل من الموظفين. قد يستغرق تحميل المعلومات التاريخية وقتًا إضافيًا ، وفقًا لمزود الخدمة القديم ، ولكن غوستو سوف يقوم بتحميله لك إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا الرجوع إلى المقالات الإرشادية عبر الإنترنت إذا كان لديك أي سؤال حول كيفية أداء مهمة ما داخل التطبيق. ممثلين الحية وتتوفر أيضا.
JustWorks سهولة الاستخدام
يحتوي برنامج JustWorks على واجهة نظيفة وسهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام. إنها تقوم بعمل رائع في تنظيم الأقسام والأقسام الفرعية بحيث يسهل رؤية الميزات. يمثل الدعم عبر الإنترنت والمقالات المتاحة لك مثالًا على سهولة استخدام البرنامج. يمكنك العثور على أدلة إرشادية حول المشكلات والأسئلة الشائعة لدى المستخدمين حول البرنامج. ستزودك JustWorks أيضًا بمستشار موارد بشرية معتمد يمكنه تقديم الإرشادات والاقتراحات حول أفضل الممارسات.
JustWorks ضد غوستو: خدمة العملاء
عرض JustWorks و Gusto خدمة عملاء عالية الجودة عندما اختبرناها. كانت هناك بعض الخلافات مع JustWorks ، ولكن بشكل عام ، كان تفاعلنا مع ممثليها إيجابيًا. ضع في اعتبارك أنه بمجرد قيامك بالتسجيل في إحدى خدمات كشوف المرتبات هذه ، يجب أن تتمتع بتجربة أكثر تناسقًا حيث سيكون لديك اتصال مباشر.
JustWorks خدمة العملاء
فريق خدمة عملاء JustWorks أنيق ومفيد. يقدمون المساعدة على مدار 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع ، على عكس غوستو ، والذي يتوفر فقط من الاثنين إلى الجمعة. لقد قمنا باختبار خدمة العملاء الخاصة بنا عدة مرات وقد أعجبنا مرتين بالتحدث مع أحد الممثلين. حاولنا استخدام الدردشة الحية ذات ليلة واحدة ، لكن النظام الآلي ذكر أنه لم يكن هناك أحد متاحًا.
في وقت آخر اتصلنا به ، سجلت خدمة الهاتف رقمنا ووعدنا بالاتصال مرة أخرى. مرت حوالي 30 دقيقة ، ولم نتلق مكالمة ، لذلك حاولنا الاتصال مرة أخرى. أجاب ممثل وأبدى استعداده للإجابة على جميع أسئلتنا.
في المرة الأولى التي اتصلنا فيها ، سألنا عن عملية JustWork ، وأجاب مندوبنا على أسئلتنا بدقة. في المرة الثانية التي اتصلنا بها ، طرحنا المزيد من الأسئلة الفنية مثل ما إذا كان النظام يمكنه الإبلاغ عن نصائح نقدية أم لا. لم يكن للممثل جميع الإجابات لكنه وعد بالبحث وأعطانا الرقم لممثل آخر سيكون أكثر إطلاعًا.
غوستو خدمة العملاء
تحصل خدمة عملاء Gusto على A + منا. يتوفر الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 6 صباحًا إلى الساعة 5 مساءً. بتوقيت المحيط الهادئ. للاختبار ، بدأنا حسابًا لشركة استشارية باستخدام الإصدار التجريبي المجاني ، وبعد يومين أرسلنا مندوبًا رسالة بريد إلكتروني لمعرفة ما إذا كنا بحاجة إلى مساعدة بشأن أي شيء.
اتصلنا في اليوم التالي ، وكان مندوب تحدثنا إلى مفيدة. وقدم اقتراحات قيمة لجعل الانتقال إلى جوستو أسهل. لم يكن هناك ضغط للتسجيل في خطة مدفوعة قبل انتهاء المحاكمة. لقد ناقشنا تأثير البدء في منتصف العام ، وأوصى بتحميل جميع عناصر الدفع السابقة لضمان دقة معلوماتنا السنوية. كما عرض مساعدة فريقه إذا احتجنا إليها.
JustWorks ضد غوستو: مراجعات العملاء
هناك العديد من مراجعات العملاء عبر الإنترنت لمقدمي كشوف المرتبات هذين. على الرغم من أن JustWorks و Gusto يخدمان احتياجات المستخدمين المختلفة ، إلا أنهما يحظى بتقدير كبير. كما هو الحال مع أي برنامج ، وجدنا بعض الشكاوى ، ولكن لم يكن أي منها أنماط يمكن التعرف عليها.
JustWorks مراجعات العملاء
بشكل عام ، كانت ملاحظات عملاء JustWorks إيجابية في الغالب. يحب المستخدمون سهولة الاستخدام ويقدرون التكلفة المنخفضة مقارنةً بنسق العمل الأخرى. وكانت الفوائد أيضا بائع ضخم في قسم الاستعراض. كانت هناك بعض الشكاوى حول وظيفة التقارير واستغرق فريق خدمة العملاء وقتًا طويلاً للرد. تذكر التعليقات الأخرى مقدار المال الذي أنقذته JustWorks.
جوستو مراجعات العملاء
بالنسبة للجزء الأكبر ، كانت تعليقات العملاء في Gusto إيجابية. يحب المستخدمون سهولة استخدام البرنامج وواجهة سهلة الاستخدام. كما أنهم يحبون راحة إدارة كشوف الرواتب الخاصة بهم من جهاز محمول والوصول إلى المزايا والموارد البشرية بغض النظر عن حجم الشركة. كانت هناك شكاوى حول عمليات الدفع التي تستغرق وقتًا طويلاً وإعداد التقارير الأساسية وفوائد محدودة. بعض الناس كانوا قلقين أيضًا من أن غوستو لا يعمل جيدًا مع الشركات الكبيرة.
الحد الأدنى
يقدم كل من Gusto و JustWorks خدمات كشوف رواتب استثنائية ، ولكن بالنسبة إلى صاحب العمل الصغير العادي ، فإن Gusto سيعمل بشكل أفضل. الأسعار غير مكلفة ، والبرنامج مرن ، بالإضافة إلى أنه يمكنك الوصول إلى حزمة فوائد البدء. تعتبر JustWorks الأفضل إذا كنت شركة بها ما لا يقل عن 50 موظفًا في صناعة تخضع لرقابة شديدة ؛ يمكنك تبرير التكلفة الإضافية بسهولة من خلال تخفيض الرسوم القانونية والمتعلقة بالامتثال بالإضافة إلى مزايا عالية الجودة.
إذا كنت مالك شركة صغيرة تبحث عن أفضل نظام كشوف المرتبات لشركتك ، ففكر في Gusto. يمكنك زيارة الموقع لمشاهدة عرض توضيحي مجاني. اشترك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.
زيارة غوستو
