أعلى 47 تقنيات البيع من الايجابيات

جدول المحتويات:

Anonim

تستمر تقنيات المبيعات في التطور مع اتجاهات المستهلكين المتغيرة باستمرار وطلبات العملاء.هذا هو السبب في أن كبار المتخصصين في المبيعات يجب أن يواصلوا اغتنام كل فرصة تعلم من أجل البقاء في صدارة المنافسة. طلبنا من الخبراء إلقاء نظرة على تقنيات المبيعات الأكثر فاعلية لمساعدتك في إغلاق المزيد من الصفقات في عام 2019.

فيما يلي أفضل 47 تقنيات مبيعات من الايجابيات لعام 2019:

1. تطوير علامة تجارية شخصية قوية

سيد عرفان أجمل ، المتحدث وكاتب العمود ، سيد عرفان أجمل

إستراتيجية المبيعات المفضلة لدي: تنمية علامة تجارية شخصية قوية عبر الإنترنت من خلال الكتابة والبودكاست والندوات عبر الإنترنت والتحدث محليًا / دوليًا إلى الحد الذي يُرى فيه على أنني السلطة المطلقة وقائد الفكر والخبير والمؤثر في مكانتي. هذا يؤدي إلى المبيعات الواردة يؤدي بدلاً من الاضطرار للقيام بأي مكالمات باردة أو إعلانات باهظة الثمن.

3. طرح الأسئلة غير المشفرة

كريس سميث ، المؤسس المشارك ، كوريتور

قم دائمًا بكتابة ما بين أربعة إلى ستة أسئلة مؤهلة يمكنك استخدامها في كل مكالمة. ومع ذلك ، يتم الحصول على المال عن طريق طرح الأسئلة التي لم يتم كتابتها - الأسئلة "الحفر العميق". عندما يجيب عميلك أو عميلك على كل واحد ، قم بتوجيه طفلك الداخلي واطرح المزيد من الأسئلة. هذا سيساعدك على صقل أسبابه العاطفية والمنطقية للشراء.

4. نقدم دائمًا وظيفة إضافية

جين بيكر ، مالك الأعمال والمدرب ، جين بيكر للتدريب

زادت مبيعات عملائي بنسبة 30٪ على الأقل عن طريق تقديم وظيفة إضافية. يميل الكثير من الناس إلى الانتظار حتى نهايته أو انتهاء الخدمة أو الحزمة مع عميلهم قبل أن يتطلعوا لتقديم أي شيء آخر ولكنني أوصي بالقيام بالوظيفة الإضافية في البداية. بمجرد أن يقولوا نعم ، لقد فعلوا الشيء الصعب بالفعل. جعلهم يضيفون شيئًا إضافيًا إلى الحزمة الخاصة بهم ، يصبح الأمر سهلاً.

5. نهج المبيعات مثل يؤرخ

إلين توركوت ، مديرة مبيعات ومديرة ماجستير في البرمجة اللغوية العصبية ، حياة شجاعة

ليس كل عميل أو تاريخ سيكون مناسبا للغاية. في بعض الأحيان ، ستقابل بعض الضفادع. عندما أطرح أسئلة رائعة لفرزها مع عميلي المثالي ، لا أقضي أي وقت في إقناع احتمال الوصول إلى طاولة المفاوضات. من السهل معرفة ما إذا كنا سنمضي قدمًا إلى موعد ثانٍ أم لا.

7. بناء الاتصالات

ريبيكا لوكوود ، مديرة مبيعات عقلية ، شبكة رواد الأعمال الإناث

بناء علاقات حقيقية مع الناس وتكون نفسك. تحدث إلى احتمالك كما لو كنت صديقًا وتواصل معه بطريقة إنسانية. بناء الثقة عن طريق الدردشة حول الأشياء التي يمكن أن تتصل وإيجاد أرضية مشتركة. يمكنك القيام بذلك على صفحات المبيعات والنسخ باستخدام نفس اللغة التي يستخدمونها ، ويمكنك القيام بذلك على الفيديو بالتحدث عن أجزاء من حياتك تجعلك إنسانًا ويمكن أن تتصل بها ويمكنك القيام بذلك على وسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال المشاركة قصص من وراء الكواليس التي تجعلك إنسانًا.

