تتيح ميزة إعادة الاستهداف للمعلنين الوصول إلى العملاء المتوقعين من خلال عرض الإعلانات لأولئك الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل بمنتجك أو خدمتك. يقوم معلنو Facebook بذلك عن طريق تضمين Facebook Pixel في رمز موقعهم. يتتبع هذا الرمز سلوك المستخدم لزوار موقعه ، مما يساعد المعلنين على إنشاء إعلانات مستهدفة على Facebook.
يمكن إنشاء الحملات الإعلانية المستهدفة على Facebook دون الحصول على درجة عالية من الخبرة في إعلانات Facebook ، ولكن هناك منحنى تعليمي قد يستغرق وقتًا طويلاً. أولئك الذين يتطلعون إلى استخدام إعادة توجيه Facebook بشكل استراتيجي مع توفر القليل من الوقت ، يجب عليهم استخدام خدمة احترافية لإدارة Facebook مثل Hibu. يتيح لك ترك إدارة إعلانات Facebook على المحترفين المزيد من الوقت ويساعدك في الحصول على أقصى استفادة من إنفاق إعلانك.
زيارة Hibu
كيف تعمل فيسبوك استهداف الحملات
الإعلانات التي تعيد توجيه Facebook هي إعلانات مصممة فقط لعرضها على جمهور سبق له أن زار (واتخذ إجراءات معينة) على موقع الويب الخاص بك. للقيام بذلك ، يقوم المعلنون بتثبيت Facebook Pixel ، وهو عبارة عن كود مجاني قصير يثبته المعلنون إلى جانبهم ويتعقب هؤلاء الزوار. إنه يربط بين زائري موقعك وحسابك على مدير إعلانات Facebook ، مما يسمح لك بإنشاء جماهير الحملة التي تستهدف زوار موقعك مؤخرًا بإعلانات Facebook.
يستخدم المعلنون المعلومات من Facebook Pixel لفهم جمهورهم بشكل أفضل. يمكنهم بعد ذلك إنشاء إعلانات مخصصة لجمهورهم باستخدام هذه المعلومات. من خلال فهم زوار الموقع ، لا يتمتع المعلنون بجمهور دافئ أكثر قابلية للتحويل ، بل يمكنهم أيضًا تصميم إعلانات خاصة بهم. يمنح هذا المعلنين القدرة على إنشاء رسائل إعلانية لها تأثير أكبر ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وزيادة عائد الإنفاق على الإعلانات.
الخطوة الأولى في إعادة توجيه Facebook هي تثبيت Facebook Pixel وتأكيد إطلاقه بشكل صحيح باستخدام Facebook Pixel Helper. سيبدأ بكسل مضمن بشكل صحيح في تعقب جميع زوار موقعك تلقائيًا ، بغض النظر عن كيفية وصول المستخدمين إلى موقعك. يتم استيراد البيانات التي يتم جمعها بواسطة Pixel تلقائيًا إلى Facebook Ads Manager ، حيث يمكن للمعلنين بعد ذلك استخدام البيانات لإنشاء إعلانات استراتيجية باستخدام جماهير مخصصة.
لإنشاء حملة إعادة استهداف ، ستتبع عملية إنشاء الحملة الجديدة القياسية في Facebook Ads Manager ، والتي ترشدك خلال العملية بأكملها. يكمن الاختلاف في حملات إعادة الاستهداف في خطوة اختيار الجمهور ، حيث ستختار خيار إنشاء جمهور مخصص باستخدام بياناتك على Facebook Pixel.
أمثلة على حملات إعادة توجيه Facebook
هناك عدد من الطرق المختلفة لاستخدام إعادة توجيه Facebook ، بدءًا من عرض إعلانات عن المنتجات التي أبدى المستخدم اهتمامًا بها على موقع الويب الخاص بك إلى الترويج لعرض خاص لزوار الموقع الجدد للتحريض على المبيعات. سيستخدم كل نشاط تجاري إعادة توجيه Facebook بشكل مختلف ، اعتمادًا على أهدافهم التجارية والإعلانات. على سبيل المثال ، يمكن لاستوديو اليوغا المحلي استخدام إعلانات Facebook كتذكير لأولئك الذين سجلوا آخر مرة في فصل دراسي قبل أسبوعين لتشجيع العملاء العائدين.
