تساعد أدوات إدارة علاقات العملاء والمقاولين (CRM) العاملين في المهن المتخصصة مثل التسقيف أو السباكة وكذلك شركات الإنشاءات السكنية أو التجارية في إدارة جهات الاتصال وعروض الأسعار والمشاريع. قمنا بمقارنة العديد من خيارات الاستخدام الخاصة والعامة مع أدوات مثل الاقتراح وإدارة المشاريع لتحديد أفضل ستة وأفضل بشكل عام لصناعة البناء والتشييد.
أفضل 6 CRMs للبناء 2019
| Cosential | (الأفضل بشكل عام) شركات المقاولات التي تريد أفضل مزيج من الميزات للسعر |
| Buildertrend | بناة ووحدات إعادة التشكيل الذين يحتاجون إلى CRM محمول كامل مع أدوات قوية للتعاون والعملاء |
| JobNimbus | الشركات التي تحتاج إلى CRM بناء بسيط للمبيعات الأساسية وإدارة المشاريع وسير العمل |
| التقدم الوظيفي CRM | المقاولون الذين يحتاجون إلى CRM بناء يمكن تخصيصه لتداولات محددة |
| Insightly | تسعى شركات المقاولات إلى الحصول على منصة CRM متعددة الاستخدامات مع إدارة المشروع |
| MarketSharp | ركزت عارضات الأزياء المنزلية والمقاولين على توليد الرصاص وتكرار الأعمال |
كيف قمنا بتقييم CRM CRM للبناء
تتضمن صناعة البناء العديد من المنافذ مثل بناة المنازل والمقاولين العامين وبناة المشاريع التجارية والعامة. عند النظر في أفضل خيارات برامج CRM ، نظرنا في استخدامات CRM الخاصة بالإنشاءات والعامة مع ميزات قابلة للتكيف مع الصناعة. تضمنت معاييرنا سهولة الاستخدام والاقتراح وإدارة المشاريع بالإضافة إلى ميزات للمساعدة في إدارة المبيعات والتسويق.
المعايير التي استخدمناها لتحديد أفضل ستة CRM للبناء:
- التكاليف: نظرنا إلى الأدوات التي تستطيع معظم شركات المقاولات الصغيرة والمتوسطة الحجم تحملها
- سهولة الاستخدام والدعم: يجب أن تكون أفضل الخيارات سهلة الاستخدام وتتضمن خيارات تتطلب خبرة تقنية قليلة أو لا توفر الدعم للمستخدم
- مكانة والميزات الفرعية المتخصصة: لقد قمنا بتضمين خيارات مع ميزات خاصة مثل أوامر العمل وتتبع الوقت وإدارة المواد وتتبع النفقات وما إلى ذلك
- ادارة مشروع: يعتمد جميع المتخصصين في البناء على إدارة المشروع والاتصالات للحفاظ على المشاريع في الوقت المحدد والميزانية ؛ لذلك ، نظرنا إلى أدوات إدارة المشاريع المضمنة في أفضل CRMs
- وظائف CRM الأساسية: نظرنا في بناء CRMs مع كل من وظائف CRM الأساسية والخاصة مثل إدارة المهام ، وإدارة العملاء ، وإدارة جهات الاتصال ، وتخزين المستندات ، وأدوات التسويق
- أدوات التشغيل الآلي لسير العمل: قمنا بتقييم CRM CRM للبناء باستخدام أدوات التشغيل الآلي التي تساعد على أتمتة المهام المتكررة وزيادة الإنتاجية في عملية إدارة المبيعات والبناء
- تعاون: يجب أن تحتوي أفضل CRM CRM على أدوات تعاون تتيح لأعضاء الفريق ومجموعات المشروع التواصل والبقاء على نفس الصفحة
- أدوات الدفع والمحاسبة: لقد بحثنا في CRM CRM للبناء التي سهلت تقديم عروض الأسعار والتقديرات وكذلك إدارة وتتبع المدفوعات والنفقات المرتبطة بمشاريع البناء
- تطبيق الجوال وإمكانية الوصول: نظرًا لأن أعمال البناء تتم في هذا المجال ، فقد درسنا خيارات مع تطبيقات الأجهزة المحمولة أو تلك التي كانت ملائمة للجوال
- الجدولة وإدارة التقويم: أحد العناصر الرئيسية للبناء هو إدارة الجداول والتقويمات ؛ لقد راجعنا CRM CRM للبناء من خلال أدوات جدولة و / أو إدارة التقويم
- الموارد البشرية وأدوات التوظيف: قمنا بتقييم CRMs الخاصة بالبناء والمقاول من خلال إمكانية الوصول إلى معلومات الموارد البشرية أو التوظيف التي قد تكون مطلوبة لتخصيصها للمشاريع
- إدارة المقترحات: نظرنا في CRM CRM للبناء مع ميزات إدارة المقترحات مثل القوالب ومولدات المقترحات لأن معظم مشاريع البناء تتطلب تقديم المقترحات
- التقارير والتحليلات: نظرنا فيما إذا كان CRM Construction قد عرض إعداد التقارير والتحليلات للمبيعات و / أو المشروعات
- دعم العملاء: نظرنا في مستوى دعم العملاء الذي يقدمه كل مزود لعملائه
بناءً على هذه المعايير ، قررنا أن Cosential هو أفضل بناء CRM بشكل عام. إنه يوفر ميزات CRM أساسية مثل إدارة الاتصال والتوقعات وإعداد التقارير والتسويق. كما أنه يوفر المزيد من الميزات الخاصة بالبناء مثل أتمتة المقترحات ونشرها ، وإدارة تفاصيل المشروع ، وإدارة بيانات الموظفين ، وأتمتة المهام ، والوصول إلى الأجهزة المحمولة ، مما يجعله حلاً رائعًا للمقاولين وشركات البناء على حد سواء.