8. التركيز على توفير الأفكار

أندي الدفع ، مدير ومؤسس ، سيمبيوم

أركز على بناء شبكتي وتقديم نظرة ثاقبة والمعلومات والاستشارات التي تساعد الناس على فهم أفضل لكيفية حل تحديات المبيعات والتسويق الخاصة بهم. هذا يؤدي إلى مقترحات بطريقة لا تشعر بها مطلقًا مثل "البيع".

9. عرض المبيعات الأخيرة مثل النوافذ المنبثقة

حسن الناصر ، مؤسس ومالك ،

أحد الأساليب غير العملية تقريبًا للإثبات الاجتماعي هو عرض إشعارات المبيعات في الوقت الفعلي. إذا كان أحد العملاء يتصفح الموقع ورأى أن هناك من يشتريه بالفعل ، فسيتم تشجيعه على الاطلاع على المزيد وربما الشراء. لست بحاجة إلى جمع تعليقات العملاء أو الحصول على مشاركات اجتماعية كبيرة ، فأنت تستخدم فقط المبيعات الحالية لإغراء العملاء الآخرين بالشراء. تحتوي معظم منصات التجارة الإلكترونية على تطبيقات وإضافات تتيح لك عرض مبيعات حية على موقعك ، كل ذلك دون بذل الكثير من الجهد. لتضخيم تأثيرات المبيعات المنبثقة ، جرِّب معرفة المعلومات التي يجب تضمينها.

10. تعلم تقنيات المبيعات الجديدة من الخبراء

ماجي ألاند ، محرر التسويق والمراجعة ، Fit Small Business

يحتاج مندوبو المبيعات إلى التكيف باستمرار مع التغييرات من أجل البقاء على قمة أهدافهم. هذا هو السبب في أن التدريب مهم بغض النظر عن المدة التي قضاها في المبيعات. يوفر Sales Pro دورات تدريبية قوية ذاتية مثالية لمحترفي المبيعات المشغولين. إن التنسيق البسيط لتقديم مهارات واستراتيجيات البيع المتقدمة والحديثة يجعل التعلم سريعًا وسهلاً مع اكتساب تقنيات مجربة للمبيعات والعملاء. انقر هنا للتحقق من برنامج مبيعات أساسياتهم الذي يبدأ من 49.95 دولار.

11. كن حرا مع نصيحتك

ستان كيمير ، رئيس شركة توتال للاستشارات

تتمثل استراتيجية المبيعات المفضلة لدي في التطوع للتحدث وتقديم ورش العمل في المؤتمرات وأماكن أخرى حول مجالات خبرتي. وبهذه الطريقة ، يرى جمهور كبير من المحترفين خبرتي في المجالات الاستشارية وشغفها بها بسرعة. أقوم بجمع بطاقات العمل وأقوم بعمل رسم للكتب حول الموضوع الذي أتحدث عنه ، ثم تابع بالبريد الإلكتروني ، أشكر yous ورسليتي الإخبارية الشهرية للبقاء على رادارهم عندما يحتاجون إلى خبرتي.

20. ابحث عن الأنماط في النجاح الماضي

إيفان تارفير ، محرر تمويل الأعمال ، Fit Small Business

تحليل الصفقات التي تم الفوز بها والمشاريع التي تم الانتهاء بنجاح. ابحث عن عوامل مشتركة للمساعدة في تحسين التنقيب. يتضمن Insightly أدوات إدارة المشروع بالإضافة إلى تحليلات المبيعات التي يمكن أن تساعدك على فهم الأنماط السابقة بشكل أفضل ، بما في ذلك ما هو فعال وما لا يعمل.