قد تنشئ شركة أخرى حملة لاستهداف المحتوى تعرض إعلان منتج معين بعد أن انتقل المستخدم إلى صفحة الويب الخاصة بهذا المنتج. على سبيل المثال ، دعنا نقول أن المستخدم يتسوق لشراء سيارة جديدة ويبحث عن Jeep Grand Cherokees للبيع في منطقته على AutoTrader. في وقت لاحق ، عندما يذهبون إلى Facebook ، يرون إعلانًا من AutoTrader لجيب جراند شيروكي للبيع بالقرب منهم يتوافق مع معايير البحث الخاصة بهم ، بدلاً من أحد الإعلانات العامة الخاصة بـ AutoTrader.
Facebook Retargeting Ads: From Site Visits to Facebook Ads (Source: Fit Small Business)
للبدء في إنشاء حملة إعادة الاستهداف الخاصة بك على هذا النحو ، اقرأ القسم أدناه ، كيفية إنشاء حملة لإعادة الاستهداف على Facebook. سنطلعك خطوة بخطوة على كيفية إنشاء حملتك الأولى لإعادة الاستهداف باستخدام Facebook Pixel.
"يمكن استخدام بكسل فيسبوك بعدد من الطرق ، ولكن ببساطة ، إنه: جهاز تتبع. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بزيارة موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك عرض إعلان على Facebook أو Instagram لاحقًا عند استخدام هذه التطبيقات. "
- مايكل Mignogna ، الرئيس التنفيذي لشركة Minyona
من الذي يعيد حملات فيسبوك إلى اليمين؟
يمكن استخدام حملات إعادة توجيه Facebook من قِبل كل مُعلن على Facebook تقريبًا من خلال موقع ويب مُمكّن من Java مع حركة مرور ثابتة ، ولكن يُعد أكثر ملاءمة للشركات القائمة على الإنترنت ، مثل التجارة الإلكترونية. وذلك لأن الشركات عبر الإنترنت عادةً ما تحتوي على عدد كبير من زوار الموقع ، مما يوفر للمعلن الكثير من المعلومات الثاقبة من Facebook Pixel.
ومع ذلك ، يتعين على الشركات التي لا تعتمد على الإنترنت ، ولكن لديها مواقع متعددة الصفحات أو غنية بالمحتوى والتي ستجد بيانات المستخدم ثاقبة ، أن تستخدم أيضًا إعادة الاستهداف. على سبيل المثال ، يوجد في مصنع الخمور نوعان رئيسيان من المستهلكين: المهتمون بالجولات وتذوق الطعام ، والذين يهتمون بتوظيف أماكنهم للمناسبات الخاصة. يمكن أن تستخدم الخمرة إعادة الاستهداف لتقسيم زوار الموقع حسب اهتماماتهم ، ثم عرض إعلانات محددة لكل من اهتمامات هؤلاء المستخدمين.
تعد حملات إعادة توجيه Facebook أفضل للمعلنين الذين:
- لديها ثابت حركة المرور على شبكة الإنترنت - لإعادة استهداف زوار الموقع ، سيحتاج المعلنون أولاً إلى زيارات الويب.
- لديك موقع يدعم جافا - يتعين على الشركات التي تتطلع إلى إعادة الاستهداف على Facebook استخدام Facebook Pixel ، والذي لا يمكن استخدامه إلا في المواقع التي تدعم Java.
- أتمنى أن تسوق العملاء المتوقعين - توفر ميزة إعادة الاستهداف للشركات طريقة للتسويق بشكل أكثر استراتيجية من خلال الوصول إلى المستخدمين الذين يعرفونهم بالفعل.
- تعتمد على الإنترنت - يخدم Retargeting بشكل أفضل الشركات المستندة إلى الإنترنت ، مثل صناعات التجارة الإلكترونية ، حيث يوجد بها العديد من صفحات الويب ونظام الخروج عبر الإنترنت.
فيسبوك إعادة توجيه تكاليف الحملة
تكلف إعلانات إعادة استهداف Facebook نفس تكلفة الحملات الإعلانية الأخرى على Facebook. يتطلب Facebook الحد الأدنى للميزانية اليومية $ 1 ، أو تكلفة نقرتين. هذا يعني أنه إذا كانت تكلفة النقرة 2.50 دولار ، فسيكون الحد الأدنى لميزانيتك اليومية هو 5 دولارات. ومع ذلك ، فإن متوسط تكلفة النقرة على Facebook هو 1.50 دولار. للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول تكاليف إعلانات Facebook ، تفضل بزيارة مقالتنا حول تكاليف الإعلان على Facebook.