أفضل برنامج CRM CRM للأعمال الصغيرة: Cosential
Cosential هي CRM CRM للبناء وحصلت على أفضل تقدير بفضل سعر مناسب مع ميزات مثل أتمتة المقترحات والنشر. كما يوفر قاعدة بيانات مركزية لمبيعات المساكن والسجلات المالية وتفاصيل المشروع والموارد البشرية وغيرها من البيانات بالإضافة إلى برنامج تجريبي للمستخدمين لاختبار الميزات التي تم إصدارها. هذا يجعله رائعًا لشركات الإنشاء التي تستجيب لطلب العروض (طلبات تقديم العروض) التي تريد CRM مع مجموعة جيدة من الميزات والقيمة.
التسعير المحتمل
يبدأ Cosential بسعر تنافسي قدره 25 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا لخطة مستوى الدخول مع ميزات أساسية تصل إلى 95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لحزمه الراقية. تقدم جميع الخطط مديرًا ناجحًا للعملاء ، كما أنها صديقة للهواتف المحمولة ، وتتضمن بريدًا إلكترونيًا ، ودعمًا عبر الهاتف ، وعمليات تكامل مع أطراف أخرى. وتقدم أيضا خدمات الإعداد والتنفيذ مقابل رسوم.
الميزات المتداخلة المحتملة
| التسعير | |||
| إدارة الاتصال | |||
| الإدارة القيادية | |||
| التقارير | |||
| لوحات | |||
| ماسحة بطاقة العمل | |||
| الاتصال التخصيب | |||
| سجل النشاطات | |||
| حملات البريد الإلكتروني | |||
| أتمتة الاقتراح | |||
| التحليلات المالية | |||
| توقعات الإيرادات | |||
| الموظفين (يستأنف) | |||
| محرك المسح |
عارضة / للقراءة فقط
الطبقة عارضة / للقراءة فقط من Cosential هي الخطة المبدئية التي تبلغ قيمتها 25 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا وتتضمن إدارة جهات الاتصال والرصاص ، ولوحات المعلومات ، والوصول المحدود إلى التقارير. ومع ذلك ، في هذا المستوى ، يتم تضمين ميزات CRM الأساسية فقط. تعتبر خطة البداية في Cosential أساسية للغاية ولا تقدم مجموعة شاملة من ميزات CRM للبناء المتخصصة ، مما يجعلها أكثر قابلية للمقارنة مع CRMs للاستخدام العام.
على الرغم من أن هذه الخطة قد لا تتيح لك الوصول إلى المزيد من الميزات الخاصة بالبناء ، إلا أنها تعد خيارًا رائعًا للمقاولين وشركات المقاولات التي تتطلع للبدء في إدارة علاقات العملاء الأساسية مع القدرة على التوسع مع نمو أعمالهم. إنه أيضًا خيار ميسور التكلفة للمحترفين منفردين أو الشركات التي لا ترغب في دفع مقابل الميزات التي لا تنوي استخدامها مثل حملات البريد الإلكتروني أو الأتمتة الأكثر تقدماً.
المبيعات وتطوير الأعمال
بسعر 55 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا ، تستند خطة تطوير المبيعات / الأعمال التجارية إلى خطة العرض / القراءة فقط التي توفر وصولًا كاملاً للتقارير ، وماسح ضوئي لبطاقات العمل ، وهو مفيد للموظفين الميدانيين ، وأدوات تخصيب جهات الاتصال ، وسجلات الأنشطة. مقارنة بخطة البدء ، فإن هذه الميزات تجعل التنقيب أسهل مع الماسح الضوئي لبطاقة العمل وإثراء الاتصال. يساعدك الوصول إلى التقارير الكاملة أيضًا على التركيز على أهم المهام.
ميزات CRM في هذه الخطة تجعل تطوير الأعمال أسهل. لذلك ، من الأفضل لشركات المقاولات البحث عن الأدوات التي من شأنها مساعدتهم على أن يكونوا أكثر كفاءة عند البحث عن العملاء المحتملين وتوليدهم.
إدارة التسويق
بسعر 95 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا ، تعتمد هذه الخطة على خطة المبيعات التي توفر التسويق والتحليلات المالية وإسقاطات الإيرادات والوصول إلى بيانات الموظفين ومحرك المسح. تعمل ميزة "أتمتة العروض" على جعلها فريدة من نوعها ، حيث تتيح لك إنشاء اقتراحات من خلال تحديد المعلومات التي ترغب في تضمينها ثم السماح للأداة بملء الاقتراح ببياناتك والسماح لك بنشره باستخدام أدوات احترافية مثل Adobe InDesign أو Microsoft Word.
تساعد الميزات الموجودة في هذه الخطة شركات البناء على توسيع نطاق وصولها من خلال حملات التسويق والقدرة على الاستجابة لمزيد من العروض بسرعة أكبر مع معلومات دقيقة ومحدثة يتم سحبها من قاعدة البيانات. لذلك ، من الأفضل لشركات المقاولات تنفيذ الحملات التسويقية والتي تستجيب لحجم كبير من العروض وتحتاج إلى أتمتة المقترحات والنشر.