21. التأكيد على الندرة

جينادي ليتفين ، محام ، قانون موشيس

إدخل في ذهنك وفتح خوفهم من الخسارة لحملهم على اتخاذ قرار سريع. يمكنك الاستفادة من أعمق نقاط الألم لدى العملاء المحتملين وجعلهم معروفين بطريقة مهنية وغير قضائية. تأمل في هذه المخاوف في جميع أنحاء الملعب بطرق خفية صغيرة دون الانطلاق بهم عن طريق استخدام سيناريوهات واقع الحياة والأمثلة. بناء الاستعجال عند الحديث عن حل مشكلتهم الأكبر.

22. أن تكون محددة ، وليس Salesy

كيفن طاش ، الرئيس التنفيذي لشركة تاك ميديا

لا ينبغي أن تكون إستراتيجية المبيعات المفضلة لدينا هي salesy وبدلاً من ذلك تكون محددة للغاية عندما نقترح استراتيجيات تسويقية مخصصة لعملائنا. نحن نوفر لهم أرقامًا أو توقعاتًا تجسد أهدافهم بدلاً من تقديم وعود فارغة تغلب عليها الأوهام. يحب عملائنا أن نسمح لهم بالتحدث مباشرة إلى مدير الحساب الذي يعمل على إدارة جهود العميل والمشاركة أكثر.

23. تحديد الاعتراضات

أليكس ألوهوف ، مدير عام هاندي كيث

تأكد من خروج جميع اعتراضاتهم في العراء حتى تتمكن من معالجتها. يكاد يكون من المستحيل إغلاق شخص يحتفظ بالاعتراض ولا تعرفه - وهذا يعادل الشخص الذي يحاكم على قطعة معلومات جدية يمكن أن تنقذ حياته.

24. أنسنة تجربة العملاء

جو ألكساندر ، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Nest Bedding

نقوم بذلك عن طريق تقديم مصافحة لأنفسنا ، وتقديم اسمنا ، والحصول على اسم العميل واستخدام اسمه أو اسمها ، لذلك لا ننسى ذلك. معظم الناس لا يدركون أن تصرف المصافحة البسيط - اللمسة الإنسانية - هو شيء لا يواجهه كثير من الناس بشكل يومي. بمجرد أن نغير التفاعل من البائع والعميل إلى إنسانين ، يصبح الأمر أكثر سلاسة.

25. اجعل العملاء يقولون "نعم" كثيرًا

ايجور جراميكو ، مالك ، هاي ووتر ستاندرد

مجرد جعلهم يوافقون على بعض الحقائق الأساسية يمكن أن يكون الفرق بين البيع الجاد والبيع السهل. على الرغم من عدم ضمان أي شيء ، إلا أن التوقعات التي تقول "نعم" باستمرار خلال عرض البيع قد أظهرت أن معدل التحويل أعلى. يحب بعض الناس أن يطلقوا على هذا التكتيك "سلم نعم" وهو يعمل. في دراسة حالة لـ Cialdini ، طُلب من مجموعتين من الأشخاص وضع علامة كبيرة على العشب الخاص بهم. في المجموعة الأولى ، قال 20٪ فقط من الناس نعم ، بينما في المجموعة الثانية ، قال أكثر من 70٪ من الناس نعم. الفرق الوحيد هو أنه تم الاتصال بالمجموعة الثانية قبل أسبوعين من الاختبار وطُلب منها وضع علامة صغيرة في نافذتهم الأمامية ، نظرًا لأن الطلب كان صغيراً للغاية ، فقد امتثل معظمهم.