كيفية إنشاء حملات إعادة الاستهداف في 8 خطوات
تتيح ميزة Facebook retargeting للمعلنين اكتشاف العملاء المتوقعين والوصول إليهم. باستخدام Facebook Pixel ، يتعقب المعلنون زوار الموقع وإجراءاتهم لبناء الجماهير وفهم الزوار بشكل أفضل. ثم يتم تصميم الحملات للتحدث إلى الجمهور وعرض الإعلانات على صفحات الفيسبوك الخاصة بهؤلاء الزائر ، مما يثبت فاعلية عالية في أن العملاء المحتملين إحصائياً يحولون إلى الأفضل.
ابدأ في استخدام إعادة استهداف الإعلانات عن طريق تعلم كيفية إعادة الاستهداف على Facebook من خلال ثماني خطوات:
1. تحديد جمهورك
مفتاح استهداف الإعلانات على Facebook هو أولاً ، فهم جمهورك المستهدف المثالي. يدرك العديد من المعلنين ماهية إعادة الاستهداف ، لكن لا يزال الكثيرون يفشلون في قضاء وقت كاف لفهم جمهورهم المستهدف بدرجة كافية لإنشاء إعلانات استراتيجية (وفعالة). دون فهم جمهورك ، لا يمكنك البدء في تصميم إعلانات فعالة.
تحديد عميلك المثالي
كل عمل لديه عدد من العملاء المختلفين ، ولكن لا يزال هناك عميل مثالي. زبائنك المثاليون هم أولئك الذين يلائمون منتجك أو خدمتك على أفضل وجه ، وفي المقابل ، هم الأكثر عرضة للتحويل ويصبحون عميلك. إنهم الأشخاص الذين يحتاجون إلى أقل مبيعات لأنهم الأكثر عرضة للشراء. خذ وقتك في التفكير في تحديد هؤلاء الأشخاص وتحديدهم بدقة من خلال تعلم كيفية إنشاء ملفات تعريف العملاء.
الحصول على رؤى من جوجل تحليلات
Google Analytics هي أداة تحليل قوية للغاية لإعلانات Facebook. يمكن للمعلنين الحصول على مزيد من المعلومات من Google Analytics أكثر من مجرد موقع المستخدم والجنس والاهتمامات والاهتمامات وأنواع الجهاز. Google Analytics هي طريقة موثوقة لتتبع التحويلات ، والتي توضح لك المسار الكامل الذي سلكه المستخدم لتحويله. يمكن بعد ذلك استخدام هذا المستوى من المعلومات لإنشاء جماهير مخصصة مع الإعلانات المستهدفة ، وزيادة عائد الاستثمار وتحويلاتك.
على سبيل المثال ، من خلال Google Analytics ، اكتشف أحد المطاعم أن نسبة كبيرة من المستخدمين الذين نقروا فوق إعلان الغداء الخاص بهم انتهى بهم الأمر إلى استخدام نظام الحجز عبر الإنترنت لإجراء حجوزات العشاء. لم يتوقعوا الحصول على حجوزات العشاء من أولئك الذين يبحثون عن أماكن الغداء ، لكن بالنظر إلى ذلك ، فقد صمموا تدفقات أفضل للمواقع الإلكترونية بين صفحات الويب ، مما أدى إلى المزيد من الحجوزات ، وبدأوا أيضًا في تقديم حجوزات الغداء.
2. إنشاء وتثبيت الفيسبوك بكسل
لإعادة التسجيل على Facebook ، ستحتاج إلى إنشاء وتثبيت بكسل Facebook. هذا هو رمز قصير مقدم من Facebook يتم وضعه في رأس موقع الويب الخاص بك. يتتبع زوار موقع الويب الخاص بك ، مما يسمح لك بإنشاء مجموعات من الأشخاص أو الجماهير لعرض إعلاناتك على Facebook.