لقطة شاشة لوحة القيادة المحتملة
ما المحتملة هو مفقود
يفتقد Cosential أدوات إدارة المشاريع كاملة المواصفات. ومع ذلك ، فإنه يتكامل مع أدوات إدارة مشاريع البناء مثل Procore. بدون تكامل إدارة المشروع ، فإنه يتيح لك الوصول إلى تفاصيل حول المشاريع التي يمكن العثور عليها في قاعدة البيانات المركزية. كما أنه يفتقد أتمتة المقترحات في المستويات الدنيا وخدمات تطوير قالب الاقتراح المخصص ، وكلاهما يوفره JobProgress.
ما يفكر المستخدمين حول Cosential
المستخدمين المحتملين يحبون البرنامج. تعد قاعدة البيانات أو منصة المعلومات المركزية والتشغيل الآلي للمقترح وميزات التسويق مفضلات للمستخدم. مواطن الخلل البسيطة ، النظام بطيئًا في بعض الأحيان ، ويأتي وقت إصلاح الخلل في مراجعات سلبية. انظر مقالنا مراجعة كوسنال هنا.
أين تجد Cosential
يجب على شركات الإنشاءات التي تحتاج إلى CRM متين للبناء مع ميزات التنفيذ التلقائي للمقترح تجربة Cosential. إنه يوفر عروضًا تجريبية مجانية لإرشادك إلى المنتج لمعرفة ما إذا كان مناسبًا لشركتك. زيارة Cosential اليوم لمعرفة المزيد.
زيارة Cosential
أفضل CRM CRM لبناة المنازل وإعادة التشكيل: Buildertrend
Buildertrend عبارة عن CRM CRM للبناء مع أدوات لإدارة الاتصال والاتصال وإدارة المشروع. ميزته الفريدة هي بوابة تتيح للعملاء المشاركة في المشاريع من خلال اختيار المواد ، والموافقة على أوامر التغيير ، وأكثر من ذلك. هذا يجعله رائعًا لمنشئي المنازل ، وأُعيد تشكيل النماذج ، والبناة التجاريين الذين يريدون تفاعل العملاء في عملية البناء.
منشئ CRM التسعير
يبدأ سعر Buildertrend من 99 دولارًا شهريًا للمستخدمين غير المحدود. سعرها على أساس كل مشروع. بالنسبة للشركات التي لديها مشاريع متعددة ، يكون سعر المشروعات الإضافية أقل من 99 دولارًا في الشهر ، ولكن يتم توفيره بناءً على عرض أسعار.
Buildertrend ميزات CRM
يحتوي هذا المقاول CRM على مجموعة من الميزات أبرزها تطبيقه المحمول وبوابة العميل. تتيح لك بوابة العملاء ذات العلامات التجارية إمكانية تضمين العملاء في عملية البناء من خلال السماح لهم بتحديد خيارات ، والسماح لهم بالموافقة على أوامر التغيير ، ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو. يتيح تطبيق الهاتف المحمول لفريقك العمل من أي مكان مع إمكانية الوصول الكامل إلى ميزات المنتج.
بوابة العميل
يوفر CRM للبناء هذا بوابة مواجهة للعملاء تربطك بعملائك وتضمينهم في عملية البناء أو إعادة التشكيل. يمكن لعملائك تسجيل الدخول إلى موقع باستخدام علامتك التجارية وتحديد خيارات لمنزلهم ، والموافقة على أوامر التغيير ، وعرض والتعليق على صور المشروع ومقاطع الفيديو. تعد بوابة عميل Buildertrend أكثر ثراءً من صفحة الويب التي تواجه العميل في JobProgress والتي تعرض معلومات المشروع ولكنها ليست تفاعلية.
إدارة المشاريع والمهام
تتيح لك ميزات إدارة المشاريع والمهام في Buildertrend إنشاء قوائم مهام متصلة بالوظائف والمشاريع بسرعة وسهولة وتوصيل تحديثات الحالة مع أصحاب المصلحة. يسمح لك تطبيق المحمول حتى بإنشاء وإدارة المهام باستخدام الصوت إلى إملاء النص. يمكنك أيضًا إدارة الجداول باستخدام أدوات التقويم حتى تكتمل المهام.
إدارة المزايدة من الباطن
يحتوي هذا المقاول CRM على أدوات لإدارة المقاول من الباطن لمساعدتك في إدارة المتعاقدين من الباطن مثل عمال الكهرباء والسقوف والسباكين وما إلى ذلك. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك إنشاء معايير لعرض التسعير الخاص بك ، وتحديد ما إذا كنت تريد عرض سعر العرض كرسوم ثابتة أو عناصر خطية ، وإرسال دعوات لتقديم عطاءات إلى المقاولين المخزّنين في جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك أيضًا إنشاء قوالب أو تحميلها حتى لا تضطر إلى إنشاء دعوات عروض أسعار من الصفر.
إدارة المبيعات والتسويق
يحتوي Buildertrend على أدوات للمبيعات والتسويق مثل منحك القدرة على جدولة حملات البريد الإلكتروني الفردية والكتلة وقوالب البريد الإلكتروني التي توفر الوقت. كما يوفر أيضًا نماذج ويب إلى موقع ويب لالتقاط معلومات اتصال زائر الموقع ومحرر اقتراح لإنشاء وإرسال مقترحات ذات مظهر احترافي.
تطبيق جوال
يتضمن Buildertrend CRM الوظائف الكاملة على الأجهزة المحمولة مما يتيح لك عرض مستندات المشروع وتعديلها ومشاركتها أثناء التنقل. يحتوي على 21 فئة ميزات مختلفة ، بما في ذلك الصور ، حيث يمكنك التقاط الصور ، والرسم عليها لتوضيح الأمور ومشاركتها مع العملاء وأعضاء الفريق. هناك أيضًا ساعة زمنية مع ميزة تحديد الموقع الجغرافي التي تتيح لك تسجيل الدخول من موقع العمل.