26. تحدي مفاهيم العميل الخاصة بك

مات لي ، مدير تطوير الأعمال ، Obility

أحب استخدام "بيع المنافسين" - دفع توقعاتك خارج منطقة الراحة الخاصة به لتعليم شيء جديد وتحدي عملية التفكير الحالية. لا يعرف العملاء دائمًا ما يحتاجون إليه ، لذا فإن التصرف كشريك بدلاً من بائع بهذه الطريقة يظهر أنك جاد في الحصول على الحل الصحيح تمامًا.

27. لا تبيع عبر الهاتف

ديفيد مونيز ، مالك ، مدرب مبيعات شخصي

تذكير سريع لا تبيع منتجك عبر الهاتف. أنت تبيع للموعد. اسأل شيئًا يناسب احتياجاتهم. "هل يمكنني الحصول على 10 دقائق من وقتك لإظهار نظام لزيادة رعايتك؟" أو "هل يمكنني الحصول على 10 دقائق من وقتك لتظهر لك نظامًا لزيادة مبيعاتك؟" الإجابة الشائعة هي دائمًا "ما هو؟ أوضح أنه لا يوجد التزام من جانبهم بالشراء إذا وافقوا على مقابلتك. بمجرد الموافقة ، استخدم الأسئلة الرئيسية العامة الخاصة بحجز موعدك.

28. أعط العميل ما يريد

أندرو شوت ، مالك ، التسويق الإلكتروني المرتفع

تركز معظم استراتيجيات المبيعات على الإقناع عندما ينبغي أن تركز على توفير القيمة للعملاء من خلال حل مشاكلهم. إذا أظهرت لعملائك أنك تساعدهم حقًا في حل مشكلتهم الفريدة بدلاً من محاولة إقناعهم بشراء منتجك أو خدمتك العامة ، فستوفر قيمة أكبر لعملائك وإغلاق المزيد من الصفقات.

29. لديك توصيات شخصية جاهزة

أنوب شاه ، الرئيس التنفيذي لشركة فور ماين

تقترح التوصيات المخصصة شوطًا طويلًا عند البيع للعميل سواء كان متصلاً أو غير متصل بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن التخصيص على نطاق واسع هو الطريقة الوحيدة للشركة لتوسيع نطاقها. تتمثل الطريقة الفعالة للقيام بذلك في جمع أكبر قدر ممكن من البيانات حول رغبات العملاء واحتياجاتهم وسلوكهم على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إذا تم تجميعها ، فيجب أن يبلغ هذا كل جانب من جوانب مسار التسويق الخاص بك للتأكد من ثقتهم في علامتك التجارية ومنتجاتك المقدمة في كل قناة مبيعات.

30. تحديد العروض عالقة في العملية

غافن غراهام ، محرر ، صالح الأعمال الصغيرة

عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، من المهم أن تظل منظمًا للتأكد من أنك لا تفوت أي فرص. ستحتاج إلى أداة موثوق بها لإدارة جميع العملاء المتوقعين في مراحل شراء مختلفة ومتابعة كل واحدة منها. Pipedrive هي أداة CRM توفر مجموعة واسعة من الميزات لمساعدة الشركات على إدارة أنشطة المبيعات الخاصة بها. تم تصميم أسعارها مع مراعاة احتياجات الشركات الصغيرة لمواكبة نموها مع خطط Pipedrive بأسعار معقولة. زيارة Pipedrive والاشتراك في نسخة تجريبية مجانية اليوم.

31. تقديم العروض الشخصية

جاريد بارنيت ، وكيل ، كومباس

عندما يتعلق الأمر بتجربة اهتمام موكلي ، أوصي دائمًا بتخصيص عرض مع سيرة ذاتية مختصرة عن نفسك. إذا كان البائع يتلقى عروضًا متعددة حول نفس السعر ، بدلاً من أن يكون مجرد رقم آخر ، فستكون لديك فرصة أفضل للتميز إذا كان البائع قد قرأ معلومات عنك وتعرف من أنت.