تثبيت الفيسبوك بكسل
إذا كنت لا تستخدم Facebook Pixel بالفعل ، فستحتاج إلى البدء بتثبيته. يعد تثبيت بكسل فيسبوك أسهل مما يبدو ، ولا يتطلب سوى القليل من الدراية التقنية. يسهل Facebook إنشاء البكسل والبدء في استخدام الأداة.
تثبيت Facebook Pixel في ثلاث خطوات:
- تأكيد أهليتك - ستحتاج إلى صفحة Facebook Business والوصول إلى رمز موقع الويب الخاص بك.
- إنشاء الفيسبوك بكسل الخاص بك - اذهب إلى Facebook Ad Manager → البكسل ← إنشاء Pixel
- أضف رمز البكسل إلى رأس موقع الويب الخاص بك - انسخ شفرة Pixel والصقها في رأس رمز موقعك.
في حال كنت لا تزال غير مقتنع بأن تثبيت Facebook Pixel أمر سهل ، سنعرض لك ذلك. احصل على معلومات أكثر تفصيلاً حول كيفية إنشاء وتثبيت Facebook Pixel ، بما في ذلك دليل شامل خطوة بخطوة مع لقطات سهلة المتابعة ، في مقالتنا على Facebook Pixel.
3. احصل على Facebook Pixel Helper
يجب على كل نشاط تجاري يستخدم إعلانات إعادة توجيه Facebook أن يستخدم Facebook Pixel Helper لإنشاء إعلانات أكثر فاعلية وزيادة عائدها على الإنفاق الإعلاني. يعد Facebook Pixel Helper أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المستخدمة لمراقبة وظائف Facebook Pixel والمحافظة عليها. إنه امتداد مجاني وسهل الاستخدام من Google Chrome والذي يأخذ التخمين فيما إذا كانت البيكسلات تعمل أم لا وتعمل بشكل صحيح.
قم بتثبيت Facebook Pixel Helper في ثلاث خطوات:
- انتقل إلى متجر Chrome
- انقر لتثبيت Facebook Pixel Helper
- تحقق من تثبيت Facebook Pixel Helper بشكل صحيح
تأكد من أن Pixel تعمل مع Facebook Pixel Helper
إذا كنت قد قمت بالفعل بإنشاء وتثبيت Facebook Pixel ، تحقق جيدًا من أن البكسل يعمل بشكل صحيح. يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام Facebook Pixel Helper ، وهو مكون إضافي من Chrome يستخدم لرصد واستكشاف أخطاء Facebook Pixels واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعرف على مدى سهولة استخدام مساعد Facebook Pixel في مقالتنا حول كيفية تثبيت واستخدام Facebook Pixel Helper.
4. انتقل إلى الجماهير من Facebook Ads Manager
من الشاشة الرئيسية لـ Facebook Ads Manager ، انقر فوق "Business Manager" في الركن الأيسر العلوي من الشاشة لفتح القائمة المنسدلة. في العمود الرابع ضمن الأصول ، انقر فوق "الجماهير".
كيف تجد الجماهير في Facebook Ads Manager
5. إنشاء واختيار جمهور مخصص
انقر فوق "إنشاء جمهور" من شريط الأدوات العلوي الأيسر. من القائمة المنسدلة ، حدد "شرائح الجمهور المخصصة" من الخيارات ، مما يتيح لك الوصول إلى الجماهير من خلال Facebook Pixel.
إنشاء جمهور مخصص في مدير إعلانات Facebook
6. حدد خيار "مرور موقع الويب"
سيمنحك Facebook أربعة خيارات لإنشاء جمهورك المخصص. نظرًا لأننا نعمل على إنشاء جمهور لحملة إعلانية مستهدفة ، اختر "موقع الويب" بحيث يتكون الجمهور من أولئك الذين زاروا موقعك.
حدد حركة مرور موقع الويب لإنشاء حملة إعادة استهداف
7. اختر جمهورك المستهدف
انقر فوق خيار حركة مرور موقع الويب لفتح القائمة المنسدلة. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه الاختيار من بين الأنواع الخمسة للجماهير. يعتمد نوع الجمهور الذي تختاره على أهدافك الإعلانية. تذكر أنه كلما كان الجمهور أكثر تحديدًا ، كان بإمكانك الوصول إليهم بشكل أفضل من خلال إنشاء إعلانات مخصصة لتناسب احتياجاتهم واهتماماتهم.