Buildertrend لقطة شاشة لأداة الجدولة.
ما Buildertrend مفقود
يفتقد Buildertrend لميزات إعداد التقارير والتحليلات وخط أنابيب مرئي على طراز Kanban. كما أنه يفتقر إلى التنبؤ بالإيرادات وغيرها من التقارير التي تأتي مفيدة عند التخطيط للمستقبل وتحديد الفرص التي يجب التركيز عليها. إذا كانت هذه الميزات مهمة بالنسبة لك ، فإن Cosential تعتبر رائعة في إعداد التقارير والتحليلات بينما يعد JobNimbus خيارًا أفضل لاستخدام لوحات Kanban.
ما يفكر المستخدمين حول Buildertrend
عمومًا ، يحب المستخدمون Buildertrend لأنه غني بالميزات وسهل الاستخدام. يحب معظم المستخدمين بوابة العميل التي تحافظ على مشاركة عملائها في عملية إعادة البناء أو إعادة البناء. وكانت معظم الكراهية بسبب الأشياء التي يرغبون في تحسينها مثل عدد أقل من النقرات لإكمال مهمة أو غيرها من الميزات الطموحة. انظر مقالة مراجعة Buildertrend الخاصة بنا للمزيد.
أين تجد Buildertrend
يجعل تطبيق Buildertrend الكامل الميزات للهاتف المحمول ، وبوابة العميل ذات العلامات التجارية ، والأدوات الشاملة الشاملة ، عميلًا رائعًا لإدارة علاقات العملاء. كما أنه سهل الاستخدام ويوفر أدوات رائعة للتفاعل مع العملاء. لمعرفة المزيد ، جربه بلا مخاطر لمدة 30 يومًا.
زيارة Buildertrend
أفضل بناء CRM لإدارة سير العمل: JobNimbus
JobNimbus هو CRM بناء مع المبيعات والمشاريع وإدارة سير العمل. ما يجعلها فريدة من نوعها هي لوحات Kanban لخطوط الأنابيب والمشروعات مجتمعة مع أدوات العقد مع esignature ، وقدرات تقدير الوظائف التي تساعدك على البيع والإنتاج. لذلك ، من الجيد لشركات المقاولات التي ترغب في إدارة المبيعات والمشروعات وسير العمل في نظام أساسي واحد.
JobNimbus التسعير
يعتبر تسعير JobNimbus بسيطًا حيث يبلغ سعر فئة واحدة فقط 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. تتضمن نقطة السعر هذه جميع الميزات والتكاملات. يمكنك أيضا الحصول على خصم 10 ٪ إذا كنت تدفع الفواتير سنويا. ويشمل التدريب المجاني والدعم. هناك أيضًا نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا لمعرفة ما إذا كان المقاول CRM المناسب لك أم لا.
JobNimbus CRM الميزات
تعمل ميزات JobNimbus على تسهيل إدارة العلاقات وكذلك المشروعات والوظائف وسير العمل من خلال إدارة جهات الاتصال والقيادة وأتمتة المهام وأدوات إدارة المشروع. تساعد القدرة على استخدام هذه الميزات في الحقل مع تطبيق الهاتف المحمول أيضًا على زيادة الإنتاجية من أي مكان.
إدارة المشاريع والمهام
يقدم CRM للبناء هذا أدوات للمساعدة في تنظيم المشاريع وإدارة المهام. يمكنك إنشاء واستخدام لوحات Kanban القابلة للتخصيص لإدارة المشاريع بشكل مرئي ، مما يتيح لك معرفة مكانك وما يجب القيام به لتحريك الأمور بسرعة. يمكنك أيضًا إدارة مهام محددة للحفاظ على المشاريع في مسارها الصحيح باستخدام أدوات مثل إعلامات البريد الإلكتروني والتذكيرات وتعيينات المهام.
جدولة العمل
يقدم هذا المقاول CRM أدوات جدولة العمل التي تتيح لك إنشاء مهام محددة لوظائف البناء ومن ثم جدولة العمل لإكمال المهام. تتيح لك هذه الأدوات أيضًا إخطار المديرين عند اكتمال العمل أو في تقدم ، مما يبقي الجميع على سرعة. يمكنك أيضًا إرسال واستقبال الرسائل إلى جميع أصحاب المهام والمشاريع وعرض الجداول الزمنية وإدارتها وتتبعها لزيادة الكفاءة وتجنب التعارضات.
إدارة المبيعات
تقدم JobNimbus أدوات مثل لوحات Kanban التفاعلية القابلة للتخصيص حتى تتمكن من إنشاء خطوط أنابيب خاصة بك وتعقب مكانك في عملية المبيعات. يتيح لك هذا المقاول CRM أيضًا إنشاء تقارير عن المبيعات لإعطائك نظرة عامة على جميع صفقاتك والمراحل التي تدخل فيها وتحديد أي اختناقات. يمكنك أيضًا إنشاء تقارير مصدر الرصاص حتى تتمكن من تتبع من أين تأتي أفضل النتائج ، وهي ميزة غير شائعة.
إدارة العقود والمستندات
تتيح لك الأدوات في هذه الفئة إنشاء قوالب للعقود والمقترحات وأوامر العمل حتى يمكن استخدامها في جميع المشاريع والفرص. تتيح ميزات التوقيع الرقمي أيضًا للعملاء توقيع العقود وغيرها من الأعمال الورقية على هاتفك المحمول بإصبعهم. تشبه هذه الميزات موفري الخدمات الآخرين الذين لديهم أدوات اقتراح ولكنها تفتقر إلى أتمتة المقترحات حيث تقوم بيانات CRM بملء المقترحات مثل أدوات اقتراح Cosential.