32. استخدام الفيديو للتواصل مع العملاء

يعقوب فرنانديز ، مدرب فيديو ، Vidyard

الفيديو هو أفضل وسيلة اتصال (بصرف النظر عن الوجود شخصيًا) ، حيث يتيح لك تقديم أفضل ما لديك. إن الاستفادة من رسائل الفيديو الشخصية إلى العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين هي طريقة رائعة لنقل الثقة وبناء علاقة وتوضيح نواياك بشكل مباشر. باستخدام الأدوات المناسبة ، يمكنك بسهولة تقديم ومراجعة المستندات / المقترحات ، وإظهار الأجزاء الرئيسية من خدماتك التي ستضيف الكثير من القيمة وحتى تتبع مشاركة المشاهدة. تعد معرفة من يشاهد محتوى الفيديو أمرًا ضروريًا لإدارة الوقت / خط الأنابيب.

33. إيلاء الاهتمام للمشغلات النفسية

جيف بتلر ، المؤسس والرئيس التنفيذي ، JButler الدولية

العديد من مسببات علم النفس تقع في عوامل المصداقية. على سبيل المثال ، لديك موقع ويب قوي مع شعارات وشهادات جيدة مرتبطة بالناس. لجذب اهتمام العميل ، وضعنا الكثير من العمل في عملية التوعية لدورة البيع والتأكد من تغطية كل محفز نفسي. إذا تمت تغطيتها ، فعندما نتصل بالهاتف مع احتمال ، يتم تلبية جميع مشغلات المصداقية هذه ، لذا فهي عملية سهلة.

34. الرد في خمس دقائق أو أقل

جاك سارجنت ، مدير المبيعات ، كوموسوفت

نحن نستخدم أدوات CRM لالتقاط العملاء المتوقعين لدينا بمجرد أن نرى تفاصيل شخص ما قادمة ، لدينا خمس دقائق للرد. هذا هو الوقت المثالي لأنه يعني على الأرجح أنهم لا يزالون على موقع الويب ، فهم منشغلون ويفكرون في شركتك أو منتجك. إذا انتظرت 30 دقيقة ، فمن المحتمل أن يقوموا بمراجعة منافسيك. انتظر يومًا ، ولن يتذكروا من أنت.

35. استخدام البريد الإلكتروني لإنشاء شعور بالإلحاح

Meaghan Brophy ، كاتبة موظفي التجارة الإلكترونية والتجزئة ، Fit Small Business

من خلال توضيح أن القراء سيفوتون فرصة ما ، فمن الأرجح أن يميل الناس للاستماع إلى ما لديك لتقوله. احتفظ بقوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك نظيفة ومتوافقة مع البريد العشوائي باستخدام أداة مثل Toofr ، والتي يمكنها التحقق من أنها صناديق بريد نشطة وتزويد القراء بعروض ترويجية محدودة الوقت ، مما يساعد على زيادة معدل التسليم والمعدل المفتوح.

36. رسم صورة لغد أفضل

درو بوندر ، مدير خدمات الأعمال ، Turning the Corner، LLC

اطلب منهم أن يتخيلوا كيف ستبدو الحياة بعد إصلاح المشكلة ، ورسم مدى سرعة الاحتمال في تجربة الحياة بشكل مختلف. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، لا يمكن البدء قريبًا بما فيه الكفاية. حتى الشخص الأكثر تحليليًا هو القفز فعليًا من مقعده ، ويرغب في "إنجازه".

37. كسر الصفقة في مشاكل صغيرة ثابتة

كايل بليز ، المدير التنفيذي للحساب ، OptimumHQ

إذا كنت تواجه صعوبة في إغلاق فرصة كبيرة ، فحاول تقسيمها إلى قطع قابلة للهضم. سيستغرق الأمر عددًا أقل من التواقيع ، واجتماعات الميزانية ، والأفضل من ذلك كله - ستقلص دورة المبيعات. في عام 2018 ، قمنا بتنفيذ إستراتيجية جديدة لإغلاق المبيعات بشكل أسرع ، مع اتباع نهج الأرض والتوسع. من خلال حل مشكلة صغيرة بسرعة ، يمكننا إظهار قدراتنا للعميل وغرس الثقة في أنه يمكننا القيام بما نقول أنه يمكننا القيام به. بمجرد أن نثبت أننا قادرون على تقديم حل قيمة في الإطار الزمني والميزانية اللذين اقترحناهما ، لا يمكن للعديد من العملاء الانتظار لمعرفة ما يمكننا القيام به من أجلهم.