فيما يلي خيارات مرور الجمهور الخمسة المخصصة لإعلانات إعادة استهداف Facebook:
- أي شخص يزور موقع الويب الخاص بك
- الأشخاص الذين يزورون صفحات محددة
- الأشخاص الذين يزورون صفحات ويب معينة ولكن ليس الآخرين
- الأشخاص الذين لم يزروا في فترة زمنية معينة
- مزيج مخصص
حدد حركة مرور موقع الويب لإنشاء جمهور الإعلان على Facebook
8. قم ببناء حملات إعلانية لتتناسب مع جمهورك
لاستخدام الحملات الإعلانية التي تعيد توجيه Facebook على نحو فعال ، ستحتاج إلى إنشاء حملات رائعة بإعلانات تتحدث إلى جمهورك المخصص مع التركيز على زيادة عدد الزيارات إلى موقعك ، مما يزيد من عدد الجمهور الذي يمكنك إعادة توجيه الإعلانات إليه. لذلك ، تأكد من إنشاء إعلانات تتوافق مع اهتمامات جمهورك المخصص. تذكر: حتى أفضل جمهور لن يتم تحويله بدون إعلانات رائعة ، لذلك خذ وقتك لإنشاء إعلانات تجذب المستخدمين بدقة.
على سبيل المثال ، يجب على شركة التزلج والدراجات أن تجمع المستخدمين حسب أنواع المنتجات الرئيسية التي توفرها الشركات ، مثل المتزلجين والمتزلجين وسائقي الدراجات الجبلية وراكبي الدراجات على الطرق. سيكون العميل الذي سبق أن اشترى دراجة طريقًا مرشحًا جيدًا للترويج لدواسات جديدة للدراجات على الطرق بدون مشبك ، في حين أن العميل الذي استأجر دراجة جبلية لن يكون مهتمًا على الأرجح بمعدات ركوب الدراجات على الطرق.
طرق لاستخدام Facebook Retargeting
يمكن استخدام إعادة توجيه Facebook بعدة طرق ويستند إلى أهدافك أو أهدافك الإعلانية. هناك أربعة أهداف رئيسية في إعادة استهداف الإعلانات: بناء الوعي وإعلان التذكير وإغلاق البيع ودعوة الأعمال المتكررة. عند استخدام إعادة الاستهداف بالاقتران مع أهدافك الإعلانية ، تصبح الإعلانات فعالة للغاية وترفع عائد الاستثمار.
الهدف الإعلاني: بناء الوعي
قد تكون إعادة توجيه Facebook موجهة نحو القبض على أولئك الذين زاروا موقعك بالفعل ، ولكن هذا لا يعني أنه لا يزال بإمكانك استخدام معلومات إعادة التوجيه لبناء الوعي بالعلامة التجارية عن طريق الوصول إلى أولئك الذين لم يسمعوا بك بعد. يمكن للمعلنين إنشاء جماهير "شبيهة" استنادًا إلى البيانات من Facebook Pixel لإنشاء إعلانات موجهة للعملاء الجدد الذين يتطابقون مع ملف تعريف العملاء الحاليين.
على سبيل المثال ، كان صاحب معرض فني محلي يكافح لاستهداف الجماهير على Facebook ، حيث لم يكن لديهم عميل مثالي واضح. في السابق ، كانت أفضل طريقة هي استهداف المستخدمين الذين أبدوا إعجابهم بصفحة الفيسبوك الخاصة بمعرض مماثل. ومع ذلك ، باستخدام البيانات من Facebook Pixel ، فقد تمكنوا من إنشاء جماهير تشبهها. الآن يستهدفون مستخدمي Facebook الذين يتطابقون مع متوسط زوار الموقع ، مما يساعد على توسيع مدى وصولهم واكتساب وعي العملاء الجدد.
هدف الإعلان: تذكير الإعلان
تتيح ميزة Facebook retargeting للمعلنين عرض الإعلانات على الجماهير. هذا أمر ذو قيمة عالية لأن الجماهير الدافئة أقرب إلى الشراء ، حيث أبدت بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك. عندما يلاحظ زائر الموقع موقع الويب الخاص بك ولكن لا يتخذ أي إجراء بشأنه ، يمكنك أن تتأكد من أن المستخدم كان على الأرجح مبكرًا في عملية صنع القرار وغير مستعد لاتخاذ أي إجراء. يشير هذا إلى أن زيادة المبيعات مطلوبة.