الاتصال وإدارة الرصاص
يسمح لك هذا المقاول CRM بتنظيم جهات الاتصال والعملاء المتوقعين في مكان واحد ، وهو على قدم المساواة مع مقدمي الخدمات الآخرين المدرجين هنا. يمكنك إنشاء ملاحظات وإرفاق رسائل البريد الإلكتروني وسجلات المكالمات إلى جهات الاتصال والعملاء المتوقعين ، مما يسهل إجراء حوار أكثر جدوى مع السياق المناسب. يمكنك أيضًا تعيين العملاء المتوقعين إلى مندوبي المبيعات وتتبع مواقع العملاء المتوقعين في عملية البيع.
أدوات سير العمل والأتمتة
تقدم JobNimbus CRM القدرة على إنشاء سير عمل مخصص لأعمال البناء الخاصة بك. يمكنك إضافة عدد الخطوات في سير العمل الخاص بك وتتبع حالة الأنشطة أو الوظائف المطلوبة لإكمالها في كل مرحلة. تتيح لك أدوات الأتمتة إعداد مشغلات المهام أو الأنشطة عند وجود تحديثات لجهات الاتصال أو الوظائف.
تطبيق جوال
يوفر تطبيق JobNimbus للجوال القدرة على إدارة أنشطة المبيعات والمشاريع من الأجهزة المحمولة. يمكنك تلقي العملاء المتوقعين المعينين لك على هاتفك المحمول. يمكنك أيضًا الاتصال بهذه العملاء المتوقعين وتسجيل المكالمات تلقائيًا وإدخال ملاحظات المكالمات. يتيح لك تطبيق الجوّال أيضًا التقاط صور للموقع وإرفاقها بمشاريع جهات الاتصال وجهات الاتصال والسجلات الأخرى. يمكنك أيضًا إنشاء التواقيع وإرسالها والحصول عليها ، مما يجعلك أكثر إنتاجية.
JobNimbus Production Kanban board screenshot.
ما JobNimbus مفقود
يفتقد JobNimbus إلى ماسح ضوئي لبطاقات العمل ، والذي يأتي مفيدًا للمبيعات والموظفين الآخرين الذين يقضون وقتًا في هذا المجال. كما أنه يفتقر إلى سجل الرصاص ، مما يساعد فرق المبيعات على التركيز على الفرص والفرص الواعدة. إذا كانت هذه الميزات مطلوبة ، فإن تطبيق الماسح الضوئي لبطاقة العمل أو أداة ترتيب أولويات العميل يمكن أن يعوض عن ذلك. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام CRM عام الاستخدام مثل Insightly يتضمن كلتا هاتين الميزتين.
ما يفكر المستخدمين حول JobNimbus
عموما ، المستخدمين مثل JobNimbus. يعجبهم أن الحل سهل الاستخدام للغاية ، ولديه أدوات توفر الوقت ، ويمكن الوصول إليه في الميدان عبر تطبيق جوال. يعجبهم أيضًا السعر البسيط وبأسعار معقولة وهو 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. كانت معظم الكراهية ناتجة عن ميزات طموحة وفروق دقيقة أو قيود لبعض الميزات ، ورغبة في تحسين دعم العملاء.
أين تجد JobNimbus
يجعل موقع JobNimbus ، وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، وأدوات إدارة المشاريع والرصاص ، وأدوات التشغيل الآلي والقوالب ، من المتعاقدين الرئيسيين CRM CRM للمقاولين ومهنيي الإنشاءات الذين غالباً ما يكونون في موقع عمل. النظر في JobNimbus لاحتياجات البناء الخاصة بك عن طريق الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية.
زيارة JobNimbus
أفضل المقاول CRM للعلاجات المتخصصة: JobProgress
JobProgress هو CRM CRM تم إنشاؤه للمتداولين ، مما يتيح لك خيار تحديد التجارة أو التداولات التي تقوم بها عند تسجيل الدخول والإعداد لأول مرة. يحدد هذا اختيارات الفئات الخاصة بك وأنواع العمل المحددة ومعلومات الصناعة في لوحة المعلومات ، مما يجعل إعداد الأنشطة المتعلقة بالتجارة أمرًا سهلاً. إنه أمر رائع بالنسبة للمقاولين في مجموعة متنوعة من المجالات مثل الأسطح والنجارين والسباكين والكهربائيين وما إلى ذلك الذين لا يرغبون في قضاء الكثير من الوقت في تخصيص CRM لهم.
JobProgress CRM التسعير
لدى JobProgress contractor CRM تسعير بسيط ، بمعدل 60 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا ، مما يجعله أعلى بقليل من متوسط الصناعة لخطط البداية ، ولكن أقل بكثير من الخطط المتقدمة. هناك أيضًا رسوم إعداد بقيمة 750 دولارًا. يشمل هذا السعر جميع الميزات ، بدءًا من أتمتة المبيعات وإدارة المهام.
JobProgress CRM الميزات
يُسهل CRM البنائي هذا لمجموعة متنوعة من المهن بناء علاقات وإدارة الوظائف حتى أثناء التنقل. يحتوي على أدوات أتمتة المبيعات التي تتضمن مشغلات نشاط مرحلة المبيعات والتقديرات الآلية والمقترحات الآلية.