38. الاستفادة من الخوف من الخسارة

كاثرين سكارم ، مالك الوسيط ، جزيرة الجسر العقارية

الناس يريدون ما يريده الآخرون. لذلك ، عند العمل في مجال العقارات ، من الأفضل (بإذن البائع) إيقاف العروض لزيادة الترقب وضمان حدوث عروض متعددة في نفس الوقت أو على الأقل بالتعاقب. تعمل هذه الطريقة على تسريع العروض وزيادة سعر العرض الأولي حيث يخشى المشترون من أن تؤدي المفاوضات الصعبة إلى فقد المنزل لأحد المشترين المحتملين الآخرين الذين رأوا زيارتهم للعقار.

39. كن صادقا ومفتوحا

جيل ماكلينان ، مؤسس شركة All Star Reserves

إنها ليست تقنية على هذا النحو ، لكنها فزت بي في عمل جديد في كل مرة. أنا فقط أقترب من التوقعات وأبيع عندما أعتقد أن هناك زاوية "صادقة / حقيقية" تستحق الاستماع إليها. من خلال كونك أمينًا وصريحًا ، تجد أنك تستمع إلى التوقعات بدلاً من "البيع" لهم. سوف تجد أيضًا شيئًا تضحكه أو تبتسم معًا. الناس يشترون الناس.

40. اجعل آفاقك بطل قصتهم

تشاد و. ماير ، نائب الرئيس التنفيذي ، قسم المبيعات

يمكنك القيام بذلك عن طريق طرح الأسئلة ومعرفة أفضل السبل لخدمتها. من يريد أن يسمع قصة عن أعمالهم وأن يدور حول شخص آخر؟ إنه ليس عنك - إنه عنهم. طريقة معرفة ما يحتاجون إليه هي سؤالهم ، ثم المتابعة لتحقيق ذلك.

41. احتضان الاستهداف الصغير من خلال التسويق الرقمي

كريس هوبر ، مدير خدمات ندوة ، M&O Marketing

تحتوي مواقع الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram ومحركات البحث مثل Google على معلومات مفصلة بشكل لا يصدق عن كل مستخدم من مستخدميها. تبدأ الشركات الجديدة في التسويق الرقمي من خلال إيجاد وكالة تسويق تدير حملاتها. بعد أن يتعلموا ما يصلح وما لا يناسب أعمالهم ، قد يقررون مواصلة العمل مع الوكالات الخارجية ، أو استخدام فريقهم الداخلي وأخذ العمل في المنزل.

42. كن صادقا في تعاملاتك

بن تايلور ، مؤسس ، HomeWorkingClub.com

من الأفضل بناء العلاقات على أسس متينة ، ولكن العديد من الشركات ستقول أي شيء "لتضع قدمها في الباب" - في بعض الأحيان إلى حد معرفة أنها لن تقدم ما يريده العميل تمامًا. المبيعات على أساس الصدق والصراحة تؤدي إلى علاقات متينة والكثير من الأعمال المتكررة ، بدلاً من تكرار العملاء.