على سبيل المثال ، تحصل وكالة بيع السيارات على عدد كبير من الزوار الذين يبحثون عن طرز وطرز محددة ، لكنهم لا ينقرون على الدعوة لإجراء "تحديد موعد لاختبار القيادة". تستخدم الوكالة هذه المعلومات لإنشاء إعلانات توفر معلومات مبيعات إضافية على السيارات التي كان الزائرون ينظرون إليها ، مما يساعد على زيادة اهتمام المستخدم بالمركبة ، مما يجعلهم أقرب إلى تحويل المستخدمين إلى اتخاذ إجراء ، مثل تحديد موعد لاختبار تجريبي أو تقييم القيمة.
الهدف الإعلاني: إغلاق البيع
لا يُظهر لك إعادة توجيه Facebook فقط خيوطك الدافئة ، ولكن أيضًا خيوطك الساخنة. هؤلاء هم الأشخاص الذين بدأوا عملية الشراء ولكنهم لم يكملوها. أشياء مثل عناصر قائمة الأمنيات أو العربات المهجورة تشير إلى أن المستخدم كان ينوي الشراء. يمكن للمعلنين استخدام هذه المعلومات لعرض الإعلانات على هؤلاء المستخدمين للمنتجات الدقيقة التي كانوا مهتمين بها ، مما دفعهم إلى تذكر اهتماماتهم الأولية والبدء في إكمال عملية الشراء.
على سبيل المثال ، يقوم بائع تجزئة لحزمة الإجازات عبر الإنترنت بإنشاء إعلانات ترويجية للمستخدمين الذين بدأوا عملية الطلب ولكنهم تخلى عنها. يعرضون الحزمة الدقيقة التي كان المستخدم مهتمًا بها مع عرض خاص محدود المدة لمنح المستخدمين المزيد من الأسباب (والإلحاح) لحجز عطلتهم.
الهدف الإعلاني: تحريض المبيعات المتكررة
يمكن للمعلنين أن يكونوا أذكياء حول استخدام إعلانات إعادة الاستهداف لتوليد مبيعات متكررة من خلال منتجات إعلانية مماثلة لتلك التي قام العميل بشراءها بالفعل. تُعد ميزة إعادة الاستهداف بمثابة وسيلة رائعة لاستخدام إعلانات التذكير بطريقة فعالة من حيث التكلفة. عادةً ما يشترى العملاء السابقون منك أكثر من أي شخص لم يسمع عنك أبدًا ، لذلك فإن إنشاء جماهير العملاء السابقين هو وسيلة رائعة لتحقيق مبيعات مستمرة.
على سبيل المثال ، يستخدم تاجر تجزئة لملابس الأطفال عبر الإنترنت Facebook لإعادة توجيه الإعلانات للعملاء السابقين. إنهم يفصلون العملاء حسب العمر والجنس ونوع المنتج الذي تم شراؤه سابقًا ، لذلك سيشاهد الآن أولئك الذين يشترون سترة شتوية للبنات بحجم 0-3 أشهر في العام الماضي إعلانات عن سترات شتوية للفتاة متوفرة بأحجام تتراوح بين 12 و 18 شهرًا.
كيفية تقسيم جمهور لإعادة الاستهداف
تعتبر إعلانات Facebook رائعة لأنه على عكس الإعلانات التقليدية ، مثل اللوحات الإعلانية والإعلانات التلفزيونية ، يمكن للمعلنين تحديد الإعلانات التي تعرض مجموعات الأشخاص. تتم الإشارة إلى هذه المجموعات من الأشخاص على أنها "شرائح جمهور" على Facebook ، وينبغي أن يشاهد كل جمهور إعلانات مخصصة لهم ، مما يسد الفجوة بين العملاء المحتملين والعملاء. يمكن تقسيم الجماهير بعدة طرق من موقعهم إلى اهتماماتهم.
بواسطة التركيبة السكانية
النوع التقليدي لتقسيم الجمهور هو حسب التركيبة السكانية. يتضمن ذلك المعلومات الأساسية للمستخدم مثل العمر والجنس والموقع واللغة ونوع الجهاز ونوع المتصفح. استخدم المعلومات السكانية لإنشاء مجموعات من الجماهير كأساس للتجزئة أو الخطوة الأولى.