CRM حسب نوع التجارة والعمل
نظرًا لأن JobProgress قابل للتخصيص من خلال التجارة التي تتعامل بها ، يمكنك اختيار صفقة واحدة أو مضاعفة واحدة وفقًا لاحتياجاتك. بمجرد تحديد صفقاتك ، ستتمكن بعد ذلك من تحديد نوع العمل الذي تقوم به في تجارتك. عند إعداد هذا ، وبدء العمل مع العملاء المحتملين والعملاء ، تكون قادرًا على الوصول إلى الأدوات والقوالب والفئات الخاصة بالتجارة والعمل. تتضمن لوحة القيادة أيضًا أخبار الصناعة والإعلانات الخاصة بنوع تجارتك.
بوابة العميل
تقدم JobProgress صفحة على شبكة الإنترنت للعملاء تسمح للعملاء بالبقاء على قمة حالة تقدمهم المتعاقد. تتضمن صفحة الويب تقويمًا لعرض أي اجتماعات ومواعيد مرتبطة بالمشاريع. يمكنك أيضًا إضافة شعارك لتعزيز علامتك التجارية. يمكن للعملاء الوصول إلى الفواتير والمستندات والصور التي تشاركها ويمكنهم إكمال الشهادات والشكاوى التي لا تظهر في بوابات العملاء الأخرى.
تطبيق جوال
يتيح لك تطبيق الجوّال إضافة عملاء وتوقعات أثناء وجودك في الحقل. يمكنك استخدامه لالتقاط الصور وتدوين الملاحظات والاعتماد عليها لتسليط الضوء على الأشياء التي تريد أن يراها العملاء والمقاولون من الباطن. يمكن أيضًا ربط هذه الصور بوظائف محددة. يتيح لك تطبيق الجوّال أيضًا إنشاء وإرسال مستندات إلى عملائك ، والتي يمكن الموافقة عليها وتوقيعها مباشرة على جهازك المحمول أيضًا.
مبيعات سير العمل والأتمتة
JobProgress يساعد في إنتاجية المبيعات وسير عمل المبيعات وميزات أتمتة المبيعات. على سبيل المثال ، بمجرد إنشاء عملية أتمتة المبيعات ، يمكنك إعداد مشغلات للأنشطة والمهام مثل رسائل البريد الإلكتروني المراد إرسالها تلقائيًا. يمكن تخصيص سير العمل وقواعد التشغيل الآلي حسب احتياجاتك.
قوالب الاقتراح والأتمتة
تقدم JobProgress قوالب المقترحات وأدوات التشغيل الآلي المصممة لتوفير الوقت لك من الاضطرار إلى تطوير المقترحات من نقطة الصفر. حتى أنه يقدم تخصيص العروض مقابل رسم قدره 75 دولارًا في الساعة. أدوات أتمتة الاقتراح تسمح لك بسحب البيانات المالية اللازمة للمقترحات. هناك أيضًا قوالب مسبقة الصنع مناسبة لعمليات محددة. ميزة فريدة واحدة هي القدرة على استيراد مقترحاتك وإنشاء قوالب منها.
لوحة معلومات أتمتة سير العمل JobProgress.
ما JobProgress مفقود
يفتقد JobProgress إلى بروتوكول الصوت عبر الإنترنت المدمج (VoIP) لإجراء وتسجيل المكالمات أثناء عملك في الأداة. يمكن أن تساعد تقنية VoIP المدمجة في اتصال العملاء وتجعل من السهل على مندوبي المبيعات متابعة المهام المتعلقة بالهاتف. إذا كانت هذه الميزة مهمة ، فكر في استخدام حل الهاتف مثل RingCentral إلى جانب CRM CRM الخاص بالبناء.
ما المستخدمين التفكير في JobProgress
عموما ، المستخدمين مثل JobProgress. يحلو لهم أنه قابل للتخصيص ليناسب مجموعة متنوعة من الصفقات. التعليقات السلبية بسيطة وتتضمن أشياء مثل مواطن الخلل البسيطة والسمات الطموحة والرغبة في تحسين الميزات الحالية.
أين تجد JobProgress
يعتبر JobProgress خيارًا رائعًا للمهنيين التجاريين الذين يفضلون التركيز على إكمال الوظائف وتنمية أعمالهم من خلال عملاء راضين بدلاً من إعداد نظام CRM. اشترك للحصول على عرض توضيحي مباشر لمعرفة ما إذا كان هذا المقاول CRM سوف يعمل من أجلك ومن أجلك. زيارة موقعها على الانترنت لمعرفة المزيد.
زيارة JobProgress
أفضل CRM للاستخدام العام للبناء: بصيرة
التسعير بصيرة
يتم تقييم Insightly بسعر يبدأ من 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًا باتفاق سنوي. خطط الفوترة من شهر إلى شهر متاحة أيضًا. مع نمو احتياجاتك وتحتاج إلى أدوات أكثر تقدماً مثل أتمتة سير العمل والأذونات المستندة إلى الأدوار ، لا تزال الأسعار تنافسية عند 49 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
ميزات المتدرج بصيرة
| التسعير | ||
| ادارة المهام | ||
| فرص المبيعات | ||
| ادارة مشروع | ||
| إدارة الاتصال | ||
| لوحات المعلومات القياسية | ||
| رسائل البريد الإلكتروني بالجملة | ||
| إنشاء فرق | ||
| لوحات المعلومات القياسية | ||
| تطبيق جوال | ||
| أتمتة سير العمل | ||
| قواعد تعيين الرصاص | ||
| أذونات تستند إلى الدور | ||
| الأذونات المستندة إلى التشكيل الجانبي | ||
| لوحات المعلومات المخصصة | ||
| بطاقات انسايت القابلة للمشاركة |
زائد
توفر خطة Plus وظائف CRM الأساسية بما في ذلك إدارة المهام والفرص والاتصال. كما يوفر ميزات إدارة المشروع التي تسمح لك لإدارة مشاريع البناء بعد البيع. السعر هو 29 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا ، وهي قيمة كبيرة بالنسبة لإدارة علاقات العملاء كاملة الميزات التي توفر إدارة المشروع ، وهي ميزة مهمة في CRM للبناء.