43. تحسين استراتيجية المتابعة الخاصة بك

بري ليندلي ، المؤسس المشارك ، فريق ليندلي ، مقرضو الرهن العقاري

نعلم جميعًا أن المتابعة ضرورية لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات ، ولكن حتى أولئك الذين يعتقدون أنهم جيدون في ذلك ، وربما أفضل من معظمهم ، لا يتابعون ما يكفي. لقد وجدنا أنه في المتوسط ​​، كانت جهة الاتصال الثامنة هي التي أرسلت ردًا من العملاء المحتملين. لذا ، فإما أن تقوم بالبحث عن برامج رعاية مناسبة لتناسب صناعتك أو توظف مساعدًا تتمثل مهمته الأساسية في الاتصال والنصوص وآفاق البريد الإلكتروني مع البرامج النصية والأنظمة التي صممتها.

44. اتبع من خلال وعودك

جولي غورنر ، كاتبة عقارية ، شركة Fit Small Business

تكون عملية البيع أسهل عندما يكون العملاء المحتملون واثقين من أنهم يعملون مع شريك موثوق. تأكد من كتابة ما قلته أنك ستفعله بعد كل اجتماع أو مكالمة هاتفية. تعيين تذكير لنفسك ومتابعة دائما من خلال.

45. تعلم "Prebuttal تقنية"

جيمي رودريغيز ، مدير العمليات ، 3dcart

في معظم مهن المبيعات ، تبدأ في التعرف على نمط اعتراض العملاء بعد فترة. يبني معظم مندوبي المبيعات قائمة دحض حتى يكونوا مستعدين لمعالجتها. ومع ذلك ، فإن أفضل ما عليك فعله هو معالجة جميع الاعتراضات المحتملة داخل الملعب ، قبل أن تتاح للعميل فرصة الاعتراض على شيء ما. سيجعل هذا العميل يشعر أنك على دراية ويساعد في تخفيف مخاوفهم حتى تتمكن من الانتقال إلى نهايتها.

46. ​​افعل ما هو صحيح للعميل

جوش سكينر ، مدير المبيعات ، TINYpulse

استراتيجيتي هي مساعدة العميل بأي طريقة ممكنة. سواء أكان العميل يغلق معنا أم لا ، طالما أننا نفعل ما هو أفضل لهم ، فسوف يتذكرون إلى الأبد أنه عندما يكون منتجنا مناسبًا ، فإننا الشركة المناسبة لهم.

47. تأهيل العملاء المتوقعين

جيسيكا ماجوك ، المدير التنفيذي لشركة JPM Sales Partners

أرى مرارًا وتكرارًا أشخاصًا يقدمون عروضًا لأشخاص لا يمكنهم قول نعم في المقام الأول. لا أحد يحب الرفض ، ولكن هناك طرق للتأكد من أنك تتحدث فقط إلى أشخاص يمكنهم قول نعم.الطريقة التي تبيع بها فقط للأشخاص الذين يمكنهم الشراء هي بطرح أسئلة عليهم أو تأهيلهم: من هم صناع القرار؟ (كيف يمكن لشخص ما أن يقول نعم إذا لم يتمكن من اتخاذ القرار؟) ما هي ميزانيته؟ (كيف يمكنهم الشراء إذا كانوا لا يستطيعون تحمل كلفة ذلك؟) السؤال الذي يتجنبه معظم الناس هو الميزانية ، ولكن لا تخافوا أن تسأل عن ماهية مقدمتهم والتحدث عن التسعير في وقت مبكر من المحادثة.

الخط السفلي

في حين أن هناك العديد من تقنيات المبيعات للاختيار من بينها ، فإن النهج القائم على العملاء هو الوسيلة الأكثر فاعلية للحصول على عميل إلى طاولة المفاوضات. بمجرد الوصول إلى هناك ، يمكن أن تساعدك أداة مثل Pipedrive في مواكبة الوعود التي قطعت على طول الطريق. بجعل الصفقة أكثر حول ما هو فيها بالنسبة لهم وأقل حول ما هو فيه بالنسبة لك ، فأنت أكثر عرضة للإعتبار كشريك محتمل ، وغالبًا ما يهتم "البيع" بنفسه.

اختيار المحرر