مثال - تجزئة الإعلان حسب التركيبة السكانية للمستخدم
يستضيف البار ليلة سيدات أسبوعية ويتطلعون إلى زيادة الحضور مساء الغد. وهي تقسم الإعلانات حسب الموقع والعمر والجنس. أولاً ، إنهم يركزون بشكل كبير على الموقع لعرض الإعلانات فقط لتلك الموجودة داخل دائرة نصف قطرها 10 أميال من شريطهم. ثانيًا ، غالبية العملاء هم من 24 إلى 35 ، لذلك يستهدفون الإعلانات للمستخدمين في هذه الفئة العمرية. أخيرًا ، إنهم يعرفون أن الرجال والنساء يبحثون عن أشياء مختلفة خلال الليل ، لذلك يقومون بإنشاء إعلانين موجهين لكل منهما.
حسب المنتجات و / أو الخدمات
يوفر Facebook Pixel معلومات مفصلة عن سلوك المستخدم ، بما في ذلك مشاهدات صفحة الموقع. يمكن أن تخبر هذه الشركات الكثير عن المنتجات أو الخدمات التي يهتم بها المستخدم. مع هذه المعلومات ، يمكن للمعلنين بعد ذلك إنشاء إعلانات خاصة لجمهور معين مهتم بمنتجات أو خدمات معينة.
مثال - تقسيم الإعلانات حسب المنتجات أو الخدمة
يستخدم المخبز المحلي Facebook Pixel لتتبع سلوك المستخدم على موقعه على الويب. وجدوا أن غالبية المستخدمين يذهبون إلى صفحة واحدة من ثلاث صفحات من صفحتهم الرئيسية: القائمة ، خدمات الطعام ، أو كعك الزفاف. هدفهم هو زيادة مبيعاتهم من كعك الزفاف المخصص ، لذلك يقومون بإنشاء إعلانات فيسبوك تركز على كعكاتهم المخصصة التي تستهدف المستخدمين الذين أمضوا دقيقتين على الأقل في صفحة ويب كعك الزفاف ، بدلاً من عرض إعلان مخبز عام.
حسب نية المشتري
كل مشتري محتمل يزور مرحلتك مع مستويات متفاوتة من النوايا. ربما يقوم بعض المستخدمين بالبحث عما إذا كان منتجك أو خدمتك يناسب احتياجاتهم بينما قرر آخرون أنهم يريدون منتجًا أو خدمة تقدمها ، ويتسوقون للحصول على أفضل جودة أو سعر. يمكّن فهم مكان وجود المستخدم في مسار مبيعات المشتري للمعلنين من فرصة تصميم إعلانات تتحدث إلى عملائهم المحتملين.
مثال - تجزئة الإعلان حسب نية المشتري
تجد شركة الوساطة العقارية أن عددًا كبيرًا من زوار الموقع يتصفحون المنازل الراقية بشكل سلبي للمتعة ، والتي قرروا أن يجدوا هؤلاء الزائرين لم يتصلوا بالسمسرة للحصول على مزيد من المعلومات ، أو الروابط التي تم النقر فوقها للحصول على الموافقة المسبقة للرهن. إنهم يرغبون في توجيه الإعلانات للمستخدمين الذين هم على استعداد لشراء منزل لتجنب تبذير إنفاق الإعلانات ، لذلك يقومون بإنشاء حملات تستهدف أولئك الذين بحثوا عن منازل في نطاقات أسعار معينة والذين زاروا صفحة معدلات الرهن العقاري.
بواسطة يريد / الاحتياجات
أكثر الطرق ذاتية ، وبالتالي من الصعب تقسيمها هي حسب رغبة المستخدمين و / أو احتياجاتهم. هذا يتطلب درجة من الحدس وفهم المشترين. من خلال فهم ما يبحث عنه المستخدمون المحتملون (أو يحتاجون إليه) ، يمكن للمعلنين إنشاء إعلانات استباقية تكون فعالة في تزويد المستخدمين بما يريدون ، عندما يحتاجون إليها.