يعد هذا خيارًا رائعًا للشركات التي تحتاج إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) كاملة الميزات مع إدارة المشروع بسعر في المتناول ولكنها لا تحتاج بالضرورة إلى ميزات تجارية محددة أو خاصة أثناء نموها. مقارنة بخطة بداية Cosential بمبلغ 25 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا حيث لا تكون ميزات إدارة المشروع أصلية ، توفر هذه الخطة ميزة مهمة ، وهي إدارة المشروع. إذا كنت تتوقع أدوات احتياج مثل التنفيذ التلقائي للمقترح ، فقد يكون خيار Cosential هو الخيار الأفضل.
المحترفين
تقدم Professional Plan أدوات لأصحاب الأعمال مثل أتمتة سير العمل ومهام القيادة لجعل فرقهم أكثر كفاءة وتركيزًا على أفضل الفرص. يمكنهم أيضًا تخصيص لوحات المعلومات والتركيز على المهام والمقاييس المهمة لأعمالهم.
هذه الخطة هي الأفضل للمقاولين الذين لديهم فرق مبيعات متوسطة إلى كبيرة قد تكون مجزأة حسب المنطقة أو المنتج. تساعد الأدوات مثل تعيين العملاء المتوقعين وأذونات الدور أو الملف الشخصي وأتمتة سير العمل مديري المبيعات على توجيه أنشطة مبيعات فريقهم بشكل أفضل. يمكن أن تساعد أيضًا إمكانيات البريد الإلكتروني الموسعة ، مثل عدد رسائل البريد الإلكتروني وقوالب البريد الإلكتروني ، شركات الإنشاءات على زيادة إنتاجية الفريق بسعر 49 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
بصيرة مهمة إدارة لقطة للشاشة.
ما بصيرة مفقود
يفتقد Insightly تكامل المكالمات ، حيث يمكن إجراء المكالمات وتلقيها وتعقبها مباشرة في البرنامج. إذا كانت هذه الميزة مهمة ، فإن الدمج مع حل VoIP مثل RingCentral يمكن أن يعمل لإجراء المكالمات. يفتقد أيضًا ميزات التنفيذ التلقائي للمقترح التي يمكن أن تساعد في جعل عملية الاقتراح أكثر كفاءة. إذا كانت هذه الميزة مهمة ، فقد تكون خيارات Cosential أو JobProgress أفضل.
ما يفكر المستخدمين حول بصيرة
يحب المستخدمون بصيرة ميزات إدارة المشروع. يعجبهم حقيقة أن بإمكانهم البقاء على اتصال مع العملاء حتى بعد إغلاق الصفقة. كما يعتقدون أن Insightly يمكن أن يحسن من طريقة تعاملهم مع التدريب وعلى متن الطائرة. لمزيد من المعلومات حول مراجعات المستخدم Insightly ، راجع مقالنا Insightly المراجعة.
أين تجد بصيرة
إذا كان عملك يمكن أن يستفيد من CRM مع كل من أدوات إدارة المبيعات والمشروع ، فكر في Insightly. يوفر Insightly أدوات لأصحاب أعمال البناء للمساعدة في بناء علاقات طويلة الأمد مع مساعدتهم على البقاء على رأس أنشطة المبيعات طوال دورة حياة المبيعات بأكملها. يمكنك الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية من Insightly لمعرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لك أم لا.
زيارة بصيرة
أفضل بناء CRM للتسويق وتكرار الأعمال: MarketSharp
MarketSharp هو CRM CRM للبناء يركز على التسويق وتكرار الأعمال. ما يجعلها فريدة من نوعها هو منهج توليد العملاء المتوقعين باستخدام أدوات مثل SmartMail التي تنسق العديد من قنوات الوسائط مثل البريد المباشر والوسائط الاجتماعية والصفحات المقصودة لإنشاء العملاء المتوقعين. إنه أمر رائع بالنسبة لشركات المقاولات التي ترغب في أدوات قوية للتسويق وبناء العلاقات في تنمية أعمالها الأساسية وتكرارها.
MarketSharp CRM التسعير
يبدأ تسعير CRM لـ ConstructionSharp من 85 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا ، ويصل إلى 115 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. لديها ثلاثة خيارات داخل كل مستوى. يوجد داخل كل خيار نطاقات لخفض الأسعار حسب عدد المستخدمين. هناك أيضًا رسوم تنفيذ بقيمة 500 دولار.
فيما يلي فواصل الأسعار المستندة إلى المستخدم في MarketSharp:
- قليل الدسم: 30 دولارًا لكل مستخدم لمدة 20 مستخدمًا أو أكثر إلى 85 دولارًا لمستخدم واحد
- اساسي: 35 دولارًا لكل مستخدم لمدة 20 مستخدمًا أو أكثر إلى 100 دولار لمستخدم واحد
- طليعة: 40 دولارًا لكل مستخدم لمدة 20 مستخدمًا أو أكثر إلى 115 دولارًا لمستخدم واحد
ميزات MarketSharp المتدرجة
| التسعير | |||
| إدارة الاتصال | |||
| الرصاص الانتعاش التسويق | |||
| التقويم والجدولة | |||
| كرر والإحالة التسويق | |||
| مركز الوثائق | |||
| التقارير | |||
| مركز الاتصال | |||
| استهداف الاحتمالات | |||
| موقع العمل دائرة نصف قطرها التسويق | |||
| حملة البريد المباشر المستهدفة | |||
| اقتراحات | |||
| عمولة وتكلفة الوظيفة | |||
| إنتاج | |||
| الخدمات | |||
| رابط Quickbooks |
قليل الدسم
تقدم خطة Lite مجموعة أساسية من ميزات CRM مثل إدارة جهات الاتصال ، والجدولة وإدارة التقويم ، وتكرار التسويق والإحالة ، وتبدأ الأسعار من 30 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا لأكثر من 20 مستخدمًا. تعد أدوات الإنتاجية والتسويق الأساسية هذه نقطة انطلاق رائعة لاكتساب الكفاءات وبدء جهود التوعية المنسقة أو جهود توليد الرصاص.
بالنسبة لشركات الإنشاءات الصغيرة التي تحتاج فقط إلى ميزات إدارة جهات الاتصال الأساسية وميزات التسويق الأساسية ، فهذه خطة رائعة لبدء التشغيل. ومع ذلك ، فإن نقطة سعر البداية أعلى بكثير من الخيارات الأخرى التي تحتوي على العديد من الميزات القوية إما في خططها الأولية أو التي تحتوي على سعر شامل كليًا متعدد المستويات.
اساسي
تعتمد الخطة القياسية على خطة لايت تقدم ميزات مثل مركز الاتصال وإدارة البرمجة النصية والتواصل المباشر مع الإحالة عبر البريد. هذه الأدوات تسمح لشركات المقاولات بتوسيع نطاق جهودها التسويقية وتنمية خطوط أنابيبها وآفاقها. تبدأ الأسعار في هذه الفئة من 35 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا لأكثر من 20 مستخدمًا ، وهي أعلى من الأسعار لمعظم الخيارات الأخرى الخاصة بالصناعة المعروضة للشركات الأصغر التي تضم مستخدمًا واحدًا إلى أربعة مستخدمين.
هذه الخطة رائعة لشركات المقاولات التي ترغب في توسيع حزام أدوات التسويق والمبيعات لتنمية أعمالها. يتيح لك إنشاء حملات وعروض بناءً على احتياجات العملاء.
طليعة
تعتمد خطة Pro على خطط Standard و Lite ، حيث تقدم أدوات مثل إدارة المقترحات والإنتاج وتكاليف الوظائف وتكامل QuickBooks. لا تسمح لك هذه الميزات بتنمية أعمالك فحسب ، بل تتيح لك أيضًا إدارة المزيد من الأنشطة المتعلقة بمشاريع ما بعد البيع داخل CRM. بدءًا من 40 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا لأكثر من 20 مستخدمًا ، لا يزال أعلى من معظم الحلول الأخرى باستثناء Buildertrend ، إذا كان لديك عدة مشاريع ، بسعر 99 دولارًا لكل مشروع.
تعتبر خطة Pro رائعة لشركات المقاولات التي ترغب في إدارة معظم المهام المتعلقة بالمشروع ضمن CRM ، من إدارة الاتصال إلى إدارة المشروع أو الإنتاج. فيما يتعلق بالميزات ، يمكن مقارنتها بمستوى المتانة بالخيارات الأخرى المعروضة هنا.
ما MarketSharp مفقود
تفتقد MarketSharp أدوات تسجيل النتائج الرئيسية وماسح ضوئي لبطاقات العمل. يكون تسجيل العملاء المتوقعين مفيدًا عند تحديد أولويات العملاء المتوقعين ، ويكون ماسح بطاقات العمل مفيدًا عند إنشاء عملاء متوقعين في هذا المجال. إذا كانت هذه الميزات مهمة ، ففكر في تطبيقات إضافية واحدة توفر إمكانية تسجيل العملاء المتوقعين أو يمكنها مسح العملاء المتوقعين وإضافتهم إلى CRM باستخدام ماسح ضوئي لبطاقات العمل. بدلا من ذلك ، انسايت هو خيار كبير.
ما يفكر المستخدمين حول MarketSharp
عموما ، المستخدمين مثل MarketSharp. يعجبهم الميزات القوية ومقاطع الفيديو ومستويات الدعم. يكره بعض المستخدمين حول منحنى التعلم الأولي والتسعير.
أين تجد MarketSharp
يمكن العثور على MarketSharp على موقعه على الويب مع إمكانية الحصول على عرض توضيحي مجاني لمعرفة ما إذا كان عميلًا جيدًا لإدارة علاقات العملاء لعملك. إنه شيء رائع بالنسبة لشركات المقاولات التي تبحث عن حل باستخدام أدوات قوية لتوليد الرصاص وأدوات التسويق. إذا كنت مهتمًا بإنشاء CRM CRM باستخدام هذه الميزات ، ففكر في طلب عرض توضيحي.
زيارة MarketSharp
الخط السفلي
أفضل CRM CRM للبناء هي سهلة الاستخدام ، وتقدم أدوات تجعل من السهل جذب العملاء المتوقعين وإدارة المشاريع وإغلاق الصفقات. سواء كنت تبحث عن مقاول CRM خاص بمتاجرك أو الذي يغطي نطاقًا أوسع داخل الإنشاء ، فقد قمنا بتغطية CRM من شأنه أن يعمل من أجلك.