مثال - تجزئة الإعلان حسب رغبة / احتياجات المشتري
يقوم متجر مبيعات وإصلاح أجهزة الكمبيوتر بإجراء عرض ترويجي على محركات الأقراص الصلبة الخارجية ويريدون استخدام Facebook للإعلان عن هذا البيع. لتجنب إهدار الإنفاق الإعلاني ، فإنها تستهدف الإعلانات حسب احتياجات المستخدم. باستخدام المعلومات من Facebook Pixel ، ينشئون جمهورًا مخصصًا لأولئك الذين زاروا منشور المدونة مؤخرًا حول كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز الكمبيوتر. ثم يقومون بإنشاء إعلان خاص بهؤلاء المستخدمين ، يشرحون فيه فوائد محركات الأقراص الصلبة الخارجية والترويج الحالي.
أسئلة يتكرر طرحها
ما الفرق بين إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي؟
تشترك إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي بشكل فعال في نفس الهدف المتمثل في إغلاق المبيعات باستخدام العملاء المحتملين. الفرق الرئيسي هو تسليم الإعلانات. عادةً ما تستخدم ميزة تجديد النشاط التسويقي البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء المحتملين ، بينما تستخدم إعادة الاستهداف إعلانات مثل Facebook للوصول إلى عملاء متوقعين. تميل إعادة الاستهداف إلى التفوق على تجديد النشاط التسويقي ، حيث أن المستخدمين أكثر تقبلاً لإعلانات Facebook من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
ما هي الطرق المختلفة لاستهداف إعلانات فيسبوك؟
يبدو أن هناك طرقًا لا نهاية لها لإعادة توجيه إعلانات فيسبوك من التركيبة السكانية الأساسية لأولئك الذين لديهم حدث حياة قادم أو حديث ، مثل عيد ميلاد أو ذكرى سنوية. لمساعدتك في فهم أفضل خيارات استهداف الإعلانات على Facebook ، فقد لجأنا إلى المحترفين للحصول على مشورتهم لإنشاء أفضل 25 من خيارات استهداف الإعلانات على Facebook لعام 2018.
أين يمكنني العثور على خدمة إدارة Facebook؟
يمكن أن يكون استخدام خدمة إدارة إعلانات فيسبوك خطوة ذكية ، وفي حين أن هناك الكثير للاختيار من بينها ، فإن العثور على خدمة جيدة يمكن أن يمثل تحديًا. لقد أجرينا البحث لنجد لك أفضل خدمات إدارة إعلانات Facebook.
ما هي مواصفات إعلانات Facebook؟
تختلف مواصفات إعلانات Facebook بناءً على نوع إعلان Facebook. على سبيل المثال ، حجم الصورة لإعلان صورة واحد هو 1200 × 628 بكسل بمعدل صورة 1.91: 1 ، في حين أن حجم صورة عرض الشرائح هو 1،280 × 720 بكسل مع نسبة صورة 16: 9 ، 1: 1 أو 2: 3 . احصل على معلومات مفصلة عن إعلانات فيسبوك تغطي المواصفات لكل نوع من أنواع الإعلانات في مقالتنا قائمة كاملة بمواصفات إعلان فيسبوك.
الحد الأدنى
تعد إعادة استهداف الإعلانات طريقة قوية لاكتساب عملاء جدد من خلال التركيز الاستراتيجي للإعلانات على احتياجات أو نوايا العملاء المحتملين. إنها فرصة رائعة للشركات لإنشاء المزيد من Facebook الناجحة والحصول على عائد استثمار أعلى. لا يتطلب الحصول على أقصى استفادة من إعلانات Facebook الخاصة بك تعلم كيفية عمل Facebook Ads Manager فقط ، ولكن أيضًا إقران ذلك بفهم جيد للتسويق الرقمي.
يفتقر معظم مالكي الأعمال إلى الوقت الكافي لتحمل مسؤولية أخرى ، بغض النظر عن الوقت اللازم لتحمل منحنى التعلم ، لذلك يختار الكثيرون الاتصال بالايجابيين مع خدمات إدارة إعلانات Facebook الاحترافية ، مثل Hibu. Hibu هي وكالة تسويق كاملة الخدمات تقدم خدمات إدارة إعلانات فيسبوك بدون رسوم إدارية ، مما يجعلها في متناول الجميع. تفضل بزيارة Hibu اليوم لبدء قيادة أعمال أكثر مع إعلاناتك على Facebook.
زيارة Hibu
